6 tácticas de marketing a meio do funil para converter mais leads

Os seus contactos estão a desaparecer depois de mostrarem interesse inicial?

Isto pode ser um indicador de que precisa de se concentrar no marketing a meio do funil - uma fase do funil de marketing que é crucial, mas muitas vezes ignorado.

Por esta altura, os potenciais clientes já sabem quem é. Já visitaram o seu sítio Web e pode tê-lo seguido no redes sociais. Mas ainda estão a decidir se é a pessoa certa para si.

A realidade é que 80% de vendas exigir pelo menos 5 acções de acompanhamento após a reunião inicial. Não espere que os negócios se fechem imediatamente - é fundamental um acompanhamento consistente. 

Com as tácticas de marketing corretas a meio do funil, pode transformar os clientes potenciais em clientes fiéis.

Neste guia, vamos explorar a razão pela qual o marketing a meio do funil é importante e partilhar estratégias comprovadas para alimentar os seus clientes potenciais antes de estes arrefecerem.

O que é o marketing a meio do funil?

O marketing a meio do funil (MOFU) é a ponte entre sensibilização e decisão. O seu público conhece a sua marca, mas está a ponderar as suas opções.

A MOFU consiste em alimentar os seus clientes potenciais - dando-lhes a informação, a confiança e a segurança de que necessitam para avançar para uma compra.

Porque é que o marketing a meio do funil é importante?

Existem algumas razões principais pelas quais se deve concentrar no marketing a meio do funil. Eis porque é que é tão importante:

Cria confiança e credibilidade

No meio do funil, os seus clientes potenciais estão à procura de informações mais detalhadas sobre os seus produtos ou serviços. Ao fornecer conteúdo relevante, está a criar confiança e credibilidade, fazendo com que os potenciais clientes se sintam mais confortáveis com a ideia de comprar a si.

Estimula os contactos

Nem todos os clientes potenciais estão prontos para comprar imediatamente. Tácticas a meio do funil, como conteúdo direcionado e os e-mails personalizados ajudam-no a manter-se no topo das atenções e a conduzi-los ao longo do processo de tomada de decisão.

Aumenta as taxas de conversão

Orientar os potenciais clientes através do meio do funil pode aumentar significativamente as taxas de conversão. Quando os potenciais clientes recebem as informações certas no momento certo, é mais provável que desçam o funil para efetuar uma compra.

Reduz a duração do ciclo de vendas

Alimentar os clientes potenciais durante a fase intermédia do funil pode acelerar o seu processo de decisão. É mais provável que os potenciais clientes avancem mais rapidamente no funil de vendas se puderem aceder às informações de que necessitam. Isto pode reduzir a duração total do ciclo de vendas.

Melhora o ROI

Investir no marketing a meio do funil pode gerar retornos significativos. Ajuda-o a aumentar as conversões e a maximizar o valor de cada lead que gera.

6 tácticas de marketing a meio do funil

O meio do funil tem tudo a ver com a nutrição de contactos que já conhecem a sua marca. O seu objetivo é ajudá-los a dar o salto e a tomar uma decisão de compra. Aqui estão algumas tácticas eficazes para o ajudar a atingir este objetivo:

1. Campanhas de marketing por correio eletrónico

Marketing por correio eletrónico é uma ferramenta poderosa para o marketing a meio do funil. Conceba sequências de nutrição que informem os clientes potenciais sobre a sua oferta, apresentem as principais caraterísticas e destaquem histórias de sucesso. Os e-mails personalizados e orientados para o valor mantêm a sua marca no topo das atenções.

Exemplo:

Pode construir uma série de mensagens electrónicas automáticas para educar os contactos sobre o seu produto ou serviço. Comece com um e-mail introdutório que descreva os princípios básicos da sua oferta. Siga com emails que se aprofundem em recursos, benefícios e casos de uso específicos. No final da série, os seus clientes potenciais devem compreender de forma abrangente o que está a oferecer e como pode resolver os seus problemas.

2. Marketing de conteúdos

47% de compradores consumir três a cinco peças de conteúdo antes de se envolver com as vendas. Utilize guias detalhados, tutoriais e publicações de blogue para responder a perguntas, abordar pontos problemáticos e demonstrar como resolve problemas reais.

Exemplo:

Pode criar guias de instruções que mostrem como o seu produto ou serviço pode resolver problemas específicos. Por exemplo, se oferecer uma ferramenta de CRM, pode escrever um guia intitulado “5 maneiras de poupar mais de 5 horas por semana com a automatização do CRM”.”

3. Anúncios de redireccionamento

Os anúncios de redireccionamento podem ajudá-lo a reengajar os clientes potenciais que já interagiram com a sua marca. Quando alguém visita o seu sítio Web e sai sem tomar medidas, os anúncios de redireccionamento podem trazê-lo de volta. 

Pode criar anúncios para conteúdo aprofundado relacionado com o que os contactos já viram. Isto pode incluir convidá-los para um webinar ou fornecer um estudo de caso.

Num estudo de caso de 2020, a equipa do Google Media Lab obteve excelentes resultados com anúncios do YouTube a meio do funil. Registaram um 31,51 Aumento incremental do TTP3T em vendas de telemóveis de utilizadores que viram os anúncios de retargeting.

Exemplo:

Pode redirecionar os visitantes que visualizaram a sua página de preços mas não converteram com um anúncio do Facebook que oferece uma demonstração ao vivo. Inclua um testemunho no anúncio para aumentar a confiança e atrair cliques.

4. Prova social

Nada gera mais confiança do que provas de clientes reais. Utilize testemunhos, críticas e estudos de caso detalhados no seu website, e-mails e páginas de destino para reforçar a credibilidade.

Exemplo:

Um pequeno testemunho em vídeo de um cliente pode ser incorporado na página do seu produto, seguido de uma citação e de um mini estudo de caso. Por exemplo: “Depois de mudar para o nosso software de formação em linha, esta empresa reduziu o seu tempo de integração em 40%.”

5. Testes e demonstrações gratuitos

A experiência em primeira mão pode selar o negócio. Ofereça testes gratuitos de fácil acesso ou demonstrações personalizadas que mostrem como o seu produto resolve problemas específicos. Lembre-se: um processo de inscrição simples e sem atritos aumenta as conversões de avaliação.

Exemplo:

Pode oferecer às empresas um teste gratuito de 14 dias do seu produto. Em seguida, envie uma série de mensagens electrónicas destacando as principais caraterísticas e a forma de as utilizar para obter resultados rapidamente.

6. Correio direto

Correio direto ainda funciona, especialmente na fase intermédia do funil. Um mailer bem elaborado, folheto, A oferta ou o presente podem causar uma impressão duradoura. Acrescente uma oferta especial ou um código de desconto para dar um empurrãozinho extra.

Exemplo:

Uma empresa pode enviar aos clientes potenciais um caderno de marca com uma nota manuscrita e um Código QR ligando a uma página de demonstração personalizada. Inclua uma oferta por tempo limitado como “Obtenha 15% de desconto no seu primeiro ano se se inscrever antes do final do mês”.”

Como medir o marketing a meio do funil

Acompanhar os seus esforços garante que está a investir tempo e recursos nos locais certos. Eis o que deve ser medido:

Pontuação de leads

Atribua pontos com base em acções de leads, como aberturas de e-mail, downloads e visitas ao sítio web. As pontuações elevadas indicam que os contactos estão preparados para o envolvimento das vendas.

Taxas de conversão

Monitorize o número de clientes potenciais que passam da consideração à ação, como iniciar um teste ou solicitar uma demonstração.

Métricas de envolvimento

Observe as taxas de abertura de correio eletrónico, as taxas de cliques, os downloads de conteúdos e o tempo de permanência na página para ver o que está a ter impacto no seu público.

Duração do ciclo de vendas

Meça o tempo que os clientes levam a converter depois de se envolverem com conteúdos a meio do funil. Um ciclo mais curto significa muitas vezes um reforço da nutrição.

FAQs sobre o marketing a meio do funil

1. Que tácticas são consideradas a meio do funil?

A nutrição de correio eletrónico, o marketing de conteúdos, o redireccionamento e a apresentação de provas sociais são tácticas eficazes para o marketing a meio do funil que visam educar e criar confiança.

2. O que é o marketing a meio do funil e o marketing a jusante do funil?

O meio do funil refere-se à nutrição de clientes potenciais que ainda estão a considerar as suas opções.
O baixo nível do funil refere-se ao facto de se empurrarem os clientes potenciais prontos a comprar para a ação através de promoções, ofertas e esforços de vendas diretas.

Conclusão

O marketing a meio do funil é a chave para transformar a consciencialização em ação. É aqui que a confiança é construída, as dúvidas são atenuadas e as decisões de compra são tomadas.

Se está pronto para reforçar o seu jogo a meio do funil, considere adicionar um campanha offline como correio direto à sua estratégia. O Oppizi pode ajudá-lo a alcançar e a nutrir as suas oportunidades ideais, proporcionando um pipeline mais forte e melhores resultados.

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