O marketing offline estará morto em 2025? Eis o que os dados realmente dizem

“O marketing offline está morto?” Esta é a pergunta que os profissionais de marketing têm vindo a fazer há mais de uma década. Em 2025, a resposta é clara. Não só o offline está vivo, como, em alguns sectores, está a superar o digital.

O motivo? Os canais digitais estão sobrelotados, são dispendiosos e estão a perder a confiança dos consumidores. Entretanto, quando feito de forma estratégica, o offline parece mais pessoal e agora vem com métodos avançados de segmentação e rastreio que normalmente associaria ao digital.

Na Oppizi, gerimos milhares de campanhas offline em todos os tipos de sectores. Os nossos dados mostram de forma consistente que o offline não só funciona, como também conduz frequentemente a um custo por aquisição (CPA) mais baixo e a taxas de repetição de compra mais elevadas do que as campanhas exclusivamente digitais.

O que é o marketing offline?

O marketing offline é o marketing que acontece no mundo real, não em linha. Utiliza canais físicos como anúncios impressos, A publicidade é feita através de correio direto, painéis publicitários e interações pessoais para chegar às pessoas. Alguns exemplos incluem:

• Correio direto (postais, folhetos, brochuras)
• Cartazes e letreiros
• Penduradores de porta e queda de panfletos
• Patrocínios de eventos
• Anúncios em jornais e revistas
• TV e anúncios de rádio

O marketing digital está em todo o lado, mas o marketing offline tem os seus próprios pontos fortes. Ajuda as empresas a captarem a atenção de uma forma mais pessoal e menos avassaladora do que os constantes anúncios online.

7 razões pelas quais o marketing offline está a prosperar em 2025

1. As pessoas estão cansadas dos anúncios digitais

A maior parte das pessoas sente-se sobrecarregada pelos anúncios em linha. De facto, 81% da Geração Z dizem que muitas vezes gostariam de poder desligar-se dos seus aparelhos. E 91% de pessoas pensam que os anúncios em linha são mais intrusivos do que eram há alguns anos.

É aqui que os anúncios offline ajudam. Coisas como folhetos, mailers e catálogos impressos parecem mais reais. 71% de pessoas dizem confiar mais nos materiais impressos do que nos digitais.

Os anúncios offline também ajudam os anúncios digitais a funcionar melhor. Quando a impressão e o digital são utilizados em conjunto, os resultados podem melhorar até 400%. Por isso, se quiser que as pessoas reparem na sua marca, a adição de marketing offline pode realmente ajudar.

Uber queria uma forma económica de obter novos clientes na Austrália e na Nova Zelândia. Estabeleceram uma parceria com a Oppizi para realizar uma campanha de panfletagem direcionada. Entregámos mais de 3 milhões de folhetos. O resultado? A Oppizi tornou-se o canal de aquisição de clientes da Uber com melhor desempenho, ultrapassando o digital.

2. As pessoas confiam mais nos anúncios offline

Os anúncios offline não são apenas vistos. As pessoas acreditam neles.

• 82% dos americanos confiar nos anúncios de jornais e revistas
• Confiança 76% correio direto
• 71% anúncios de rádio de confiança

Apenas 25% confiam nos pop-ups online. As pessoas também dizem que sentem-se mais confiantes em relação aos anúncios que vêem fora de linha, incluindo em locais como cinemas, lojas ou na rua. Estes canais parecem mais honestos do que a maioria dos formatos em linha.

3. O marketing local funciona melhor do que os grandes anúncios em linha

O marketing local funciona porque vai ao encontro dos clientes onde eles de facto nas ruas, nos seus bairros e nas suas rotinas diárias. Pense nisto: quando alguém procura uma empresa nas proximidades, está muitas vezes pronto a agir. O Google diz 76% de pessoas que efectuam uma pesquisa local no seu telemóvel visitam uma empresa no prazo de 24 horas. E 28% acabam por comprar alguma coisa.

É esse o poder da presença física. Ferramentas como os folhetos, as entregas locais e a sinalização na loja não se limitam a dar a conhecer o produto, mas conduzem à ação perto do ponto de decisão.

Tomar Uber Eats como exemplo. Desde 2015, distribuíram mais de 45 milhões de panfletos em 3 continentes através do Oppizi. Não como uma jogada de marca, mas como um canal de aquisição calculado. As suas campanhas de panfletos utilizam uma segmentação geográfica precisa, códigos QR para acompanhamento de conversões em tempo real e proporcionam custos de aquisição de clientes mais baixos em áreas urbanas competitivas. É um lembrete de que quando o local é feito estrategicamente, tem um desempenho - muitas vezes melhor do que o esperado.

4. Pode acompanhar campanhas offline

O marketing offline não é um jogo de adivinhação. Hoje em dia, é fácil medir o seu bom funcionamento. As campanhas de folhetos do Oppizi utilizam ferramentas como Códigos QR, links promocionais ou códigos de desconto para ligar facilmente acções offline a resultados online.

Os anúncios offline atraem mais atenção, são mais fiáveis e conduzem a acções reais. Com o painel de controlo analítico em tempo real do Oppizi, as marcas acompanham agora as conversões offline tal como as campanhas digitais. Eis o que verá quando executar uma campanha connosco:

“As pessoas não se apercebem de quão intensa pode ser a logística”.” explica Alberto Granzo, Diretor de Operações da Oppizi. “Uma campanha offline está viva; está a acontecer em tempo real na rua. Desde a impressão até à recolha de embaixadores da marca, gestão de turnos e monitorização em direto, tudo se move como uma teia de aranha em rápida mudança. Todas as partes têm de trabalhar em conjunto e é aí que nós brilhamos.”

5. Vários sectores obtêm melhores resultados com o marketing offline

Os anúncios offline funcionam especialmente bem em determinados sectores.

• Retalho e restaurantes ver grandes benefícios. 71% de compradores dizem que visitar uma loja pessoalmente faz com que se sintam mais fiéis a essa marca.
• Bancos e serviços locais também têm melhores resultados quando utilizam folhetos ou promoções na loja.
• Organizações sem fins lucrativos e grupos comunitários obtêm mais respostas do correio direto do que do correio eletrónico. Um estudo revelou que as pessoas três vezes mais probabilidades de responder a um apelo enviado por correio do que a um e-mail.

Estes resultados mostram que o marketing offline pode superar o digital, especialmente quando a confiança e o alcance local são importantes.

6. Os anúncios impressos ficam na memória das pessoas

Os anúncios impressos são mais fáceis de memorizar do que os digitais. De facto, os estudos mostram que 77% de pessoas recordam um anúncio impresso, enquanto apenas 46% se lembram de um anúncio digital

A impressão também tem mais impacto. As pessoas sentem-se mais motivadas quando vêem algo impresso. Um estudo concluiu que os anúncios impressos provocam uma reação emocional 20% mais forte do que os anúncios digitais. As pessoas também gostam de manter materiais impressos em casa. Isto significa que a mensagem permanece com elas durante mais tempo.

7. O offline e o online funcionam melhor em conjunto

Não tem de escolher entre o digital e o offline. Os melhores resultados surgem quando se utilizam ambos.

• 47% de empresas utilizar o modo offline para aumentar o tráfego online
• 68% utilizar ferramentas digitais para apoiar objectivos offline, como a fidelização ou o tráfego pedonal
• 40% de pessoas afirmam ter comprado algo em linha depois de terem visto um anúncio offline

A combinação de impressão e digital pode tornar o seu marketing quatro vezes mais eficaz do que apenas o digital.

Como fazer com que o marketing offline funcione em 2025

Se vai investir no offline, trate-o como se fosse uma campanha digital:

1. Utilizar os dados para direcionar de forma mais inteligente. Segmento por rendimento, comportamento e localização, e não apenas por dados demográficos gerais.
2. Integrar com campanhas digitais. Utilizar os folhetos para colocar as pessoas em linha (códigos QR, URLs únicos).
3. Teste A/B tudo. Os títulos, as ofertas, as imagens e até o tipo de papel podem alterar as taxas de resposta.
4. Investir em grandes criativos. A impressão barata parece lixo eletrónico. O design de alta qualidade é lido e guardado.

FAQ

O marketing offline ainda é relevante?

Sim! Mesmo com anúncios digitais em todo o lado, as pessoas continuam a prestar atenção ao marketing físico. Um folheto ou postal bem concebido destaca-se de uma forma que os anúncios online muitas vezes não conseguem. Além disso, nem toda a gente passa todo o tempo online.

Qual é outro nome para o marketing offline?

É também designado por marketing tradicional. Inclui coisas como anúncios impressos, correio direto, outdoors e eventos, basicamente, qualquer marketing que não dependa da Internet.

Quais são as desvantagens do marketing offline?

Os materiais de impressão e de correio podem ser mais caros do que os anúncios digitais. Os anúncios digitais podem espalhar-se rapidamente pelo mapa, enquanto o marketing offline se mantém local. Os anúncios offline também podem ser medidos com exatidão utilizando ferramentas avançadas como o Oppizi, mas o marketing digital oferece o acompanhamento de dados mais detalhado. 

Como aumentar as vendas offline?

Para aumentar as vendas offline, considere as seguintes estratégias:

• Enviar correio direto - Dirija-se às pessoas certas com postais ou ofertas especiais.
• Organizar eventos locais - Conheça os clientes cara a cara e crie confiança.
• Utilizar promoções na loja - Os descontos e os programas de fidelização incentivam a repetição do negócio.
• Parcerias com empresas locais - Faça promoções cruzadas para chegar a novos clientes.

Como é que acompanha o marketing offline?

• Utilizar códigos promocionais - Dê aos clientes um código de desconto único para que possa ver o que está a funcionar.
• Configurar números de telefone especiais - Um número dedicado para cada campanha ajuda a registar as chamadas.
• Perguntar aos clientes - Inquéritos ou simples perguntas do tipo “Como é que soube da nossa empresa?” podem fornecer informações.
• Observar as tendências de vendas - Procure picos de vendas após a realização de uma campanha.
• Códigos QR - No mundo atual, os códigos QR são essenciais para folhetos e mailings. Permitem-lhe acompanhar facilmente o envolvimento e as conversões.

O marketing offline continua a funcionar. Basta utilizar as estratégias e o acompanhamento corretos que melhor se adequam à sua empresa.

O futuro do marketing offline: tecnológico e longe de estar morto

A verdade sobre o marketing offline é simples: nunca morreu. Evoluiu. Atualmente, é preciso, rastreável e mais poderoso do que a maioria das marcas imagina. Os anunciantes mais inteligentes estão a utilizá-lo para ganhar confiança, aumentar as vendas e ultrapassar os seus rivais apenas digitais.

Utilize o Oppizi para lançar a sua campanha offline em minutos. Comece a chegar a pessoas reais, no mundo real, com resultados que pode medir.