Hoe de verkoopopbrengst verhogen

Elk bedrijf moet geld verdienen om te kunnen groeien en bloeien. Soms is het echter moeilijk om de verkoopopbrengsten van je bedrijf te verhogen. Hieronder staan dingen die je kunt doen om je verkoopopbrengsten te verhogen.

Gedefinieerde doelen stellen 

Om de omzet van je bedrijf te verhogen, moet je een duidelijk omzetdoel stellen. Dit zal jou en je werknemers motiveren om manieren te vinden om de verkoop te stimuleren, vooral als je je werknemers een bonus geeft als het doel is bereikt. 

Wanneer je je verkoopdoelen opstelt, maak dan ook een duidelijk plan dat je zal helpen om die doelen te bereiken. Maak korte- en langetermijndoelen zodat je regelmatig kunt controleren of de verkoop op schema ligt. Zorg er wel voor dat de verkoopdoelen op korte termijn niet te kort zijn. De kortetermijndoelen moeten ongeveer elke 2-3 maanden worden geëvalueerd.

Maak, indien mogelijk, een stappenplan om je verkoopopbrengsten te verhogen. Werk samen met je team om dit plan op te stellen. Als het plan de verkoopopbrengsten van je bedrijf niet binnen een maand of 6 verhoogt, bepaal dan wat niet werkt en verander het plan. Bepaal na een paar maanden of het nieuwe plan werkt en je omzet verhoogt.

‍

Prijzen verhogen

Om je verkoopopbrengsten te verhogen, moet je de prijzen verhogen van de producten en diensten die je bedrijf aanbiedt. Je kunt ze echter niet te veel tegelijk verhogen. Als je de prijzen in één keer met een paar dollar verhoogt, zullen klanten de producten niet willen kopen omdat ze ze te duur vinden. Verhoog in plaats daarvan de prijzen met ongeveer 0,50 cent per keer. Klanten zullen de prijsverhoging waarschijnlijk niet opmerken. Als ze de verandering wel opmerken, zullen ze het kunnen rechtvaardigen en de producten toch kopen.

Zoek uit wat je concurrenten vragen voor vergelijkbare producten en diensten. Als je vergelijkbare producten voor een hogere prijs verkoopt, zullen klanten waarschijnlijk eerder bij je concurrenten kopen dan bij jou. Hierdoor zullen je verkoopopbrengsten eerder dalen dan stijgen, wat het doel van het verhogen van de prijzen tenietdoet. 

Verhoog de prijzen niet vlak voor de feestdagen. Klanten zullen denken dat je prijzen stijgen voordat de vakantieverkoop begint, dus zullen ze wachten om je producten en diensten te kopen. Ze zullen enorm teleurgesteld zijn als de prijs niet wordt verlaagd, en je verkoop zal waarschijnlijk dalen en je omzet zal niet stijgen.

‍

Communiceren met klanten

Als je je omzet wilt verhogen, communiceer dan met je klanten, zowel huidige als vroegere klanten. Mensen worden graag gehoord door bedrijven en geven meestal graag feedback. Ze geven vooral graag feedback als je ze een stimulans geeft, zoals een coupon of een gratis artikel.

Als vroegere en huidige klanten tevreden zijn over je bedrijf, zullen ze je waarschijnlijk vermelden aan hun vrienden en familie. Ze zullen waarschijnlijk ook weer bij je kopen, wat je omzet zal verhogen.

Stuur een quiz of enquête aan mensen die hebben besteld bij of gebruik hebben gemaakt van de diensten van je bedrijf. Zorg ervoor dat de quiz of enquête gedaan kan worden in 5 minuten of minder. Mensen zullen waarschijnlijk geen enquête invullen die meer dan 5 minuten in beslag neemt. Zorg ervoor dat de vragen kort en gemakkelijk te begrijpen zijn, anders verzamel je misschien informatie die niet klopt. Als je klanten laat zien dat je je bedrijf voortdurend wilt verbeteren en rekening houdt met hun kritiek en opmerkingen, zullen ze in de toekomst eerder geneigd zijn om bij je te kopen.

‍

‍

Een manier waarop veel bedrijven feedback krijgen van klanten, vooral met betrekking tot producten, is door middel van productreviews. Deze beoordelingen zijn te zien onder de productbeschrijving, wat nieuwe klanten helpt om te beslissen of ze het product wel of niet moeten kopen.

Zorg ervoor dat het voor klanten makkelijk is om contact op te nemen met je klantenservice. Vermeld een e-mailadres, chatbox, telefoonnummer en al je sociale-mediaplatforms op je website, zodat klanten gemakkelijk contact met je kunnen opnemen.

Zorg ervoor dat terugkerende klanten tevreden zijn. Om ervoor te zorgen dat mensen opnieuw producten of diensten van je bedrijf willen kopen, geef je ze een stimulans om een ander product of een andere dienst aan te schaffen. Hieronder vind je meer informatie over welke prikkels je kunt geven.

Stuur e-mails naar vorige klanten wanneer er uitverkoop is, wanneer producten die ze in het verleden hebben bekeken weer op voorraad of in de uitverkoop zijn en wanneer er nieuwe producten en diensten worden uitgebracht. Je kunt ze ook vakantiekaarten en nieuwsbrieven sturen. Zorg er wel voor dat klanten zich kunnen aanmelden voor deze e-mails of ze kunnen stopzetten, want sommige mensen raken geïrriteerd als ze constant e-mails krijgen van een bepaald bedrijf. Als ze geïrriteerd zijn door je bedrijf, zullen ze er geen dingen van kopen of gebruik maken van hun diensten. Probeer klanten slechts één keer per week een e-mail te sturen.

Het zijn je klanten die uiteindelijk je verkoopopbrengsten zullen verhogen. Als je ze gelukkig maakt, zullen ze je helpen je verkoopopbrengsten te verhogen, zelfs als ze zich dat niet realiseren.

‍

Doelgroep uitbreiden

Om uw verkoopopbrengsten te verhogen, moet u uw doelgroep. Je kunt dit doen door het aantal producten en diensten dat je verkoopt of inkoopt te vergroten door een fysieke winkellocatie te openen. Als je al een winkel hebt, open dan nog een winkel in een gebied in de buurt. Je opent je deuren voor nieuwe klanten en nieuwe inkomstenstromen, waardoor je bedrijf geld kan verdienen aan de verkoop. 

Adverteer je bedrijf bij mensen die verder weg wonen, zelfs als je maar één fysieke winkel open hebt. Adverteer in steden en dorpen tot op een uur afstand. Als ze in de buurt zijn, zullen ze waarschijnlijk langskomen om te zien wat je te bieden hebt. Ze zullen ook naar je website kijken en zien of het mogelijk is om je producten naar hen op te laten sturen, zodat ze nergens heen hoeven te rijden.

Als u het aantal mensen dat uw producten aanspreekt verhoogt, zullen meer mensen uw producten of diensten kopen. Dit zal je verkoopopbrengsten op lange termijn verhogen, en het duurt niet lang voordat mensen producten kopen waar ze meer over willen weten.

‍

Bundel producten en upsell

Als je twee of meer producten samen verkoopt in een bundel die goedkoper is dan wanneer een klant de producten afzonderlijk zou kopen, zul je meer producten verkopen en zal je omzet stijgen. Mensen zullen het gevoel hebben dat ze meer krijgen voor hun geld, dus meer mensen zullen hun aankoop afronden. Hoewel het misschien lijkt alsof je geld verliest door productbundels aan te bieden, zul je uiteindelijk meer geld verdienen.

Je kunt klanten ook gratis producten aanbieden als ze een bepaald bedrag betalen. Hoe meer geld ze uitgeven, hoe meer geld je bedrijf zal verdienen aan verkoopopbrengsten.

Upsell vergelijkbare producten en diensten. Als een nagelsalon hun klanten die hun nagels laten doen bijvoorbeeld vertelt over hun pedicureservices en hoe ze korting kunnen krijgen als ze zowel een manicure als een pedicure nemen, zullen de klanten eerder geneigd zijn om de duurdere services te kopen.

‍

Uw werknemers motiveren

Uw werknemers praten met en communiceren met klanten. Ze weten wat ze kopen en wat ze vermijden. Ze kunnen zelf klanten zijn. Motiveer je werknemers om het aantal verkopen en de omzet van je bedrijf te verhogen. Je kunt dit op veel manieren doen, zoals bonussen, feestjes, kortingen en cadeaubonnen voor hun favoriete winkels. Je kunt ze zelfs gratis producten of diensten van je bedrijf geven.

Als werknemers gelukkig zijn bij een bedrijf, zullen ze ook gelukkiger zijn op het werk. Klanten zien dat en willen bedrijven steunen die hun werknemers steunen.

Een bedrijf met tevreden werknemers is een succesvol bedrijf met voldoende personeel. Mensen die ongelukkig zijn met hun baan vertrekken massaal om betere kansen te vinden waar ze gelukkiger zijn tijdens hun werk. Een bedrijf met te weinig personeel zal ervoor zorgen dat klanten niet bij hen willen kopen, omdat het laat zien dat ze niet aardig zijn voor hun werknemers. Zorg ervoor dat je werknemers voordelen hebben en gelukkig en verzorgd zijn tijdens hun werk.

Luister naar je werknemers. Als zij zeggen dat je een aanbieding moet doen, overweeg het dan. Zij kennen de klanten en jij kent het bedrijf, dus jullie moeten samenwerken. Een gehoorde werknemer is vaak een gelukkige werknemer.

‍

Kortingen aanbieden

Bied kortingen aan nieuwe of terugkerende klanten. Klanten houden van kortingen, vooral als ze je in het verleden geld hebben gegeven. Als je ze een korting geeft die ze kunnen gebruiken op hun volgende aankoop, zullen ze meer dan waarschijnlijk weer bij je kopen. Dit zal je verkoopopbrengsten verhogen, ook al gebeurt dat misschien niet meteen.

Houd regelmatig een uitverkoop. Meestal bieden bedrijven uitverkoop aan rond feestdagen en speciale evenementen. Als je van je voorraad van een bepaald product af moet, doe het dan in de uitverkoop. Klanten zullen eerder iets kopen bij een bedrijf waar ze in het verleden geen producten hebben gekocht als er een uitverkoop is. Ze hebben het gevoel dat ze meer voor hun geld krijgen en kopen misschien meer dan ze hadden verwacht.

‍

Online aanwezigheid vergroten via sociale media

Sociale media zijn de sleutel tot het verhogen van je verkoopopbrengsten. U kunt de verkoopopbrengst van uw bedrijf helpen verhogen door een website te hebben voor uw bedrijf en door aanwezig te zijn op sociale media. Heb een bedrijfspagina op Instagram, Facebook en Twitter, een paar van de grootste sociale mediaplatforms. Vertel klanten dat ze je bedrijf moeten volgen op al je sociale-mediapagina's. Je kunt de naam van de pagina en een QR-code op je visitekaartjes en flyers zetten.

Vertel je volgers over de uitverkoop die je aanbiedt en wanneer er nieuwe producten of diensten worden aangeboden. Zet op je social media-pagina's een link naar je website. Als je nieuwe mensen aanneemt, stel ze dan voor aan je volgers. Dit zal uw klanten helpen zich verbonden te voelen met uw bedrijf. Als ze zich verbonden voelen met uw bedrijf en het gevoel hebben dat u echt om uw werknemers en klanten geeft, zullen ze eerder geneigd zijn om geld uit te geven via uw bedrijf.

Laat op je sociale mediapagina's zien wat je werknemers en de eigenaren van het bedrijf doen in de gemeenschap. Als je een donatiebox host of ergens vrijwilligerswerk doet in de gemeenschap, laat dit dan zien. Hierdoor zullen meer mensen bij je bedrijf willen kopen, wat je omzet zal verhogen.

‍

Vergroot het aantal betaalopties

Als je maar een paar betalingsvormen ondersteunt, bied dan meer betalingsopties aan. Sommige bedrijven kunnen bijvoorbeeld geen betalingen met MasterCards accepteren, waardoor het aantal mensen dat artikelen bij dat bedrijf kan kopen sterk wordt beperkt.

Maak betalingen heel gemakkelijk. Als het moeilijk is voor iemand om uit te checken, zullen ze naar een andere zaak gaan waar dat makkelijker is.

Bied bij grotere aankopen kleine betalingen aan die over een bepaalde tijd moeten worden betaald. Je kunt bepalen hoeveel ze elke maand of elke week betalen, afhankelijk van hoeveel geld ze hebben uitgegeven. Je verliest misschien een klein bedrag direct na de aankoop, maar op de lange termijn verhoog je je omzet.

‍

Verlaag de verzend- en leveringskosten

Mensen betalen niet graag verzend- en leveringskosten, dus als je je verkoopopbrengsten wilt verhogen, verlaag dan de verzend- en administratiekosten. Hoewel je misschien een klein beetje geld verliest aan verzendinkomsten, zul je meer omzet maken.

Maak het zo dat als mensen een bepaald bedrag uitgeven, ze gratis verzending krijgen. Gratis verzending geeft mensen het gevoel dat ze minder uitgeven en dat hun geld meer opbrengt, wat iedereen wil. Als ze moeten betalen voor verzending, hebben ze het gevoel dat hun geld wordt verspild en dat de producten die ze net hebben gekocht meer kosten dan ze waard zijn.

‍

‍

Als jouw producten iets duurder zijn dan vergelijkbare producten in een andere winkel, maar jouw bedrijf biedt gratis verzending en dat van hen niet, dan zullen ze eerder geneigd zijn om bij jouw bedrijf te kopen dan bij je concurrenten. Dit zal uw omzet verhogen.

Als je stopt met het in rekening brengen van verzendkosten, maar de prijzen van je producten iets verhoogt, zullen je klanten daar waarschijnlijk niets van merken. Zelfs als je producten iets duurder zijn dan ze in het verleden waren, maar je geen verzendkosten in rekening brengt, zullen klanten de aankoop waarschijnlijk rechtvaardigen als ze dat in het verleden niet konden.

Het kost soms tijd om de omzet van je bedrijf te verhogen, maar als je doet wat hier wordt vermeld, zal je bedrijf meer geld verdienen.

‍

‍