Como expandir o seu negócio em diferentes estados e cidades

Expandir a sua empresa é simultaneamente excitante e enervante. Afinal de contas, já sabe que é bem sucedido numa área, mas e se não for bem sucedido em mais lado nenhum? O que é que precisa de fazer para expandir a sua empresa com sucesso e confiança?

Desenvolver o seu negócio noutra cidade ou estado não tem de ser um jogo de adivinhação. Nesta publicação, abordaremos todas as etapas necessárias para ajudar a sua empresa a prosperar e alcançar ainda mais clientes. Então, de que está à espera? Vamos começar.

Pesquisar o mercado e as leis na nova área

O passo mais importante que deve dar para o sucesso da expansão do seu negócio é fazer a sua pesquisa. Antes de investir centenas ou milhares de dólares num novo empreendimento comercial, certifique-se de que sabe se a área permitirá que o negócio seja bem sucedido. Se está a pensar em expandir a sua empresa para outro estado ou cidade, é provável que já tenha iniciado alguma pesquisa. No entanto, há muitas questões diferentes que pode não ter pensado em abordar na sua fase inicial de investigação.

Comece por efetuar algumas estudo de mercado. Já tem um negócio de sucesso e conhece o tipo de clientes que mais o utilizam. Existem clientes desse tipo na nova zona? Será que também precisam dos serviços ou produtos que oferece?

Se houver uma procura substancial da sua atividade no novo Estado ou cidade, há ainda outras questões a colocar. Por exemplo, a necessidade destes serviços já está a ser satisfeita por outra empresa? Em caso afirmativo, quantas empresas na área estão a competir pela base de clientes? Se houver demasiada concorrência nesse local, pode considerar expandir-se para outro sítio. No entanto, se acredita que o seu modelo de negócio é melhor do que a concorrência atual, tem potencial para vencer os concorrentes.

Se esta for a primeira expansão da sua empresa, considere desenvolver-se numa área onde já tenha uma base de clientes. Por exemplo, alguns clientes podem viajar cerca de uma hora para utilizar os produtos ou serviços da sua empresa. Vá ao encontro das necessidades destes clientes deslocando-se até eles.

Para além dos estudos de mercado, deve pesquisar as leis da nova zona. As leis que regulam as actividades comerciais variam consoante o estado e, por vezes, até mesmo consoante a cidade. Certifique-se de que compreende as diferenças entre as leis do novo local e decida se a sua empresa pode ser modificada para funcionar de acordo com elas. Se as leis locais restringirem o seu tipo de negócio, terá de investir noutro local. Pode considerar contactar a câmara de comércio local para saber mais sobre o funcionamento das empresas na área.

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Criar um sítio Web

É provável que já tenha um sítio Web para a sua empresa. Para aqueles que não têm, arranjem um. A publicidade noutras áreas custa muito dinheiro, mas um sítio Web pode ajudá-lo a alcançar públicos fora dos limites naturais da sua empresa. 

Pode até utilizar um sítio Web para o ajudar a determinar as áreas em que se deve expandir. Independentemente do sítio de alojamento que utilizar (por exemplo, Word Press ou Wix), este deve fornecer-lhe um mapa que mostre de onde vêm as pessoas que visitam o seu sítio Web. Se houver um número significativo de pesquisas numa área, isso representa a oportunidade perfeita para satisfazer as necessidades de um público.

Outra vantagem de ter um sítio Web é que pode efetuar vendas noutros estados ou cidades se for uma empresa baseada em produtos. Isto expande significativamente a sua base de clientes, ajudando-o a ser mais rentável. Além disso, se tende a efetuar muitas vendas online numa área, esta pode ser o local perfeito para uma nova localização. 

Tenha em atenção que existem algumas leis que regulam o comércio em linha entre estados. Em geral, só tem de cobrar o imposto sobre vendas de um estado se a sua empresa tiver uma “presença estabelecida” nesse estado. Por exemplo, se tiver uma loja no Iowa e efetuar vendas online nesse estado, tem de cobrar o imposto sobre vendas nessas transacções. Outro exemplo seria deslocar-se frequentemente a esse estado para efetuar negócios. Infelizmente, não existe um conjunto de diretrizes que explique o que significa uma presença estabelecida em todos os 50 estados. Em vez disso, cada estado utiliza a sua própria interpretação. Este facto pode tornar a realização de vendas online mais complicada.

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Organizar as finanças

Antes de se lançar na expansão da sua empresa, deve decidir se esta é ou não rentável. Para o fazer, é necessário organizar as finanças da sua empresa. 

Antes de mais, é preciso saber se se pode dar ao luxo de se expandir. Para tal, determine quais são as despesas actuais da sua empresa. Depois, calcule quanto é que a sua empresa ganha. Se tenciona utilizar estas receitas para ajudar a cobrir os custos de abertura de outro local, será suficiente para manter ambos abertos?

Antes de se expandir, a sua empresa deve ter pelo menos um ano de atividade bem sucedida. Isto ajudá-lo-á a compreender os custos e as receitas que pode esperar. Além disso, deve ter as poupanças necessárias para financiar a expansão ou o apoio de um empréstimo para o fazer. 

Os custos de abertura de um novo local incluem a compra de um terreno e de um edifício, o aluguer de um local existente ou a compra de uma estrutura. Todas estas três opções podem ser bastante dispendiosas. Além disso, considere o número de empregados que trabalharão na nova loja. A taxa de salário mínimo é diferente na nova localização em relação à atual? Isso terá impacto no que paga aos empregados? Utilize estes números e factos para determinar quanto irá gastar todos os meses para pagar aos empregados. 

Além disso, considere o aumento dos impostos para operar num novo local.

Depois de conhecer as despesas de expansão da sua empresa, calcule o número de vendas que precisa de efetuar em cada mês ou ano para atingir o equilíbrio. 

Nunca entre num novo empreendimento comercial fechando os olhos às finanças. É possível que tenha incluído algumas questões financeiras na fase inicial de pesquisa; no entanto, nunca é má ideia verificar os números duas vezes.

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Registar como uma empresa estrangeira

Quando pensa na palavra “estrangeiro”, provavelmente está a pensar em países diferentes. No entanto, a lei utiliza “estrangeiro” para descrever qualquer empresa que não esteja originalmente localizada na área. Isto significa que se estiver a expandir-se para outra cidade, ou especialmente para outro estado, tem de se registar como uma empresa estrangeira.

Apresente um Certificado de Autoridade e um Certificado de Regularidade se o Estado onde pretende exercer a sua atividade assim o exigir. Terá de pagar uma taxa de licenciamento; no entanto, cada estado cobra um montante diferente para vários tipos de negócios.

Para além de se registar como uma empresa estrangeira, deve considerar a possibilidade de constituir uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC). Como incorporação ou LLC, pode contrair empréstimos em nome da empresa e não em seu próprio nome. Isto pode protegê-lo de muitos dos encargos financeiros e riscos de possuir uma empresa.

Durante esta fase, deve também obter todas as licenças e autorizações necessárias para exercer a sua atividade neste novo Estado. Não sabe onde deve ir para obter licenças para o seu tipo de negócio? Consulte a seguinte tabela do Administração de pequenas empresas para saber mais sobre as agências que emitem licenças para vários tipos de empresas.

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Fonte: Administração de pequenas empresas

Outras agências também oferecem licenças. Certifique-se de que está bem informado sobre os requisitos para fazer negócios numa nova área. A cidade onde planeia operar pode também exigir determinadas licenças ou autorizações. 

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Decidir se quer ou não fazer um franchising

Franchisar o seu negócio é uma excelente forma de envolver outras pessoas e partilhar alguns dos lucros. No entanto, provavelmente terá de possuir vários locais para que outras pessoas estejam interessadas em comprar a empresa. 

A Small Business Administration sugere que se trabalhe com um advogado para franquear a sua empresa. 

A SBA recomenda que apenas as empresas com estratégias fáceis de duplicar e ensinar sejam franchisadas. Além disso, uma empresa que esteja a considerar o franchising deve fornecer um produto ou serviço em que os proprietários de empresas queiram investir.

Se optar por não fazer franchising, deve considerar outras estratégias de expansão, tais como as seguintes:

• Penetração no mercado
• Expansão do mercado
• Expansão geográfica
• Diversificação
• Novos canais de distribuição
• Desenvolvimento de produtos
• Segmentação do mercado

Pode também comprar uma empresa já existente no local e alterar a sua marca ou fundir com a sua empresa atual.

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Envolver a empresa (e a si próprio) na comunidade

A melhor maneira de divulgar o nome da sua empresa na comunidade é envolver-se nela! Envolva-se muito antes de a sua empresa abrir as portas. Mas como é que se pode fazer isso sem fazer negócios reais? 

A primeira coisa que pode fazer é doar a instituições ou organizações de caridade locais. Pode também ajudar a patrocinar algumas equipas desportivas locais. Isto ajuda a colocar o nome da sua empresa na comunidade de uma forma positiva.

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Outra opção é participar em desfiles locais ou mercados de agricultores. Nestes eventos, pode distribuir material publicitário, como canetas, pulseiras ou cartões de visita. Se a sua empresa vende um produto, um mercado de agricultores é uma excelente forma de o apresentar sem se comprometer financeiramente com a área em causa.

Num desfile, considere a possibilidade de utilizar Oppizi’Oppizi oferece serviços de distribuição de folhetos e panfletos para expandir com sucesso a sua base de clientes. Oppizi também pode distribuir panfletos e folhetos porta a porta ou pelo correio para que os clientes de uma área saibam do seu negócio.

À medida que se envolve a si próprio e à sua empresa na comunidade, os cidadãos passam a confiar em si. Quando a sua empresa abrir, será mais provável que utilizem os seus produtos ou serviços.

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Participe em organizações locais de criação de redes de empresas

Independentemente do local para onde planeia expandir-se, existe alguma forma de rede de negócios. O envolvimento com estas organizações pode tornar a transição/expansão muito mais fácil. Mesmo que a única rede disponível seja a câmara de comércio local, estas podem ajudá-lo a compreender a cultura empresarial, os tipos de licenças necessárias e oferecer assistência através dos serviços das suas empresas.

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Contratar os habitantes locais

Outra forma de ajudar a expansão da sua empresa a ser mais bem sucedida é contratar pessoas locais para fazer o trabalho. Este princípio deve ser respeitado desde o início do processo de expansão até ao fim. Por exemplo, se planeia construir uma nova estrutura para a sua empresa, recrute empreiteiros e empresas de construção de renome da zona para fazer o trabalho. 

Quando a sua empresa estiver construída e estiver pronto para contratar empregados, procure pessoas da comunidade que estejam à procura de trabalho. Pode considerar a possibilidade de ter um empregado de um local existente a trabalhar temporariamente para ajudar a formar os novos empregados. No entanto, a sua principal fonte de emprego deve ser constituída por residentes na zona. Afinal de contas, construir um negócio não é apenas ganhar mais dinheiro, é também criar mais empregos.

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Também beneficiará do facto de contratar na comunidade, uma vez que os empregados falarão aos seus amigos, familiares e outros conhecidos sobre o local onde trabalham. É uma excelente forma de divulgar o nome da sua empresa. Além disso, é mais provável que a comunidade confie numa nova empresa gerida pelos seus pares do que numa empresa com empregados maioritariamente de fora.

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Compromisso com a mesma qualidade de serviços

A expansão é uma óptima forma de aumentar os lucros e a base de clientes. No entanto, o processo pode ser difícil tanto para o local existente como para o novo se não for efectuado corretamente. 

Uma vez que está a considerar expandir-se, é seguro assumir que tem uma base de clientes que regressam. Estes clientes voltam para si porque preferem a qualidade do seu produto ou serviço. Se a expansão tiver impacto na qualidade do negócio que faz com os seus clientes actuais, deve reconsiderar. 

Ao abrir o seu novo local, comprometa-se a fornecer aos seus novos clientes os mesmos serviços de alta qualidade que as suas lojas actuais fornecem. Não se concentre em servir o maior número possível de pessoas. Se o fizer, pode levar a uma diminuição da qualidade e a um menor número de clientes que regressam.

Lembre-se que a sua empresa tem uma reputação e que a nova localização deve mantê-la.

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