Cómo expandir su negocio en diferentes estados y ciudades

Ampliar su empresa es a la vez emocionante y angustioso. Después de todo, ya sabe que tiene éxito en un área, pero ¿y si no lo tiene en ninguna otra? ¿Qué debe hacer para ampliar su empresa con éxito y confianza?

Desarrollar su negocio en otra ciudad o estado no tiene por qué ser un juego de adivinanzas. En este artículo le explicamos todos los pasos que debe dar para que su empresa prospere y llegue a más clientes. ¿A qué espera? Empecemos.

Investigar el mercado y la legislación de la nueva zona

El paso más importante que debe dar para el éxito de la expansión de su negocio es investigar. Antes de invertir cientos o miles de dólares en una nueva aventura empresarial, asegúrese de saber si la zona permitirá que el negocio tenga éxito. Si está pensando en ampliar su negocio a otro estado o ciudad, es probable que ya haya empezado a investigar. Sin embargo, hay muchas cuestiones diferentes que quizá no haya pensado cubrir en su fase inicial de investigación.

Empiece por estudios de mercado. Ya tiene un negocio de éxito y conoce el tipo de clientes que más lo utilizan. ¿Hay ese tipo de clientes en la nueva zona? ¿Necesitan también los servicios o productos que usted ofrece?

Si existe una demanda importante de su empresa en el nuevo estado o ciudad, aún hay otras preguntas que plantearse. Por ejemplo, ¿la necesidad de estos servicios ya está cubierta por otra empresa? Si es así, ¿cuántas empresas de la zona compiten por la clientela? Si hay demasiada competencia en ese lugar, puede plantearse expandirse a otro sitio. Sin embargo, si cree que su modelo de negocio es mejor que el de la competencia actual, tiene potencial para superar a los competidores.

Si se trata de la primera expansión de su empresa, considere la posibilidad de desarrollarse en una zona en la que ya tenga una base de clientes. Por ejemplo, algunos clientes pueden viajar una hora para utilizar los productos o servicios de su empresa. Satisfaga las necesidades de estos clientes desplazándose hasta ellos.

Además del estudio de mercado, debe investigar las leyes de la nueva zona. Las leyes que regulan las operaciones comerciales varían según el estado e incluso, a veces, según la ciudad. Asegúrese de comprender en qué difieren las leyes en la nueva ubicación y decida si su negocio puede modificarse para funcionar con arreglo a ellas. Si las ordenanzas locales restringen su tipo de negocio, tendrá que invertir en otro lugar. Puede considerar la posibilidad de ponerse en contacto con la cámara de comercio local para obtener más información sobre el funcionamiento de los negocios en la zona.

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Construir un sitio web

Lo más probable es que ya tenga un sitio web para su empresa. Si no lo tiene, consiga uno. La publicidad en otros ámbitos cuesta mucho dinero, pero un sitio web puede ayudarle a llegar a públicos fuera de los límites naturales de su negocio. 

Incluso puede utilizar un sitio web que le ayude a determinar en qué zonas debe expandirse. Independientemente del sitio de alojamiento que utilices (por ejemplo, Word Press o Wix), deberían proporcionarte un mapa que muestre de dónde proceden quienes visitan tu sitio web. Si hay un número significativo de búsquedas en una zona, esto supone la oportunidad perfecta para satisfacer las necesidades de un público.

Otra ventaja de tener un sitio web es que puede realizar ventas en otros estados o ciudades si es una empresa basada en productos. Esto amplía significativamente su base de clientes, ayudándole a ser más rentable. Además, si tiendes a realizar muchas ventas online en una zona, podría ser el lugar perfecto para una nueva ubicación. 

Tenga en cuenta que existen algunas leyes que regulan el comercio en línea a través de las fronteras estatales. En general, sólo tiene que cobrar el impuesto de ventas de un estado si su empresa tiene una "presencia establecida" allí. Por ejemplo, si tiene una tienda en Iowa y realiza ventas por Internet en ese estado, debe cobrar el impuesto sobre las ventas por esas transacciones. Otro ejemplo sería viajar a ese estado con frecuencia para hacer negocios. Desgraciadamente, no existe un conjunto de directrices que expliquen lo que significa una presencia establecida en los 50 estados. En su lugar, cada estado utiliza su propia interpretación. Esto puede complicar las ventas por Internet.

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Organizar las finanzas

Antes de lanzarte a ampliar tu empresa, decide si es rentable o no. Para ello, tienes que organizar las finanzas de tu empresa. 

Lo primero y más importante es saber si puede permitirse la ampliación. Para ello, determine cuáles son los gastos actuales de su empresa. A continuación, calcule los ingresos de su negocio. Si piensas utilizar estos ingresos para ayudar a amortiguar los costes de apertura de otro local, ¿serán suficientes para mantener ambos abiertos?

Antes de expandirse, su empresa debe tener al menos un año de éxito. Esto le ayudará a comprender qué costes e ingresos puede esperar. Además, debe tener ahorros para financiar la ampliación o el respaldo de un préstamo para hacerlo. 

Los costes de abrir un nuevo local incluyen la compra del terreno y el edificio, el alquiler de un local existente o la compra de una estructura. Estas tres opciones pueden ser bastante costosas. Considere también cuántos empleados trabajarán en la nueva tienda. ¿Difiere el salario mínimo en esta nueva ubicación del actual? ¿Impactará eso en lo que pague a los empleados? Utilice estas cifras y datos para determinar cuánto gastará cada mes en pagar a los empleados. 

También hay que tener en cuenta el aumento de los impuestos por operar en una nueva ubicación.

Una vez que conozcas los gastos de expansión de tu negocio, calcula cuántas ventas necesitas hacer cada mes o año para alcanzar el punto de equilibrio. 

Nunca te adentres en una nueva aventura empresarial haciendo la vista gorda a las finanzas. Puede que hayas incluido algunas cuestiones financieras en la fase de investigación inicial; sin embargo, nunca es mala idea hacer los números dos veces.

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Registrarse como empresa extranjera

Cuando piensa en la palabra "extranjero", probablemente piensa en países diferentes. Sin embargo, la ley utiliza "extranjera" para describir cualquier empresa que no esté ubicada originalmente en la zona. Esto significa que si se expande a otra ciudad o, sobre todo, a otro estado, debe registrarse como empresa extranjera.

Presente un Certificado de Autoridad y un Certificado de Vigencia si el estado en el que desea desarrollar su actividad lo exige. Tendrá que pagar una tasa de licencia; sin embargo, cada estado cobra una cantidad diferente para los distintos tipos de negocio.

Además de registrarse como empresa extranjera, debería plantearse constituir una sociedad anónima o una sociedad de responsabilidad limitada (SRL). Al constituir una sociedad anónima o una SRL, puede pedir préstamos a nombre de la empresa en vez de a su nombre. Esto podría protegerle de muchas de las cargas y riesgos financieros de ser propietario de una empresa.

Durante este paso, también debe obtener todas las licencias y permisos que necesite para desarrollar su actividad en este nuevo estado. ¿No está seguro de dónde tiene que ir para obtener los permisos correspondientes a su tipo de negocio? Consulte la siguiente tabla de la Administración de Pequeñas Empresas para saber qué organismos expiden permisos para los distintos tipos de empresas.

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Fuente: Administración de Pequeñas Empresas

Otros organismos también ofrecen permisos. Asegúrate de estar bien informado sobre los requisitos para hacer negocios en una zona nueva. La ciudad en la que piensas operar puede exigir también ciertas licencias o permisos. 

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Decidir si franquiciar o no

Franquiciar su negocio es una forma excelente de involucrar a otras personas y compartir parte de los beneficios. Sin embargo, es probable que tenga que poseer varios locales para que otras personas se interesen por comprar la empresa. 

La Administración de Pequeñas Empresas sugiere trabajar con un abogado para franquiciar su negocio. 

La SBA recomienda que sólo se franquicien negocios con estrategias fáciles de duplicar y enseñar. Además, una empresa que se plantee franquiciar debe ofrecer un producto o servicio en el que los empresarios quieran invertir.

Si decide no franquiciar, debe considerar otras estrategias de expansión, como las siguientes:

• Penetración en el mercado
• Expansión del mercado
• Expansión geográfica
• Diversificación
• Nuevos canales de distribución
• Desarrollo de productos
• Segmentación del mercado

También puede comprar un negocio existente en el lugar y cambiarle la marca o fusionar con su empresa actual.

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Implicar a la empresa (y a uno mismo) en la comunidad

La mejor manera de dar a conocer el nombre de su empresa en la comunidad es participar en ella. Implíquese mucho antes de que su empresa abra sus puertas. Pero, ¿cómo hacerlo sin hacer negocios de verdad? 

Lo primero que puedes hacer es donar a organizaciones benéficas locales. También podría ayudar a patrocinar algunos equipos deportivos locales. Esto ayudará a que el nombre de su empresa se conozca en la comunidad de forma positiva.

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Otra opción es participar en los desfiles o mercados de agricultores locales. En estos eventos, puede repartir material publicitario como bolígrafos, pulseras o tarjetas de visita. Si su empresa vende un producto, un mercado de agricultores es una forma excelente de darlo a conocer sin comprometerse antes económicamente con la zona.

En un desfile, considere la posibilidad de utilizar Oppizipara ampliar con éxito su base de clientes. Oppizi también puede entregar folletos y octavillas puerta a puerta o por correo para que los clientes de una zona conozcan su negocio.

A medida que usted y su empresa se impliquen en la comunidad, los ciudadanos irán confiando en usted. Cuando abra su negocio, será más probable que utilicen sus productos o servicios.

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Únase a organizaciones locales de redes empresariales

Independientemente del lugar al que planee expandirse, existe algún tipo de red empresarial. Participar en estas organizaciones puede facilitar mucho la transición y la expansión. Incluso si la única red disponible es la cámara de comercio local, pueden ayudarle a comprender la cultura empresarial, los tipos de licencias necesarias y ofrecerle asistencia a través de los servicios de sus empresas.

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Contratar a los locales

Otra forma de contribuir al éxito de la ampliación de su empresa es contratar a trabajadores locales. Debe adherirse a este principio desde el principio del proceso de expansión hasta el final. Por ejemplo, si tiene previsto construir una nueva estructura para su empresa, contrate a contratistas y empresas de construcción reputados de la zona para que realicen el trabajo. 

Una vez que su empresa esté construida y esté listo para contratar empleados, busque personas de la comunidad que busquen trabajo. Puede considerar la posibilidad de que un empleado de un local existente trabaje allí temporalmente para ayudar a formar a los nuevos empleados. Sin embargo, su principal fuente de empleo deben ser los residentes en la zona. Al fin y al cabo, crear una empresa no consiste sólo en ganar más dinero, sino también en crear más puestos de trabajo.

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También se beneficiará de contratar en la comunidad, ya que los empleados contarán a sus amigos, familiares y otros conocidos dónde trabajan. Es una forma excelente de dar a conocer el nombre de su empresa. Además, es más probable que la comunidad confíe en una nueva empresa dirigida por sus iguales que en una cuyos empleados son en su mayoría forasteros.

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Compromiso con los mismos servicios de calidad

La ampliación es una buena forma de aumentar los beneficios y la base de clientes. Sin embargo, el proceso puede ser duro tanto para el local existente como para el nuevo si no se hace correctamente. 

Si está pensando en ampliar su negocio, es lógico suponer que cuenta con una clientela fiel. Estos clientes vuelven a usted porque están a favor de la calidad de su producto o servicio. Si la ampliación va a afectar a la calidad de los negocios que hace con sus clientes actuales, debería reconsiderarlo. 

Al abrir su nuevo establecimiento, comprométase a ofrecer a sus nuevos clientes los mismos servicios de alta calidad que prestan sus tiendas actuales. No se centre en atender al mayor número de personas posible. Si lo hace, podría disminuir la calidad y reducir el número de clientes que regresan.

Recuerde que su empresa tiene una reputación y que esta nueva ubicación debe mantenerla.

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