Nu het internet en technologie steeds belangrijker worden in ons dagelijks leven, is het gebruik ervan om een bedrijf te promoten of een publiek voor te lichten een geweldige manier om succesvol te zijn. Mobiele websites en mobiele apps hebben allebei hun voor- en nadelen, maar welke is beter?

Gebruikers verkiezen mobiele apps boven websites omdat ze aanpasbaar zijn, offline gebruikt kunnen worden en de gebruiker pushmeldingen kunnen sturen. Mobiele apps zijn "smartphone-vriendelijker" dan websites en bieden over het algemeen een soepelere en snellere ervaring.

Of een mobiele website of app beter is, hangt uiteindelijk af van je doelen, budget en doelgroep.

Voordelen van een mobiele website

Een mobiele website verwijst naar een mobiele, browsergebaseerde World Wide Web service. Het wordt vaak beschreven als een verkorte versie van een volledige desktopsite. Op een mobiele website zijn inhoud en functies gestroomlijnd zodat mobiele bezoekers zo snel mogelijk informatie krijgen. Afbeeldingen en video's worden ingekort zodat ze op een telefoonscherm passen. Een mobiele website ziet er meestal heel anders uit dan de desktopwebsite van het bedrijf. De browser die je gebruikt zal je automatisch naar de website leiden, afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt.

Mobiele websites hebben meerdere voordelen. Een groot voordeel van een mobiele website is de compatibiliteit. Mobiele websites worden gemaakt met ondersteuning voor meerdere apparaten. Deze websites zijn beschikbaar voor bijna iedereen op elk platform. Het maakt niet uit op welk type apparaat je je bevindt, een mobiele website kan zich aanpassen en je nog steeds voorzien van de informatie die je zoekt. Gebruikers die verschillende merken/types apparaten bezitten, zullen deze functie bijzonder waarderen.

‍

‍

Mobiele websites zijn sneller te ontwikkelen en op de markt te brengen dan mobiele apps. Omdat mobiele websites op het internet worden weergegeven en niet via app stores, kunnen ze vrij snel worden gemaakt en geplaatst. Voordat apps kunnen worden gelanceerd, moeten ze wachten op goedkeuring van de respectievelijke app stores.

Door hun compatibiliteit kunnen mobiele websites een zeer breed publiek bereiken. Het publiek van een mobiele website is niet beperkt tot het type apparaat dat het publiek gebruikt. Dit is erg handig bij het promoten van een bedrijf en het vergroten van je bereik. De compatibiliteit van mobiele websites maakt ze ook beter deelbaar. Een link naar een mobiele website kan op verschillende platforms worden gedeeld.

‍

‍

Een app heeft niet de mogelijkheid tot delen die een mobiele website wel heeft. Deze websitelinks kunnen worden gemaild of gesms't, maar ook worden gedeeld op sociale mediaplatforms zoals Instagram en Facebook.

Mobiele websites staan ook bekend om hun eenvoudigere ondersteuning en onderhoud. Websites kosten minder om te upgraden, dus je hoeft er maar één versie van te onderhouden. Bij een mobiele app moet je elke update downloaden. Dit kan duur worden en moeilijk bij te houden. Met mobiele websites kun je de inhoud of het ontwerp van de website wijzigen door deze eenmalig te bewerken. Na het uitvoeren van deze bewerking wordt de update actief op alle soorten apparaten. Dit bespaart zowel tijd als geld.

‍

Nadelen van websites

Hoewel mobiele websites bedoeld zijn om op verschillende apparaten bekeken te worden, kan een mobiele website niet alle smartphone-functies even effectief benutten als een app dat kan. Camera's, gps-functies, bellen en andere functies die in smartphones zijn geïntegreerd, kunnen niet altijd door websites worden gebruikt, zelfs niet als ze op een smartphone worden geopend.

Mobiele websites hebben geen offline toegang. Zelfs als je je mobiele website zo licht en informatief mogelijk ontwerpt, kan deze offline werken met beperkte functies. Een mobiele website is afhankelijk van een goede internetverbinding om correct te werken. Een slechte internetverbinding zal ertoe leiden dat de webpagina niet of traag laadt. Dit kan onhandig zijn wanneer je websites probeert te laden, zoals banksites waar je snel een transactie moet doen.

‍

‍

Websites zijn niet beschikbaar in app stores. Omdat ze niet in app stores te vinden zijn, weten gebruikers misschien niet eens van hun bestaan. App marktplaatsen zijn een geweldige manier om je inhoud meer bekendheid te geven en je publiek uit te breiden. Als een app aanwezig is in de app store, is het mogelijk om reclame te maken voor de app, deze te vergelijken met andere apps, de app in een categorie te plaatsen en zelfs app rankings te ontvangen bij het vergelijken met andere apps met vergelijkbare functionaliteit.

Hoewel een mobiele website zich aanpast aan de schermgrootte van het apparaat waarop u de website bekijkt, hebben veel mobiele websites nog steeds moeite om alle informatie weer te geven op kleinere schermen. Woorden worden esthetisch ingekort of bepaalde informatie wordt helemaal weggelaten. Het is moeilijk om een mobiele website te ontwerpen die altijd responsive werkt, zodat de gebruiker niet hoeft te knijpen, draaien of inzoomen om de website optimaal te laten functioneren.

‍

‍

Voordelen van een mobiele app

Een mobiele app is een computerprogramma of softwaretoepassing die is ontworpen om te draaien op een mobiel apparaat zoals een telefoon, tablet of smartwatch. Apps worden meestal gedownload uit app stores zoals de App Store (IOS) of Google Play store. Ze kunnen zonder internet werken of een kleine hoeveelheid gegevens van het web gebruiken. Mobiele apps zijn vaak gemaakt om te worden bekeken op kleine schermen en zijn zeer interactief.

‍

‍

Mobiele apps hebben vaak meer opties voor aanpassing en personalisatie. Applicaties zijn gemaakt om te worden aangepast aan de voorkeuren van gebruikers. Met mobiele apps kun je de interface van de app en de segmenten ervan aanpassen. Je kunt zelfs de soorten meldingen personaliseren die je krijgt van apps die zijn gedownload.

Een van de grootste voordelen van het gebruik van een mobiele app is de mogelijkheid om deze offline te gebruiken. De meeste mobiele apps zijn niet sterk afhankelijk van een goede internetverbinding om goed te presteren, omdat ze direct op je apparaat worden gedownload. Veel apps hebben ook opties om bepaalde functies en gegevens te downloaden. Dit is vooral handig als de app interactief is. Als je niet afhankelijk bent van een goede internetverbinding, kun je de app overal gebruiken.

Bovendien kun je met mobiele apps belangrijke informatie downloaden, zoals de AllTrails app waarmee je een wandelroute kunt downloaden en deze zonder internetverbinding kunt gebruiken terwijl je op pad bent.

Mobiele applicaties kunnen ook pushmeldingen naar gebruikers sturen. Meldingen zijn een geweldige manier om je publiek betrokken en geïnteresseerd te houden in je content. Meldingen zijn een van de beste manieren om de betrokkenheid bij apps te vergroten. Met mobiele apps kun je gebruikers gepersonaliseerde meldingen sturen die hun interesse wekken. Dit is gunstig voor zowel de gebruiker, omdat ze belangrijke herinneringen kunnen ontvangen, zoals verschuldigde betalingen of taakherinneringen, als voor de maker van de app, omdat ze de betrokkenheid van gebruikers kunnen vergroten met goede meldingen.

‍

‍

Veel mobiele apps zijn interactief. Interactieve apps stellen gebruikers in staat om te interageren met inhoud via spelletjes, visualisatie en meer. Interactie kan de aandacht van gebruikers trekken en een geweldig educatief hulpmiddel zijn. De meeste apps hebben een bepaalde mate van interactiviteit. Zeer interactieve games presteren ook het beste op apps, veel beter dan op mobiele websites. Interactiviteit kan ervoor zorgen dat gebruikers meer tijd doorbrengen op de app. Interactiviteit kan je app productiever maken en aantrekkelijker voor gebruikers.

Mobiele gebruikers lijken ook meer te genieten van mobiele apps dan van mobiele websites. Mobiele gebruikers besteden 88 procent van hun tijd op mobiele apps en slechts 12 procent van de tijd op mobiele websites. Het gebruik van een app is aantrekkelijker voor gebruikers, om veel van de hierboven genoemde redenen. Visueel en praktisch lijken apps een betere respons te krijgen van technologiegebruikers. Omdat technologie een grote invloed blijft hebben op het leven van mensen, is het belangrijk om rekening te houden met de voorkeur van mobiele gebruikers en in te spelen op hun voorkeuren.

‍

Nadelen van apps

Het grootste nadeel van het gebruik van een mobiele app zijn de kosten. Dit is vooral een nadeel voor de maker van de app en het bedrijf, maar het kan ook gevolgen hebben voor de gebruiker. Het ontwikkelen van een app is duur en vereist onderhoud en ondersteuning die ook geld kosten. Als je prioriteit geeft aan snelheid en kwaliteit, zal je app-ontwikkelingsfase duurder zijn. Deze hogere kosten kunnen doorwerken naar de gebruiker in de vorm van betaalde advertenties, of het moeten betalen voor een app om gepubliceerd te worden in een app store.

Het kan zijn dat je verschillende versies van je app moet ontwikkelen, waardoor de kosten verder oplopen. Veel app-ontwikkelaars moeten verschillende versies van apps maken voor verschillende app stores. Bijna alle apps moeten in verschillende versies worden gemaakt, bijvoorbeeld een app voor iOS-apparaten en een andere versie voor Android-apparaten. Het maken van verschillende versies kan extreem tijdrovend en duur zijn. Het kan ook frustrerend zijn voor gebruikers als apps alleen beschikbaar zijn in bepaalde app stores en niet in andere.

‍

‍

Als een app niet cross-platform compatibel is, beperk je je publiek en beperk je de exposure die nodig zou kunnen zijn voor het succes van je app. Cross-platform compatibiliteit is cruciaal in de wereld van vandaag waar Apple- en Android-gebruikers samen 99% van alle gebruikers van mobiele apparaten. Als je geen platformonafhankelijke app hebt, beperk je je groeipotentieel aanzienlijk.

Onderhoud van je app is een andere kostenfactor die als nadeel kan worden gezien. Om concurrerend te blijven en nieuwe gebruikers aan te trekken, moeten apps voortdurend worden bijgewerkt. Apps moeten voortdurend worden gecontroleerd op bugs. Bovendien moeten gebruikers deze updates voortdurend downloaden, anders lopen ze het risico de bruikbaarheid en veiligheid van de app te verliezen.

‍

‍

Een app heeft ook een groter risico op negatieve feedback. Bij apps is het makkelijker om negatieve beoordelingen achter te laten in apps stores of zelfs apps aan te geven bij de app store. Gebruikers kunnen zich ook ergeren aan de constante updates die ze moeten installeren.

Om deze klantproblemen te voorkomen, moet je investeren in een goede klantenservice. Het is erg belangrijk om gebruikers goede klantenservice te bieden, zodat de problemen die ze ervaren worden opgelost. Als een app geen klantenondersteuning biedt en niet werkt om zichzelf te verbeteren, zullen gebruikers de app gewoon verwijderen, terwijl ze een website misschien opnieuw zullen bezoeken, zelfs als deze niet "op niveau" is.

‍

Wat is beter voor jou?

Op basis van de feedback van mobiele gebruikers zijn apps over het algemeen populairder. Gebruikers waarderen de aanpassingsmogelijkheden binnen een app, evenals de interactiviteit die apps bieden. Apps zijn speciaal gemaakt voor smartphones, dus de inhoud is altijd goed leesbaar op een app. Dit is niet het geval bij het bekijken van content op een website.

Mobiele apps kunnen leiden tot meer conversatie en interesse in je content. Dit komt door het interactieve karakter van apps en functies zoals meldingen. Apps zijn een goede keuze als je content wilt ontwikkelen die offline of op een mobiel apparaat moet worden bekeken.

Het type content dat je ontwikkelt zal ook invloed hebben op de vraag of een app of een mobiele website het beste voor je is. Bankbedrijven geven bijvoorbeeld de voorkeur aan apps. Apps voor banken zijn succesvol omdat ze interactief, snel, nuttig en praktisch zijn. Ze stellen gebruikers in staat om probleemloos geld over te maken vanaf hun smartphone en hun rekeningsaldo's te controleren, wat bijdraagt aan het succes van de app.

‍

‍

Als je inhoud wilt maken die alleen door je publiek wordt gelezen, zoals dagboekartikelen, how-to-artikelen of recensies, dan is een mobiele website is nog steeds een geweldige optie. Omdat er weinig interactieve functies nodig zijn voor dit soort content, kun je geld en tijd besparen door een mobiele website te lanceren in plaats van een app.

Voordat je kiest tussen een app of een website, moet je kijken naar je doelen voor je content, het type content dat je op dit moment ontwikkelt en je budget. Nadat je al deze zaken hebt overwogen, kun je een weloverwogen beslissing nemen die je naar de beste optie zal leiden.

Als je een laag budget hebt, inhoud waar geen interactie mee nodig is of inhoud die geen bruikbaarheid of functionaliteit biedt, kan een mobiele website de beste keuze zijn.

Aan de andere kant, als je een hoger budget hebt, interactieve inhoud en functionele bruikbaarheid voor je gebruikers, dan is een mobiele app waarschijnlijk de betere optie.

‍

‍