Wie Sie Ihre Marketingstrategie an die neue Normalität anpassen

Als die Pandemie vor etwas mehr als einem Jahr ausbrach, passten sich die Unternehmen schnell an ihre Umgebung an. Restaurants stellten plötzlich ihr Restaurantangebot auf Essen zum Mitnehmen um, und viele Einzelhändler stellten auf die Lieferung nach Hause oder die Abholung am Straßenrand um - uns wurde klar, wie agil Unternehmen wirklich sein können.

Wie kann sich Ihr Unternehmen nun, da die Impfstoffe eingeführt werden und die Wirtschaft wieder anspringt, auf ein Marketing für eine neue Normalität einstellen?

Nicht nur verkaufen, sondern auch zuhören

Das Verbraucherverhalten ändert sich, vor allem, wenn wir alle in unseren Alltag zurückkehren. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, was Ihre Kunden denken und fühlen, damit Sie Ihre Marketingstrategien proaktiv anpassen können.

Mithilfe von Social Listening Tools wie Hootsuite, Brandwatch oder Buffer können Sie herausfinden, was Ihr Publikum will. Richten Sie schlagwortspezifische Streams ein und überwachen Sie Markenerwähnungen, damit Sie auf jeden Kommentar zu Ihrer Marke reagieren können.

Social Listening Tools sollten in Verbindung mit Ihren Offline-Marketingkampagnen eingesetzt werden. Zum Beispiel, wenn Sie eine Flugblattverteilungskampagnesollten Sie die Erwähnungen Ihrer Marke in den sozialen Medien überwachen. Soziale Medien können Ihnen dabei helfen, die Auswirkungen Ihrer Offline-Marketingkampagnen auf Ihr Publikum zu verstehen - wenn Sie das Engagement des Publikums nicht über alle Kanäle hinweg messen, wissen Sie nicht, was Sie beim nächsten Mal ändern müssen.

Konzentration auf den Wert

Nach Angaben von McKinseyMcKinsey stellte fest: "Angesichts der Preissensibilität der Verbraucher bleibt der Wert der wichtigste Grund für die Verbraucher, neue Marken und neue Einkaufsstätten auszuprobieren." Die Verbraucher sind nach wie vor auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bedacht, also vergessen Sie das nicht, wenn Sie eine Marketingkampagne mit maximaler Wirkung entwerfen.

Im Moment konzentrieren sich die Verbraucher nicht auf frivole Käufe; zeigen Sie ihnen, wie Ihr Unternehmen in dieser neuen Normalität einen echten Mehrwert für ihr Leben schaffen kann.

Aber es geht nicht nur um den Wert, den Ihr Produkt bietet, sondern auch um den Wert, den Sie dem Leben Ihres Publikums hinzufügen können. Laut Digitaler Impuls"Insgesamt sind emotional gebundene Verbraucher für eine Marke 52% wertvoller als solche, die nur zufrieden sind." Sie müssen sich also mit Ihren Kunden auf einer persönlichen Ebene verbinden. Dies können Sie erreichen, indem Sie Gespräche über gemeinsame Leidenschaften und Werte initiieren.

Die Macht des Offline-Marketings nicht außer Acht lassen

Als die Pandemie ausbrach, haben alle auf digitales Marketing umgestellt, was auch Sinn macht, denn alle waren drinnen und online. Aber jetzt kommen wir wieder ins Freie, einige von uns werden in die Bürogebäude in den Innenstädten zurückkehren, die Welt wird wieder auf den Straßen einkaufen, und Sie können dabei sein, um sie mit einer wirkungsvollen Flugblattverteilungskampagne zu begrüßen.

Offline-Marketing kann unglaublich wirkungsvoll sein, selbst in einer Welt nach der Pandemie. Eataly, ein italienischer Lebensmittelmarkt, wünschte sich eine Kampagne, die im Dezember 2020 in den Geschäften Kunden anlockt, um das Weihnachtsgeschäft an seinem Standort in Paris zu nutzen. Ihr Die Kampagne zur Verteilung von Flugblättern erzielte eine Umwandlungsrate von 30% - ihre Kampagne musste reaktiv geändert werden, weil sie zu viel Passantenverkehr umsetzten; das ist ein ziemlich gutes Problem, das man haben kann!

Hier ist, was der Operational Marketing Manager von Eataly Paris über die Kampagne zu sagen hatte:

"Die Technologie von Oppizi bietet dem Offline-Marketing eine neue Dimension, da alles online über eine Anwendung und eine Plattform verwaltet wird. Flyering kann so in einer Welt, in der die Digitalisierung immer mehr Raum einnimmt, auf dem neuesten Stand sein."

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