Integracje Zapier, które powinien znać każdy marketer offline

Myśl marketing offline nie może pracować z narzędziami cyfrowymi? Można. I jest to łatwiejsze niż mogłoby się wydawać. Dzięki Zapier możesz połączyć swoje kampanie offline z aplikacjami, z których już korzystasz. Bez kodu. Bez stresu. Tylko inteligentniejsze przepływy pracy, które oszczędzają czas i pomagają zobaczyć, co działa.

Niezależnie od tego, czy rozdajesz ulotki, robiąc opadanie drzwi, lub wysyłanie direct mail, Zapier pomaga połączyć pracę offline z narzędziami online. Oznacza to lepsze śledzenie, szybsze działania następcze i większy wpływ kampanii.

W tym przewodniku dowiesz się, jak działa Zapier, jak pasuje do marketingu offline i jak Oppizi może pomóc w śledzeniu i zarządzaniu wszystkim w jednym miejscu.

Czym jest Zapier i dlaczego ma znaczenie dla marketingu offline?

Zapier to narzędzie do automatyzacji, które łączy aplikacje. Gdy coś dzieje się w jednej aplikacji, Zapier może sprawić, że coś innego wydarzy się w innej. Na przykład, gdy ktoś wypełni formularz, Zapier może dodać jego dane do aplikacji CRM i wyślij im powitalną wiadomość e-mail.

To narzędzie współpracujące z ponad 7000 aplikacji i pomaga milionom ludzi na całym świecie zaoszczędzić czas i zrobić więcej. Jak można się domyślić, jest on często wykorzystywany w marketingu cyfrowym, ale działa równie dobrze w kampaniach offline.

Pomyśl o tym: większość marketingu offline obejmuje ręczne kroki. Ktoś rozdaje ulotki. Ktoś zbiera dane kontaktowe w wydarzenie. Ktoś kontynuuje później. Zapier pomaga pominąć ręczne części, automatycznie przenosząc dane z jednego miejsca do drugiego.

Oszczędza to czas, zmniejsza liczbę błędów i pomaga zachować porządek. To prosty sposób na połączenie działań offline z wynikami cyfrowymi. 

Jak Zapier pasuje do kampanii marketingowych offline

Kampanie offline nie są oddzielone od narzędzi cyfrowych. W rzeczywistości często nakładają się na siebie. Oto jak to może wyglądać:

• Rozdajesz ulotki z Kod QR lub krótki link.
• Klient skanuje kod i ląduje na Twoim formularzu lub stronie internetowej.
• Wypełniają swoje dane.
• Informacje te mają trafiać bezpośrednio do CRM, e-mail narzędzie lub platforma sprzedaży.

W tym miejscu pojawia się Zapier. Łączy on kropki między aplikacjami, z których już korzystasz, a gromadzonymi danymi offline. Oto kilka sposobów, w jakie Zapier może pomóc:

1. Synchronizacja potencjalnych klientów offline z CRM

Kampanie offline przynoszą leady z formularzy, wydarzeń, a nawet rozmów telefonicznych. Jednak ręczne wprowadzanie tych danych jest czasochłonne i narażone na błędy. Zapier czyni to automatycznym.

Załóżmy, że korzystasz z formularza Google podczas lokalnego wydarzenia. Zapier może od razu wysłać każdą odpowiedź do CRM, takiego jak Salesforce, HubSpot lub Pipedrive. Bez kopiowania i wklejania. Żadnych pominiętych potencjalnych klientów.

2. Automatyzacja działań następczych

Kiedy ktoś odpowiada na Twoją kampanię, chcesz szybko się z nim skontaktować. Dzięki Zapier nie musisz robić tego ręcznie.

Jeśli ktoś wypełni formularz lub zeskanuje kod QR, Zapier może wysłać mu powitalną wiadomość e-mail, kod rabatowy lub wiadomość tekstową. Może również utworzyć zadanie dla Twojego zespołu. W ten sposób pozostaniesz na topie, gdy lead jest jeszcze ciepły.

3. Śledzenie odpowiedzi na kampanię offline

Nie zawsze jest łatwo mierzenie wyników offline. Ale przy odpowiedniej konfiguracji można śledzić wszystko. Zapier może łączyć narzędzia takie jak Arkusze Google i Airtable, aby pomóc w organizowaniu i analizowaniu danych. Zobaczysz, które ulotki, wydarzenia lub materiały informacyjne przynoszą najwięcej odpowiedzi.

Pomaga to w podejmowaniu lepszych decyzji i mądrzejszym wydawaniu pieniędzy następnym razem.

Praktyczne integracje Zapier dla kampanii offline

Oto kilka prostych sposobów na wykorzystanie Zapier w marketingu offline. Nie musisz być ekspertem technicznym. Te przykłady są proste w konfiguracji i pozwalają zaoszczędzić czas.

Arkusze Google + integracja z CRM

Jeśli zbierasz leady na papierze lub za pomocą podstawowego formularza, Arkusze Google to dobre miejsce na rozpoczęcie. Możesz wprowadzać leady do arkusza kalkulacyjnego. Zapier zajmie się resztą.

Przykład:

• Zbierasz informacje o potencjalnych klientach za pomocą formularza lub podczas wydarzenia.
• Wprowadzasz je do Arkuszy Google.
• Zapier wysyła każdy wiersz do CRM jako nowego potencjalnego klienta.
• Twój zespół sprzedaży od razu otrzymuje informacje i może szybko podjąć dalsze działania.

Koniec z ręcznym wprowadzaniem danych. Koniec z opóźnieniami.

Skanowanie kodów QR + e-mail marketing

Kody QR świetnie nadają się do łączenia ulotek z witryną lub formularzem. Gdy ktoś zeskanuje kod i wypełni formularz, Zapier może dodać go do listy mailingowej.

Przykład:

• Drukujesz ulotki z kodem QR połączonym z formularzem.
• Ktoś skanuje kod i przesyła formularz.
• Zapier dodaje je do Mailchimp lub ActiveCampaign.
• Od razu otrzymują powitalną wiadomość e-mail lub specjalną ofertę.

Polecenia Zapier 7.05% globalnego rynku narzędzi do integracji aplikacji, i nie bez powodu. Sprawia, że automatyzacja zadań wydaje się łatwa, pomagając marketerom szybciej przekształcić zainteresowanie w działanie. Ci, którzy już z niego korzystają, wyprzedzają konkurencję, podczas gdy inni pozostają w tyle. 

Śledzenie połączeń + wiadomości SMS

Jeśli ludzie odpowiedzą dzwoniąc na Twój numer, możesz użyć narzędzi do śledzenia połączeń i Zapier, aby upewnić się, że nikt nie zostanie pominięty.

Przykład:

• Klient dzwoni na śledzony numer telefonu.
• Zapier rejestruje połączenie w Arkuszach Google lub CRM.
• Wysyła również SMS z podziękowaniem lub potwierdzeniem.
• Twój zespół otrzymuje ostrzeżenie, aby kontynuować działania z tym potencjalnym klientem.

Jesteś zorganizowany i szybko podejmujesz działania.

Wskazówki dotyczące rozpoczęcia korzystania z Zapier w kampaniach offline

Nowy w Zapier? Oto jak skonfigurować go do marketingu offline.

1. Znajdź swoje punkty styku offline

Sprawdź, gdzie zbierasz informacje z kampanii. Mogą to być formularze ulotkowe, rozmowy telefoniczne lub rejestracje podczas wydarzeń.

2. Wybierz narzędzia

Wybierz aplikacje, z których już korzystasz. Może to być CRM, arkusz kalkulacyjny lub narzędzie SMS.

3. Rozpocząć na małą skalę

Najpierw utwórz prosty przepływ pracy. Na przykład wysyłaj potencjalnych klientów z arkusza kalkulacyjnego do CRM lub dodawaj kontakty do listy e-mailowej.

4. Przetestuj wszystko

Przeprowadź mały test lub wprowadź fikcyjne dane. Upewnij się, że Twoja konfiguracja działa, zanim użyjesz jej dla prawdziwych potencjalnych klientów.

5. Buduj na bieżąco

Gdy podstawy są już gotowe, dodaj więcej. Ustaw zadania uzupełniające, przypomnienia lub automatyczne śledzenie wyników kampanii.

Popularne integracje Zapier dla kampanii marketingowych offline

Oto niektóre aplikacje, które marketerzy często łączą z Zapier na potrzeby kampanii offline:

• Arkusze Google - Łatwy sposób wprowadzania i sortowania danych
• HubSpot, Salesforce, Pipedrive - Zarządzanie potencjalnymi klientami i sprzedażą
• Mailchimp, ActiveCampaign - Wysyłanie dalszych wiadomości e-mail
• Twilio - Wysyłanie wiadomości tekstowych lub alertów
• Slack - Poinformuj swój zespół, gdy pojawi się nowy potencjalny klient.

Mierzenie wyników kampanii offline za pomocą Zapier i Oppizi

Trudno jest mierzyć kampanie offline bez odpowiednich narzędzi. Ale kiedy używasz Oppizi i Zapier razem, staje się to proste. Możesz:

• Zobacz, ile ulotek rozdano w poszczególnych lokalizacjach
• Śledzenie liczby potencjalnych klientów pochodzących z każdej kampanii
• Śledź postępy każdego potencjalnego klienta w CRM
• Pomiar ROI łącząc wysiłki offline z wynikami online

Ułatwia to zrozumienie, co działa, a co należy zmienić.

Najczęstsze wyzwania podczas automatyzacji kampanii offline i sposoby ich rozwiązania

Rozpoczęcie pracy z automatyzacją może wydawać się przytłaczające. Oto kilka typowych problemów i prostych sposobów na ich rozwiązanie:

1. Odłączone dane

Zbieranie potencjalnych klientów na papierze lub przy użyciu różnych formularzy może powodować luki. Spróbuj użyć Formularzy Google lub kodów QR, aby zachować czyste i łatwe do śledzenia dane.

2. Zbyt wiele zadań wykonywanych ręcznie

Wpisywanie leadów do CRM lub wysyłanie e-maili jeden po drugim wymaga czasu. Nawet jeden Zap może zaoszczędzić godziny. Zacznij od zsynchronizowania arkusza kalkulacyjnego z CRM.

3. Brak wyraźnych wyników kampanii

Marketing offline może być trudny do śledzenia. Dodaj kody QR, niestandardowe linki lub identyfikatory śledzenia do swoich materiałów.  

4. Obawiam się, że to zbyt techniczne

Nie musisz być programistą. Zapier jest stworzony dla marketerów. Użyj szablonu, testuj małymi krokami i rozwijaj swoją konfigurację w miarę upływu czasu.

Jak używać unikalnych kodów i adresów URL do śledzenia kampanii offline?

Podczas prowadzenia kampanii offline ważne jest, aby wiedzieć, co działa. Unikalne kody i adresy URL pomagają śledzić wyniki. Oto jak z nich korzystać:

• Utwórz unikalny adres URL dla każdej kampanii
  Narzędzia takie jak Bitly czy Oppizi umożliwiają tworzenie krótkich, niestandardowych linków. Można je łatwo dodać do ulotek lub plakatów.
• Korzystanie z kodów QR
  Kody QR mogą przenosić użytkowników na strony docelowe. Zapier może śledzić wizyty, rejestracje lub zakupy na tych stronach.
• Dodaj kody promocyjne
  Skorzystaj ze specjalnej zniżki lub skierowanie kody. Śledź, ile osób korzysta z nich za pośrednictwem Twojej strony internetowej lub systemu w punkcie sprzedaży.
• Połącz wszystko za pomocą Zapier
  Gdy ktoś wypełni formularz z unikalnego adresu URL, Zapier może oznaczyć leada według kampanii i automatycznie wysyłać kolejne wiadomości e-mail.

Dzięki tej konfiguracji każda ulotka dostarcza prawdziwych danych. Będziesz wiedział, które kampanie przynoszą leady lub sprzedaż.

Jak zapewnić bezpieczeństwo danych offline podczas korzystania z narzędzi cyfrowych?

Podczas gromadzenia danych, zwłaszcza ze źródeł offline, prywatność ma znaczenie. Pomaga ona budować zaufanie klientów. Oto jak zachować bezpieczeństwo:

• Używaj bezpiecznych formularzy
  Używane narzędzia powinny obejmować szyfrowanie i bezpieczne łącza.
• Kontrola dostępu
  Udzielaj dostępu tylko tym osobom, które go potrzebują. Użyj ustawień w narzędziach CRM i e-mail, aby ograniczyć, kto widzi wrażliwe dane.
• Jasno komunikuj się z klientami
  Poinformuj użytkowników, dlaczego prosisz o ich dane i w jaki sposób je wykorzystasz. Jeśli prowadzisz konkurs lub promocję, wyjaśnij zasady.
• Przestrzeganie zasad RODO
  Jeśli jesteś w UE lub kierujesz reklamy do użytkowników z UE, dołącz pola wyboru i postępuj z danymi we właściwy sposób.
• Sprawdź swoje zapy
  Od czasu do czasu przejrzyj swoje automatyzacje. Upewnij się, że zbierasz tylko to, czego potrzebujesz.

Wnioski

Zapier ułatwia prowadzenie kampanii offline. Możesz śledzić potencjalnych klientów, oszczędzać czas i wysyłać wiadomości follow-up bez robienia tego wszystkiego ręcznie. Używając Zapier z Oppizi, zyskujesz prosty sposób zarządzania i mierzenia kampanii offline.

Chcesz ułatwić sobie marketing offline? Wypróbuj Oppizi i zobacz, jak proste może być śledzenie wyników.