Rozszerzanie działalności jest zarówno ekscytujące, jak i denerwujące. W końcu wiesz już, że odniosła sukces w jednym obszarze, ale co, jeśli nie odniesie sukcesu nigdzie indziej? Co należy zrobić, aby pomyślnie i pewnie rozwinąć działalność?
Rozwój firmy w innym mieście lub stanie nie musi być zgadywanką. W tym poście omówimy wszystkie kroki, które musisz podjąć, aby pomóc swojej firmie prosperować, docierając do jeszcze większej liczby klientów. Na co więc czekasz? Zaczynajmy.
Zbadaj rynek i przepisy obowiązujące w nowym obszarze
Najważniejszym krokiem, który należy podjąć, aby ekspansja biznesowa zakończyła się sukcesem, jest przeprowadzenie badań. Zanim zainwestujesz setki lub tysiące dolarów w nowe przedsięwzięcie biznesowe, upewnij się, że wiesz, czy dany obszar pozwoli firmie odnieść sukces. Jeśli rozważasz rozszerzenie swojej działalności na inny stan lub miasto, prawdopodobnie rozpocząłeś już pewne badania. Istnieje jednak wiele różnych pytań, o których mogłeś nie pomyśleć w początkowej fazie badań.
Zacznij od przeprowadzenia kilku badania rynku. Masz już jedną dobrze prosperującą firmę i znasz typ klientów, którzy najczęściej z niej korzystają. Czy w nowym obszarze są tacy klienci? Czy oni również potrzebują usług lub produktów, które oferujesz?
Jeśli istnieje znaczne zapotrzebowanie na Twoją firmę w nowym stanie lub mieście, należy zadać jeszcze inne pytania. Na przykład, czy zapotrzebowanie na te usługi jest już zaspokajane przez inną firmę? Jeśli tak, to ile firm w okolicy konkuruje o bazę klientów? Jeśli w danej lokalizacji jest zbyt duża konkurencja, można rozważyć ekspansję w innym miejscu. Jeśli jednak uważasz, że Twój model biznesowy jest lepszy od obecnej konkurencji, masz potencjał, aby ją pokonać.
Jeśli jest to pierwsza ekspansja Twojej firmy, rozważ rozwój w obszarze, w którym masz już bazę klientów. Na przykład niektórzy klienci mogą podróżować około godziny, aby skorzystać z produktów lub usług Twojej firmy. Spełnij potrzeby tych klientów, przenosząc się do nich.
Oprócz badań rynkowych należy zbadać przepisy obowiązujące w nowym obszarze. Przepisy regulujące działalność biznesową różnią się w zależności od stanu, a czasem nawet miasta. Upewnij się, że rozumiesz, jak różnią się przepisy w nowej lokalizacji i zdecyduj, czy Twoja firma może zmodyfikować się, aby działać zgodnie z nimi. Jeśli lokalne przepisy ograniczają Twój rodzaj działalności, będziesz musiał zainwestować gdzie indziej. Możesz rozważyć skontaktowanie się z lokalną izbą handlową, aby dowiedzieć się więcej o prowadzeniu działalności w okolicy.

Tworzenie strony internetowej
Prawdopodobnie masz już stronę internetową dla swojej firmy. Dla tych, którzy jej nie mają, warto ją założyć. Reklama w innych obszarach kosztuje dużo pieniędzy, ale strona internetowa może pomóc dotrzeć do odbiorców poza naturalnymi granicami firmy.
Możesz nawet skorzystać z witryny internetowej, która pomoże Ci określić, w których obszarach powinieneś się rozwijać. Niezależnie od tego, z jakiego hostingu korzystasz (np. Word Press lub Wix), powinien on udostępniać mapę pokazującą, skąd pochodzą osoby odwiedzające Twoją witrynę. Jeśli w jednym obszarze występuje znaczna liczba wyszukiwań, stanowi to doskonałą okazję do zaspokojenia potrzeb odbiorców.
Kolejną zaletą posiadania strony internetowej jest możliwość prowadzenia sprzedaży w innych stanach lub miastach, jeśli jesteś firmą opartą na produktach. Znacząco poszerza to bazę klientów, pomagając w osiągnięciu większej rentowności. Ponadto, jeśli masz tendencję do prowadzenia dużej sprzedaży online w jednym obszarze, może to być idealne miejsce na nową lokalizację.
Należy pamiętać, że istnieją pewne przepisy regulujące handel online ponad granicami stanów. Ogólnie rzecz biorąc, musisz pobierać podatek od sprzedaży w danym stanie tylko wtedy, gdy Twoja firma jest tam “obecna”. Na przykład, jeśli masz sklep w stanie Iowa i prowadzisz sprzedaż online w tym stanie, musisz pobierać podatek od sprzedaży od tych transakcji. Innym przykładem może być częste podróżowanie do tego stanu w celach biznesowych. Niestety, nie ma jednego zestawu wytycznych wyjaśniających, co oznacza obecność we wszystkich 50 stanach. Zamiast tego każdy stan stosuje swoją własną interpretację. Może to skomplikować prowadzenie sprzedaży online.

Organizacja finansów
Zanim zaczniesz rozwijać swoją firmę, zdecyduj, czy jest to opłacalne przedsięwzięcie. Aby to zrobić, musisz zorganizować finanse swojej firmy.
Przede wszystkim musisz wiedzieć, czy możesz sobie pozwolić na ekspansję. Aby to zrobić, określ bieżące wydatki biznesowe. Następnie oblicz, ile zarabia Twoja firma. Jeśli planujesz wykorzystać te przychody, aby pomóc zbuforować koszty otwarcia kolejnej lokalizacji, czy będzie to wystarczające, aby utrzymać obie otwarte?
Przed rozszerzeniem działalności firma powinna mieć za sobą co najmniej rok udanej działalności. Pomoże to zrozumieć, jakich kosztów i dochodów można się spodziewać. Ponadto powinieneś mieć oszczędności na sfinansowanie ekspansji lub wsparcie w postaci pożyczki.
Koszty otwarcia nowej lokalizacji obejmują zakup gruntu i budynku, wynajem istniejącej lokalizacji lub zakup struktury. Wszystkie te trzy opcje mogą być dość kosztowne. Należy również rozważyć, ilu pracowników będzie pracować w nowym sklepie. Czy stawka płacy minimalnej różni się w nowej lokalizacji od obecnej? Czy wpłynie to na wysokość wynagrodzenia pracowników? Skorzystaj z tych liczb i faktów, aby określić, ile będziesz wydawać co miesiąc na wynagrodzenia dla pracowników.
Należy również wziąć pod uwagę zwiększone podatki związane z prowadzeniem działalności w nowej lokalizacji.
Po zapoznaniu się z wydatkami na rozwój firmy oblicz, ile sprzedaży musisz osiągnąć każdego miesiąca lub roku, aby osiągnąć próg rentowności.
Nigdy nie wchodź w nowe przedsięwzięcie biznesowe przymykając oko na finanse. Być może w początkowej fazie badań uwzględniłeś kilka pytań finansowych; jednak nigdy nie jest złym pomysłem dwukrotne sprawdzenie liczb.

Zarejestruj się jako firma zagraniczna
Kiedy myślisz o słowie “zagraniczny”, prawdopodobnie myślisz o różnych krajach. Jednak prawo używa słowa “zagraniczny” do opisania każdej firmy, która pierwotnie nie znajdowała się na danym obszarze. Oznacza to, że jeśli rozszerzasz działalność na inne miasto, a zwłaszcza na inny stan, musisz zarejestrować się jako firma zagraniczna.
Złóż certyfikat władzy i certyfikat dobrej reputacji, jeśli wymaga tego stan, w którym zamierzasz prowadzić działalność. Będziesz musiał uiścić opłatę licencyjną; jednak każdy stan pobiera inną kwotę za różne rodzaje działalności.
Oprócz zarejestrowania się jako firma zagraniczna, należy rozważyć założenie spółki lub utworzenie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC). Jako spółka kapitałowa lub LLC możesz zaciągać pożyczki w imieniu firmy, a nie we własnym. Może to uchronić Cię przed wieloma obciążeniami finansowymi i ryzykiem związanym z posiadaniem firmy.
Na tym etapie należy również uzyskać wszystkie licencje i zezwolenia potrzebne do prowadzenia działalności w nowym stanie. Nie jesteś pewien, gdzie musisz się udać, aby uzyskać pozwolenia dla swojego rodzaju działalności? Sprawdź poniższą tabelę na stronie Small Business Administration aby dowiedzieć się więcej o tym, które agencje wydają zezwolenia dla różnych rodzajów firm.

Źródło: Small Business Administration
Inne agencje również oferują zezwolenia. Upewnij się, że jesteś dobrze poinformowany o wymaganiach dotyczących prowadzenia działalności w nowym obszarze. Miasto, w którym planujesz prowadzić działalność, może również wymagać pewnych licencji lub zezwoleń.

Zdecydować się na franczyzę czy nie?
Franczyza to doskonały sposób na zaangażowanie innych osób i podzielenie się częścią zysków. Jednak prawdopodobnie będziesz musiał posiadać kilka lokalizacji, aby inni ludzie byli zainteresowani zakupem firmy.
Small Business Administration sugeruje współpracę z prawnikiem przy franczyzie firmy.
SBA zaleca, aby franczyzować tylko firmy, których strategie są łatwe do powielenia i nauczenia. Ponadto firma rozważająca franczyzę powinna dostarczać produkt lub usługę, w którą właściciele firm chcą inwestować.
Jeśli nie zdecydujesz się na franczyzę, powinieneś rozważyć inne strategie ekspansji, takie jak poniższe:
- Penetracja rynku
- Ekspansja rynkowa
- Ekspansja geograficzna
- Dywersyfikacja
- Nowe kanały dystrybucji
- Rozwój produktu
- Segmentacja rynku
Można również kupić istniejącą firmę w danej lokalizacji i zmienić jej markę lub połączenie w obecnej firmie.

Zaangażuj firmę (i siebie) w życie społeczności
Najlepszym sposobem na to, aby Twoja firma zaistniała w społeczności, jest zaangażowanie się w nią! Zaangażuj się na długo przed otwarciem drzwi swojej firmy. Ale jak to zrobić, nie prowadząc rzeczywistej działalności?
Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, jest przekazanie darowizny na rzecz lokalnych organizacji charytatywnych. Możesz także pomóc w sponsorowaniu lokalnych drużyn sportowych. Pomoże to w pozytywnym świetle przedstawić nazwę firmy w społeczności.

Inną opcją jest udział w lokalnych paradach lub targach rolniczych. Podczas tych wydarzeń można rozdawać materiały reklamowe, takie jak długopisy, bransoletki lub wizytówki. Jeśli Twoja firma sprzedaje produkt, targ rolniczy to doskonały sposób na zaprezentowanie go bez wcześniejszego angażowania się finansowo w dany obszar.
Podczas parady warto rozważyć użycie Oppizi’aby skutecznie poszerzyć bazę klientów. Oppizi może również dostarczać ulotki od drzwi do drzwi lub pocztą, aby klienci w okolicy dowiedzieli się o Twojej firmie.
Gdy zaangażujesz siebie i swoją firmę w społeczność, mieszkańcy zaczną ci ufać. Kiedy Twoja firma zostanie otwarta, będą bardziej skłonni do korzystania z Twoich produktów lub usług.

Dołącz do lokalnych organizacji networkingowych
Bez względu na to, gdzie planujesz rozszerzyć działalność, istnieje pewna forma sieci biznesowej. Zaangażowanie się w działalność tych organizacji może sprawić, że przejście/rozszerzenie działalności przebiegnie znacznie płynniej. Nawet jeśli jedyną dostępną siecią jest lokalna izba handlowa, może ona pomóc w zrozumieniu kultury biznesowej, rodzajów potrzebnych licencji i zaoferować pomoc za pośrednictwem usług swoich firm.

Zatrudnij miejscowych
Innym sposobem na zwiększenie powodzenia ekspansji biznesowej jest zatrudnienie do pracy miejscowych. Tej zasady należy przestrzegać od samego początku procesu ekspansji do samego końca. Na przykład, jeśli planujesz zbudować nową strukturę dla swojej firmy, zatrudnij renomowanych wykonawców i firmy budowlane z okolicy do wykonania prac.
Gdy firma zostanie już zbudowana i będziesz gotowy do zatrudniania pracowników, znajdź osoby z lokalnej społeczności poszukujące pracy. Możesz rozważyć tymczasowe zatrudnienie pracownika z istniejącej lokalizacji, aby pomógł przeszkolić nowych pracowników. Jednak głównym źródłem zatrudnienia powinni być mieszkańcy okolicy. W końcu budowanie biznesu to nie tylko zarabianie większych pieniędzy, ale także tworzenie większej liczby miejsc pracy.
Będziesz także czerpać korzyści z zatrudniania w społeczności, ponieważ pracownicy będą opowiadać swoim przyjaciołom, rodzinom i innym znajomym o miejscu, w którym pracują. Jest to doskonały sposób na rozpowszechnienie nazwy firmy. Ponadto społeczność jest bardziej skłonna zaufać nowej firmie prowadzonej przez ich rówieśników niż firmie zatrudniającej głównie osoby z zewnątrz.

Zobowiązanie do świadczenia usług tej samej jakości
Rozbudowa to świetny sposób na zwiększenie zysków i bazy klientów. Jednak proces ten może być trudny zarówno dla istniejącej lokalizacji, jak i nowej, jeśli nie zostanie przeprowadzony prawidłowo.
Ponieważ rozważasz ekspansję, można bezpiecznie założyć, że masz powracającą bazę klientów. Klienci ci powracają do ciebie, ponieważ preferują jakość twojego produktu lub usługi. Jeśli rozszerzenie działalności wpłynie na jakość współpracy z obecnymi klientami, powinieneś ponownie rozważyć tę kwestię.
Otwierając nową lokalizację, należy zobowiązać się do zapewnienia nowym klientom takiej samej wysokiej jakości usług, jakie świadczą istniejące sklepy. Nie skupiaj się na obsłudze jak największej liczby osób. Może to doprowadzić do obniżenia jakości i zmniejszenia liczby powracających klientów.
Pamiętaj, że Twoja firma ma swoją reputację, a nowa lokalizacja powinna ją podtrzymywać.







