Wie man den Umsatz steigert

Jedes Unternehmen muss Geld verdienen, damit es florieren und expandieren kann. Manchmal ist es jedoch schwierig, die Umsatzerlöse Ihres Unternehmens zu steigern. Nachfolgend finden Sie einige Maßnahmen, mit denen Sie Ihre Verkaufserlöse steigern können.

Definierte Ziele schaffen 

Um den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern, müssen Sie sich ein klares Umsatzziel setzen. Dies wird Sie und Ihre Mitarbeiter dazu motivieren, Wege zur Umsatzsteigerung zu finden, insbesondere wenn Sie Ihren Mitarbeitern einen Bonus geben, wenn das Ziel erreicht wird. 

Wenn Sie Ihre Verkaufsziele festlegen, sollten Sie auch einen klaren Plan erstellen, mit dem Sie diese Ziele erreichen können. Legen Sie kurz- und langfristige Ziele fest, damit Sie in regelmäßigen Abständen überprüfen können, ob die Verkäufe auf dem richtigen Weg sind. Achten Sie jedoch darauf, dass die kurzfristigen Verkaufsziele nicht zu kurz sind. Die kurzfristigen Ziele sollten etwa alle 2-3 Monate überprüft werden.

Wenn möglich, erstellen Sie einen Stufenplan zur Steigerung Ihres Umsatzes. Arbeiten Sie bei der Erstellung dieses Plans mit Ihrem Team zusammen. Wenn der Plan den Umsatz Ihres Unternehmens innerhalb von etwa 6 Monaten nicht steigert, stellen Sie fest, was nicht funktioniert, und ändern Sie den Plan. Stellen Sie nach einigen Monaten fest, ob der neue Plan funktioniert und Ihre Umsätze steigert.

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Preise erhöhen

Um Ihren Umsatz zu steigern, müssen Sie die Preise für die von Ihrem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen erhöhen. Allerdings dürfen Sie die Preise nicht zu stark auf einmal anheben. Wenn Sie die Preise um mehrere Dollar auf einmal erhöhen, werden die Kunden die Produkte nicht kaufen wollen, weil sie sie für zu teuer halten. Erhöhen Sie die Preise stattdessen jeweils um etwa 0,50 Cent. Die Kunden werden die Preiserhöhung wahrscheinlich nicht bemerken. Wenn sie die Änderung doch bemerken, können sie sie rechtfertigen und werden die Produkte trotzdem kaufen.

Finden Sie heraus, was Ihre Konkurrenten für ähnliche Produkte und Dienstleistungen verlangen. Wenn Sie ähnliche Produkte zu einem höheren Preis verkaufen, werden die Kunden wahrscheinlich eher bei Ihren Konkurrenten als bei Ihnen kaufen. Dadurch werden Ihre Verkaufserlöse eher sinken als steigen, was den Zweck der Preiserhöhung zunichte macht. 

Erhöhen Sie die Preise nicht kurz vor der Urlaubssaison. Die Kunden werden denken, dass Ihre Preise vor Beginn des Weihnachtsgeschäfts erhöht werden, und werden daher mit dem Kauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen warten. Sie werden sehr enttäuscht sein, wenn der Preis nicht gesenkt wird, und Ihr Umsatz wird wahrscheinlich zurückgehen und Ihre Einnahmen werden nicht steigen.

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Mit Kunden kommunizieren

Wenn Sie Ihren Umsatz steigern wollen, sollten Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, sowohl mit ehemaligen als auch mit aktuellen. Die Menschen mögen es, von Unternehmen gehört zu werden, und sie geben in den meisten Fällen gerne Feedback. Sie geben besonders gerne Feedback, wenn Sie ihnen einen Anreiz dazu geben, z. B. einen Gutschein oder einen Gratisartikel.

Wenn frühere und jetzige Kunden mit Ihrem Unternehmen zufrieden sind, werden sie Sie wahrscheinlich ihren Freunden und Verwandten gegenüber erwähnen. Sie werden wahrscheinlich auch wieder bei Ihnen kaufen, was Ihren Umsatz steigern wird.

Verschicken Sie ein Quiz oder Umfrage an Personen, die bei Ihrem Unternehmen bestellt oder dessen Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Stellen Sie sicher, dass das Quiz oder die Umfrage in maximal 5 Minuten durchgeführt werden kann. Eine Umfrage, die mehr als 5 Minuten in Anspruch nimmt, wird wahrscheinlich nicht beantwortet. Achten Sie darauf, dass die Fragen kurz und leicht verständlich sind, denn sonst sammeln Sie möglicherweise Informationen, die nicht korrekt sind. Wenn Sie Ihren Kunden zeigen, dass Sie Ihr Unternehmen ständig verbessern wollen und ihre Kritik und Kommentare berücksichtigen, werden sie eher bereit sein, in Zukunft bei Ihnen zu kaufen.

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Eine Möglichkeit für viele Unternehmen, Feedback von Kunden zu erhalten, insbesondere in Bezug auf Produkte, sind Produktbewertungen. Diese Bewertungen sind unterhalb der Produktbeschreibung zu sehen und helfen neuen Kunden bei der Entscheidung, ob sie das Produkt kaufen sollten oder nicht.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden Ihren Kundendienst leicht erreichen können. Führen Sie auf Ihrer Website eine E-Mail-Adresse, eine Chatbox, eine Telefonnummer und alle Ihre Social-Media-Plattformen auf, damit die Kunden Sie leicht kontaktieren können.

Sorgen Sie dafür, dass Stammkunden zufrieden sind. Geben Sie Ihren Kunden einen Anreiz, ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung zu kaufen, damit sie wieder bei Ihnen kaufen wollen. Weitere Informationen darüber, welche Anreize Sie anbieten können, finden Sie weiter unten.

Senden Sie Emails an frühere Kunden, wenn es Verkäufe gibt, wenn Produkte, die sie sich in der Vergangenheit angesehen haben, wieder auf Lager oder im Angebot sind, und wenn neue Produkte und Dienstleistungen auf den Markt kommen. Sie können ihnen auch Urlaubskarten und Newsletter schicken. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Kunden diese E-Mails abbestellen können, denn manche Menschen sind genervt, wenn sie ständig E-Mails von einem bestimmten Unternehmen erhalten. Wenn sie von Ihrem Unternehmen genervt sind, werden sie nicht bei ihm einkaufen oder seine Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Versuchen Sie, nur einmal pro Woche eine E-Mail an Ihre Kunden zu schicken.

Ihre Kunden sind es, die letztendlich Ihre Umsätze steigern werden. Wenn Sie sie glücklich machen, werden sie Ihnen helfen, Ihre Umsätze zu steigern, auch wenn sie es nicht merken.

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Zielpublikum erweitern

Um Ihren Umsatz zu steigern, erweitern Sie Ihre Zielpublikum. Sie können dies tun, indem Sie die Anzahl der von Ihnen verkauften oder gekauften Produkte und Dienstleistungen erhöhen, indem Sie einen physischen Ladenstandort eröffnen. Wenn Sie bereits ein Geschäft eröffnet haben, sollten Sie ein weiteres in einem nahe gelegenen Gebiet eröffnen. Damit öffnen Sie Ihre Türen für neue Kunden und neue Einnahmequellen, was Ihrem Unternehmen zu mehr Umsatz verhelfen wird. 

Werben Sie für Ihr Unternehmen bei weiter entfernten Personen, auch wenn Sie nur ein Geschäft geöffnet haben. Werben Sie in Städten und Gemeinden, die bis zu einer Stunde entfernt sind. Wenn sie in der Gegend sind, werden sie wahrscheinlich vorbeikommen und sehen, was Sie zu bieten haben. Sie werden sich auch Ihre Website ansehen und prüfen, ob es möglich ist, sich Ihre Produkte zuschicken zu lassen, damit sie nicht mit dem Auto anreisen müssen.

Wenn Sie die Zahl der Menschen, die Ihre Produkte ansprechen, erhöhen, werden auch mehr Menschen Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen. Dies wird Ihre Umsätze langfristig steigern, und es dauert nicht lange, bis die Menschen Produkte kaufen, über die sie mehr erfahren möchten.

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Produktbündel und Upsell

Wenn Sie zwei oder mehr Produkte zusammen in einem Paket verkaufen, das billiger ist, als wenn ein Kunde die Produkte einzeln kaufen würde, werden Sie mehr Produkte verkaufen und Ihre Umsätze werden steigen. Die Kunden haben das Gefühl, dass sie mehr für ihr Geld bekommen, und werden daher mehr Käufe tätigen. Auch wenn es den Anschein hat, dass Sie durch das Angebot von Produktpaketen Geld verlieren, werden Sie am Ende mehr Geld verdienen.

Sie können Ihren Kunden auch kostenlose Produkte anbieten, wenn sie einen bestimmten Geldbetrag bezahlen. Je mehr Geld sie ausgeben, desto mehr Geld verdient Ihr Unternehmen an den Umsätzen.

Upsell ähnliche Produkte und Dienstleistungen. Wenn zum Beispiel ein Nagelstudio seinen Kunden, die sich die Nägel machen lassen, erzählt, dass sie einen Rabatt bekommen, wenn sie eine Maniküre und Pediküre bekommen, wird der Kunde eher die teureren Dienstleistungen kaufen.

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Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter

Ihre Mitarbeiter sprechen mit den Kunden und kommunizieren mit ihnen. Sie wissen, was sie kaufen und was sie meiden. Sie können selbst Kunden sein. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, die Zahl der Verkäufe und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Sie können dies auf verschiedene Weise tun, z. B. durch Prämien, Partys, Rabatte und Geschenkkarten für ihre Lieblingsgeschäfte. Sie können ihnen sogar kostenlose Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens anbieten.

Wenn sich die Mitarbeiter in einem Unternehmen wohlfühlen, sind sie auch bei der Arbeit zufriedener. Die Kunden sehen das und wollen Unternehmen unterstützen, die ihre Mitarbeiter fördern.

Ein Unternehmen mit zufriedenen Mitarbeitern ist ein erfolgreiches Unternehmen, das voll ausgelastet ist. Menschen, die mit ihrer Arbeit unzufrieden sind, verlassen in Scharen das Unternehmen, um bessere Möglichkeiten zu finden, bei denen sie glücklicher sind, während sie arbeiten. Ein Unternehmen mit zu wenig Personal wird dazu führen, dass Kunden nicht bei ihm kaufen wollen, weil es zeigt, dass es nicht nett zu seinen Mitarbeitern ist. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter Sozialleistungen erhalten und sich bei der Arbeit wohl und gut aufgehoben fühlen.

Hören Sie auf Ihre Mitarbeiter. Wenn sie sagen, Sie sollten ein Angebot machen, sollten Sie es in Betracht ziehen. Sie kennen die Kunden und Sie kennen das Geschäft, also sollten Sie zusammenarbeiten. Ein angehörter Mitarbeiter ist oft ein glücklicher Mitarbeiter.

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Angebot Rabatte

Bieten Sie Rabatte für Neu- oder Stammkunden an. Kunden mögen Rabatte, vor allem, wenn sie Ihnen in der Vergangenheit bereits Geld gegeben haben. Wenn Sie ihnen einen Rabatt gewähren, den sie bei ihrem nächsten Einkauf einlösen können, werden sie mit großer Wahrscheinlichkeit wieder bei Ihnen kaufen. Dies wird Ihren Umsatz steigern, auch wenn es nicht sofort geschieht.

Führen Sie regelmäßig Verkäufe durch. Meistens bieten Unternehmen Verkäufe rund um Feiertage und besondere Ereignisse an. Wenn Sie ein bestimmtes Produkt aus dem Sortiment nehmen müssen, bieten Sie es zum Verkauf an. Kunden kaufen eher bei einem Unternehmen, bei dem sie in der Vergangenheit keine Produkte gekauft haben, wenn dieses einen Ausverkauf anbietet. Sie haben das Gefühl, dass sie mehr für ihr Geld bekommen, und kaufen vielleicht mehr, als sie erwartet haben.

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Erhöhung der Online-Präsenz durch soziale Medien

Soziale Medien sind der Schlüssel zur Steigerung Ihres Umsatzes. Sie können die Umsätze Ihres Unternehmens steigern, indem Sie eine Website für Ihr Unternehmen haben und auf folgenden Websites präsent sind soziale Medien. Haben Sie eine Unternehmensseite auf Instagram, Facebook und Twitter, die zu den größten Social-Media-Plattformen gehören. Fordern Sie Ihre Kunden auf, Ihrem Unternehmen auf all Ihren Social-Media-Seiten zu folgen. Sie können den Namen der Seite und einen QR-Code auf Ihren Visitenkarten und Flyern anbringen.

Informieren Sie Ihre Follower über Ihre Verkaufsangebote und über neue Produkte oder Dienstleistungen. Fügen Sie auf Ihren Social-Media-Seiten einen Link zu Ihrer Website ein. Wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen, stellen Sie sie Ihren Followern vor. So fühlen sich Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen verbunden. Wenn sie sich mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlen und das Gefühl haben, dass Sie sich tatsächlich um Ihre Mitarbeiter und Kunden kümmern, werden sie eher bereit sein, Geld in Ihrem Unternehmen auszugeben.

Zeigen Sie auf Ihren Social-Media-Seiten, was Ihre Mitarbeiter und die Eigentümer des Unternehmens in der Gemeinde tun. Wenn Sie eine Spendenbox aufstellen oder sich irgendwo in der Gemeinde ehrenamtlich engagieren, zeigen Sie dies. Dies wird mehr Menschen dazu bringen, bei Ihrem Unternehmen zu kaufen, was Ihren Umsatz steigern wird.

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Erhöhen Sie die Anzahl der Zahlungsoptionen

Wenn Sie nur wenige Zahlungsarten unterstützen, sollten Sie mehr Zahlungsoptionen anbieten. Einige Unternehmen können zum Beispiel keine Zahlungen mit MasterCard akzeptieren, was die Anzahl der Personen, die bei diesem Unternehmen einkaufen können, stark einschränkt.

Machen Sie die Bezahlung extrem einfach. Wenn es für jemanden schwierig ist, zur Kasse zu gehen, wird er zu einem anderen Geschäft gehen, in dem es einfacher ist, dies zu tun.

Bieten Sie bei größeren Anschaffungen kleine Raten an, die über einen bestimmten Zeitraum hinweg zu zahlen sind. Sie können festlegen, wie viel sie jeden Monat oder jede Woche zahlen, je nachdem, wie viel Geld sie ausgegeben haben. Sie verlieren vielleicht einen kleinen Geldbetrag direkt nach dem Kauf, aber langfristig werden Sie Ihren Umsatz steigern.

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Senkung der Versand- und Lieferkosten

Die Leute zahlen nicht gerne Versand- und Lieferkosten. Wenn Sie also Ihren Umsatz steigern wollen, sollten Sie die Versand- und Bearbeitungsgebühren senken. Auch wenn Sie vielleicht einen kleinen Betrag aus den Versandeinnahmen verlieren, werden Sie mehr Umsatz machen.

Wenn die Kunden einen bestimmten Betrag ausgeben, erhalten sie einen kostenlosen Versand. Ein kostenloser Versand gibt den Kunden das Gefühl, dass sie weniger ausgeben und ihr Geld mehr wert ist, was jeder gerne tut. Wenn sie für den Versand bezahlen müssen, haben sie das Gefühl, dass ihr Geld verschwendet wird und die Produkte, die sie gerade gekauft haben, mehr kosten als sie wert sind.

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Wenn Ihre Produkte etwas teurer sind als ähnliche Produkte in einem anderen Geschäft, aber Ihr Geschäft einen kostenlosen Versand anbietet und das andere nicht, werden die Kunden eher bei Ihnen kaufen als bei der Konkurrenz. Dies wird Ihren Umsatz steigern.

Wenn Sie keine Versandkosten mehr erheben, aber die Preise Ihrer Produkte geringfügig erhöhen, werden Ihre Kunden das wahrscheinlich nicht bemerken. Selbst wenn Ihre Produkte etwas teurer sind als in der Vergangenheit, Sie aber keine Versandkosten berechnen, werden die Kunden den Kauf wahrscheinlich rechtfertigen, wenn sie es in der Vergangenheit nicht konnten.

Manchmal dauert es eine Weile, bis sich der Umsatz Ihres Unternehmens erhöht, aber wenn Sie das tun, was hier erwähnt wird, wird Ihr Unternehmen mehr Geld verdienen.

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