¿Cuál es el futuro del marketing offline en esta era digital?

El marketing ha evolucionado a lo largo de los años para seguir el ritmo de las demandas de los consumidores y la tecnología. Las campañas de marketing del siglo XXI están marcadas por la tecnología y las expectativas de los consumidores de que las marcas tengan presencia en Internet. Desde el servicio de atención al cliente y las publicaciones diarias en redes sociales hasta las ofertas periódicas por correo electrónico, el panorama del marketing digital no deja espacio para el enfoque offline más tradicional, pero ¿es esto corto de miras?

Muchas industrias, como la inmobiliaria y la alimentaria, siguen invirtiendo mucho en marketing offline, ya que las campañas de folletos y las vallas publicitarias siguen teniendo éxito para las marcas. Estas industrias llegan a más clientes potenciales con una presencia offline, normalmente con la distribución local de folletos a través de la puerta. Teniendo esto en cuenta, veamos cuál es el futuro del marketing offline en la era digital y cómo pueden combinarse ambos.

Marketing offline en la era digital

A la hora de dar a conocer una marca, el marketing offline sigue teniendo su lugar y sirve para muchos fines empresariales. Desde eventos en red, conferencias, anuncios de televisión y vallas publicitarias, las tácticas de marketing offline siguen siendo integrales para todo tipo de empresas.

El marketing digital es un espacio competitivo y a menudo ruidoso, en el que las marcas compiten por la atención de los consumidores en cada desplazamiento. Al probar un enfoque offline alternativo, por ejemplo, una campaña SWAG (cosas que todos conseguimos), las nuevas marcas que se lanzan en un espacio competitivo pueden probar con folletos pegadizos o repartiendo "botín" gratis para causar una impresión duradera en un público más específico.

Las campañas de marketing que se centran en uno u otro canal no maximizan el alcance potencial y el retorno de la inversión que puede ofrecer la combinación de offline y online. Teniendo esto en cuenta, exploremos el lugar que ocupa el offline en la era digital y la mejor forma de combinarlos para sacar el máximo partido a ese presupuesto de marketing.

‍

¿Sigue siendo relevante el marketing offline en 2022?

En resumen, el marketing offline sigue siendo relevante y forma parte del marketing mix. Mientras que las campañas de marketing en línea pueden llegar a muchas audiencias hasta ahora intactas, y fuera de línea pueden ser mucho más específicas y generar mejores resultados a pesar de llegar a menos personas.

Las campañas offline ofrecen la posibilidad de incluir un canal online, lo que amplía instantáneamente su alcance y ayuda a crear una campaña más holística. Sin anuncios de radio pegadizos, anuncios de televisión que provoquen tormentas en Twitter y folletos localizados con grandes ofertas, las marcas no podrían seguir aumentando su presencia basándose únicamente en el marketing digital.

Es impactante

Dar algo gratis a alguien cuando coge el tren suele dejar una impresión mucho más duradera que un anuncio efímero de pago en sus redes sociales. Ofrecer algo inolvidable o relevante para una zona local en una valla publicitaria por la que pasa el autobús puede tener más impacto que una costosa campaña online.

El marketing offline permite a las marcas crear una impresión más duradera, ya que los consumidores suelen ver una valla publicitaria o un anuncio en el periódico varias veces, en comparación con un anuncio digital que puede ignorarse o cerrarse y no volver a verse. Contar con un anuncio o cartel tangible significa que los consumidores son conscientes de la marca al entrar en contacto con ella, lo que crea una impresión más duradera.

Aunque es más difícil medir cuántos clientes vieron un anuncio en una revista y luego visitaron su sitio web o se convirtieron, combinar lo offline con lo online puede conectar los datos y ayudar a sacar el máximo partido a su presupuesto de marketing.

Sincronice su marketing offline y online

Según las investigaciones, hasta 64% de marcas gestionan y realizan el seguimiento de sus campañas de marketing offline y online por separado. Eso supone un montón de oportunidades perdidas para analizar datos valiosos combinándolos. Mientras que muchas herramientas de marketing digital pueden tener dificultades para medir la eficacia de los folletos, el uso de un código de descuento único en un anuncio de periódico, una URL personalizada o un código QR conectará la campaña offline con la online y proporcionará datos reales simultáneamente.

Sincronizar sus esfuerzos de marketing offline y online le ayudará a obtener datos medibles de sus campañas offline. Y crear campañas de marketing multicanal que sean eficientes para los presupuestos de marketing y maximicen el alcance de su marca a nuevos clientes que de otro modo no habrían participado.

 

Fatiga digital

Desde la pandemia mundial, más consumidores que nunca se han visto obligados a considerar los canales en línea, y la consecuencia dos años después es la fatiga digital. Las estadísticas de Deloitte indican que 32% de los consumidores estadounidenses se sienten abrumados por el número de dispositivos digitales y suscripciones que gestionan en línea. Las marcas deben tener esto en cuenta a la hora de crear su próxima campaña, ya que más de un tercio de su base de clientes potenciales es un número significativo de personas que no se involucrarán con un enfoque digital.

En la vertiginosa era digital, en la que todas las marcas compiten por captar nuestra atención, si su campaña es un folleto más sutil o una postal de descuento que se les entrega en mano, es más probable que llegue a su destino.

Tener un póster, una tarjeta de visita o un folleto fuera de línea también hace que su marca sea más inclusiva para el público que no tiene canales en las redes sociales o una presencia digital, haciéndola también más accesible.

Puede utilizarlo incluso si su negocio está completamente en línea

Esta es otra de las grandes características de una campaña de marketing offline que se sincroniza con una online; pueden utilizarse para empresas de nueva creación o negocios que sólo están online. El marketing offline es un canal que funciona para todo tipo de empresas en todos los sectores.

Aparte del evidente aumento del conocimiento de la marca, las empresas de comercio electrónico que quieran llegar a nuevos clientes deben plantearse cómo hacerlo. Una feria comercial o una tienda pop-up son dos excelentes formas de invertir en marketing offline cuando se es una empresa online, ya que crean una conexión emocional con los clientes. Un stand o una tienda que la gente pueda visitar también abre a una marca la posibilidad de recibir comentarios activos, que de otro modo se habrían perdido por completo con su público en línea.

Independencia de la marca

A diferencia de las campañas de marketing online, que están dictadas por otros factores como el SEO o las estrictas normas de publicidad cuando se utiliza Adwords, las campañas offline pueden ser más independientes. Al lanzar una campaña online, fuerzas externas como los algoritmos y los creadores de campañas imponen parámetros a una campaña y pueden restringir la creatividad.

Una campaña offline puede utilizar cualquier tipo de fuente, marca, logotipo y texto sin afectar a los algoritmos. Esto permite a las marcas ser tan creativas como quieran, lo que suele ser mucho más atractivo para los equipos de marketing.

Estadísticas de marketing offline de 2022 que no puedes ignorar

 

‍

Aunque hay muchas razones positivas para incorporar el marketing offline a las campañas de marketing en general, no se pueden negar las cifras que puede alcanzar;

• Un impresionante 65% de consumidores pueden recordar carteles o anuncios visuales que han visto hasta 3 días antes, según estudios compartidos por Jeff Bulas
• A partir de 2021, la publicidad directa obtuvo el 3er mayor ROI detrás del correo electrónico y las redes sociales
• Los anuncios impresos gozan de la confianza de 82% de los consumidoressegún los datos 
• Publicidad en la radio y el espacio para podcasts creció en 2021 en 24,5% en el Reino Unido, a medida que más personas sintonizaban las emisoras de radio. Y las cifras de escucha no se limitan al Reino Unido, ya que 50% de europeos escuche la radio a diario
• La previsión fde Estados Unidos a partir de 2022 es un crecimiento continuo en los medios de comunicación fuera de línea, la televisión dirigida (que muestra anuncios dirigidos/localizados a audiencias segmentadas) y el patrocinio experimental. Los presupuestos para ambos crecieron 33,2% para la televisión dirigida y 27,6% para el patrocinio experimental, y se prevé que la inversión continúe.

Algunos ejemplos memorables fuera de línea

Como canal fiable y de confianza, muchas marcas domésticas siguen invirtiendo en campañas offline que siguen causando impacto. Estos son algunos de los ejemplos más memorables de campañas offline que han triunfado;

Una campaña offline continua para que los clientes vuelvan a por más- McDonald's sigue relanzando sus campaña Monopoly offline año tras año, ya que sigue cosechando éxitos. El concepto, completamente offline, consiste en coleccionar cartas del Monopoly en los envases de los alimentos para ganar dinero, comida gratis o incluso vacaciones. La idea es sencilla: mantener el interés de los clientes actuales y animar a los nuevos a jugar. Se trata de una campaña offline, pero su sitio web y sus canales en las redes sociales siguen mencionándola, lo que crea el efecto de circuito cerrado antes mencionado.

La espeluznante valla publicitaria de la BBC sobre Drácula- Para anunciar su drama de suspense en 2020, BBC iPlayer colocó vallas publicitarias en carreteras muy transitadas del Reino Unido que creaban sombras a lo largo del día. Esta campaña fue muy ingeniosa y memorable y pretendía llegar a nuevos espectadores de Dramas de la BBC de su demografía de edad habitual.

La experiencia de RV de Topshop para los amantes de la moda- La marca de moda británica Topshop, ahora por defecto, obsequió a unos pocos clientes selectos con un Livestream Experiencia VR en su tienda insignia de Oxford Street. Los clientes también pudieron disfrutar de una vista 360 de un desfile de moda londinense en tiempo real con imágenes de las modelos entre bastidores. Otro excelente ejemplo de campaña offline que interactúa con los clientes en la vida real.

‍

¿Cuáles son las oportunidades y los retos futuros del marketing offline? 

El marketing offline ha demostrado su valor al seguir siendo uno de los principales canales que utilizan las marcas para anunciarse. Hay muchas maneras de que las marcas sean más creativas con sus campañas offline que ayudarán a crear conciencia de marca y una conexión emocional tanto con los consumidores actuales como con los nuevos.

Incluye funciones digitales inteligentes como las URL personalizadas, los códigos QR y los códigos de descuento exclusivos conectarán la campaña fuera de línea con las capacidades de seguimiento en línea para medir el éxito de una campaña. Esto ayudará a comprender el ROI y proporcionará los resultados que los equipos necesitan para asegurar futuros presupuestos.

Incorporación de nuevas tecnologías como la experiencia de RV en una campaña offline aporta un elemento online a una campaña y ofrece una experiencia inmersiva que los consumidores recordarán durante mucho tiempo. 

Pensar con originalidad con creatividades para vallas publicitarias, como el cartel de Drácula, presenta todo un mundo de posibilidades de futuro para ingeniosas campañas de marketing offline en los años venideros. Recuerda que 65% de los consumidores pueden recordar un anuncio visual que vieron hace días, así que crea un anuncio offline que destaque entre la multitud.

Conclusión

Combinar las campañas offline con los esfuerzos online es una de las mejores formas de sacar el máximo partido a los presupuestos de marketing y crear un circuito cerrado. Ahora que cada vez más personas ven servicios de streaming y escuchan podcasts y radio, las marcas tienen más oportunidades de llegar a nuevas audiencias potenciales con anuncios offline. Las marcas que buscan una forma inteligente de llegar a más público, dirigirse a nuevas zonas regionales o internacionales y causar una impresión duradera en los consumidores están pensando más allá de la publicidad online y siguen disfrutando del crecimiento que puede aportar el marketing offline.

¿Quiere trabajar con un equipo experimentado que le ayude a poner en marcha una campaña offline? ¿Por qué no solicitar una demostración con nuestro equipo hoy.