Neue Marketingkanäle für die Zeit nach der Umstellung

Welche Marketingkanäle sollten Sie nach dem Covid ausprobieren? Hier sind einige zur Auswahl.

Die Impfstoffe werden eingeführt und die Beschränkungen langsam aufgehoben. Was bedeutet das alles für Ihre Marke? Es bedeutet, dass es an der Zeit ist, in Aktion zu treten und einige neue Marketingkanäle zu testen - Kanäle, an die Sie vor der Impfung vielleicht nicht gedacht hätten.

Wir stellen Ihnen drei Kanäle vor, die Sie ernsthaft in Betracht ziehen sollten, um neue Kunden zu gewinnen und verlorene Zeit wieder aufzuholen!

1. Mundpropaganda 

Mundpropaganda ist, wenn sie richtig gemacht wird, sehr wirkungsvoll. Einem Bericht zufolge, der von Nielson92% der Menschen vertrauen Empfehlungen von Freunden und Familie mehr als jeder anderen Art von Werbung. Aber was ist mit Online-Bewertungen und Kundenerfahrungen? Welchen Einfluss haben sie auf die Kaufentscheidung der Verbraucher? Nach Angaben von BrightLocal79% der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso sehr wie persönlichen Empfehlungen von Freunden oder Verwandten.

Aber wie können Sie die Vorteile des Mundpropaganda-Marketings nutzen? Ermutigen Sie alle Kunden, eine Bewertung abzugeben. Sie können ihnen einen Anreiz bieten, eine positive Bewertung zu hinterlassen, aber Sie können auch an einer Verlosung teilnehmen, bei der sie etwas Wertvolles gewinnen können, unabhängig davon, welche Art von Bewertung sie Ihnen hinterlassen. Präsentieren Sie dann Ihre Bewertungen laut und stolz auf prominenten Landing Pages, teilen Sie sie in Ihren sozialen Netzwerken und ermutigen Sie zufriedene Kunden, Freunde und Familie im Austausch für Rabatte oder Punkte zu empfehlen.

2. Umfassen Sie KI mit Chatbots

Die Verbraucher wollen einen sofortigen Kundenservice, und wenn Ihr menschliches Verkaufsteam nicht rund um die Uhr verfügbar ist, kann die künstliche Intelligenz eines Chatbots dies sein. Chatbots können nicht nur die Betriebskosten senken, sondern auch dazu beitragen, die Erfahrungen der Kunden mit Ihrer Marke zu verbessern.

Man könnte meinen, dass dies keine gute Marketingmöglichkeit ist. Aber das ist nicht wahr. Chatbots bieten die Möglichkeit, Kunden mit wichtigen Informationen zu versorgen, genau dann, wenn sie sie brauchen, anstatt sie warten zu lassen, bis ein Mensch auftaucht und ihre Fragen beantwortet.

Wir sind uns bewusst, dass Chatbots die humanisierenden Markenelemente, die Sie so liebevoll aufgebaut haben, entfernen können, aber sie sind eine bessere Alternative, wenn es keine andere gibt. Chatbots helfen Ihnen auch dabei, mit einem Publikum in Kontakt zu treten, das Sie vorher vielleicht nicht erreicht haben - mit Kunden, die eine sofortige Kommunikation zu jeder Zeit bevorzugen. Mit Chatbots können Sie grundlegende Fragen zu Ihrer Marke beantworten, wichtige Informationen wie Öffnungszeiten anbieten und ihnen sogar helfen, andere relevante Inhalte auf Ihrer Website zu finden. 

3. Offline-Marketing-Kanäle

Die Pandemie hat dazu geführt, dass die Industrie ihre Verkaufsmethoden angepasst hat. Die Verlagerung vom stationären zum Online-Handel ermöglichte es ihnen, ihre Geschäfte am Leben zu erhalten, da auch die Verbraucher sich dem Online-Handel zuwandten. Doch wenn die Geschäfte wieder ihre Türen öffnen, müssen sie das Gleichgewicht zwischen dem elektronischen Handel und dem Einkaufen im Laden wiederherstellen. Digitale und Offline-Kanäle sollten integriert werden um eine stärkere Bindung zwischen Ihnen und Ihren Kunden aufzubauen.

Aber welche Offline-Marketing-Kanäle sollten Sie ausprobieren? Direktwerbung und Verteilung von Flugblättern von Hand zu Hand sind großartige Möglichkeiten, um schnell ein dauerhaftes Markenbewusstsein aufzubauen (manchmal viele Millionen Menschen erreichen mit nur einer Kampagne). ‍

The Guardian berichtet, dass die Besucherzahlen in England am 19. April aufgrund der gelockerten Beschränkungen um 200% gestiegen sind. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Offline-Marketingkampagnen zu überdenken und von Mensch zu Mensch zu gehen, um eine echte menschliche Verbindung aufzubauen. Stellen Sie sich vor, mit wie vielen Menschen unsere Markenbotschafter interagieren könnten, um für Ihre Marke zu werben und Ihre neuesten Angebote bekannt zu machen - und das bei so viel Laufkundschaft!

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Shelly Parker

Autor