Le reciblage par publipostage : Comment ça marche et pourquoi c'est efficace

Have you ever had someone browse your website, maybe even add items to their cart, but then they just... leave? Le reciblage par publipostage est un moyen astucieux de transformer ces occasions manquées en conversions.

Voici comment cela fonctionne : grâce aux données sur le comportement des utilisateurs en ligne, vous pouvez identifier les personnes qui ont interagi avec votre site web, acheté chez vous ou effectué une action particulière, et leur envoyer un courrier physique personnalisé contenant des remises, des incitations ou des rappels.

Cette approche permet d'éviter l'encombrement numérique et de créer une expérience plus complète pour vos clients - au lieu d'un autre courriel ou d'une autre publicité qu'ils pourraient ignorer, vous leur envoyez quelque chose de personnel. Il ne s'agit pas seulement d'attirer leur attention, mais d'établir un lien qui stimule l'engagement et donne des résultats.

Comment fonctionne le reciblage par publipostage ?

Le reciblage par publipostage est une stratégie marketing qui associe les données comportementales issues d'activités en ligne - comme les visites de sites web ou l'abandon de panier - à l'impact tangible du courrier physique. Voici comment cela fonctionne, étape par étape :

1. Les visiteurs agissent sur votre site web

Lorsqu'un utilisateur visite votre site web, ses actions sont suivies grâce à des technologies telles que les cookies, les pixels de suivi ou d'autres outils d'analyse. Cette interaction initiale constitue la base du reciblage en capturant des données précieuses sur les clients potentiels.

Vous pouvez capturer des données d'identification (par exemple, des adresses électroniques ou des noms) si l'utilisateur les fournit volontairement au cours de sa visite. Ces données peuvent être consolidées et gérées sur une plateforme de CRM ou d'automatisation du marketing.

2. Définir des filtres pour déclencher l'envoi d'un courrier en fonction de certaines actions

Ensuite, vous pouvez utiliser des filtres pour segmenter votre public en fonction d'une action et définir les actions de l'utilisateur qui déclencheront l'envoi d'un courrier électronique. Par exemple, vous pouvez choisir d'envoyer un courrier aux utilisateurs qui ont visité une catégorie de produits spécifique ou qui ont abandonné un panier contenant des articles de grande valeur. Ces filtres garantissent que votre campagne est ciblée et pertinente.

L'outil de reciblage du publipostage d'Oppizi vous permet de définir des règles automatisées au sein de notre plateforme pour filtrer et segmenter votre audience sur la base de données clients en temps réel. Cela signifie que vous enverrez toujours des mailings pertinents et opportuns qui sont adaptés aux comportements individuels des clients.

3. Personnaliser l'envoi

Une fois les déclencheurs définis, créez ou téléchargez votre le publipostage personnalisé template that speaks to the recipient's behavior. For example, if a user abandoned their cart before purchase, you could send a personalized mailer that includes:

• Le produit exact qu'ils ont consulté.
• Une offre spéciale ou une réduction pour inciter à l'achat.
• Un message personnalisé répondant à leurs besoins spécifiques.

Avec OppiziVous pouvez télécharger votre propre design ou utiliser notre outil de conception de flyers intégré pour créer vos propres flyers en quelques minutes.

4. Envoyer le courrier

Une fois l'audience et le design du mailer finalisés, il ne reste plus qu'à imprimer et distribuer votre courrier. Dès qu'une action de l'utilisateur est détectée sur la base de vos filtres prédéfinis, un système automatisé lance la création et la distribution de publipostages personnalisés.

With programmatic direct mail, you can schedule dynamic mailers to be automatically printed and sent within hours of the user's online interaction, ensuring the message is delivered swiftly and remains relevant.

5. Suivre et optimiser

Comme les campagnes numériques, le publipostage programmatique vous permet de suivre les réponses, de mesurer les conversions et d'affiner votre stratégie. Codes QRLa présence d'adresses URL personnalisées (PURL) ou de codes promotionnels dans les publipostages facilite le suivi des résultats et l'amélioration des campagnes futures.

Avec OppiziLes spécialistes du marketing peuvent se concentrer sur la stratégie tandis que notre plateforme se charge de l'exécution - mise en place, programmation, impression et livraison - garantissant une communication opportune et percutante avec votre public.

En savoir plus sur notre solutions de reciblage par publipostage ici.

Avantages du reciblage par publipostage

Le reciblage par publipostage est un moyen puissant de réengager votre public et de transformer l'intérêt en action en comblant le fossé entre le comportement en ligne et la sensibilisation hors ligne. Voici quelques avantages clés à prendre en compte :

1. Des taux d'engagement plus élevés

Le publipostage se démarque à une époque où les boîtes de réception d'e-mails débordent et où la publicité est lassante. Le courrier physique est souvent perçu comme plus personnel, ce qui fait que les destinataires sont plus enclins à s'intéresser au contenu. En fait, le publipostage a une taux d'engagement moyen de 95% selon un livre blanc de WARC.

2. Augmentation des taux de conversion

Les études mises en évidence dans Livre blanc du WARC sur le publipostage suggèrent également que le publipostage atteint des taux de conversion plus élevés que de nombreux canaux numériques. Sa nature tangible crée un sentiment d'importance et de confiance, ce qui incite souvent les utilisateurs à passer à l'action.

3. Expérience personnalisée

Avec les progrès du marketing basé sur les données, le publipostage peut être hautement personnalisé. Selon une étude menée par Adobe, 89% des spécialistes du marketing constatent un retour sur investissement positif après des efforts de personnalisation. Les messages et les offres sur mesure trouvent un meilleur écho auprès des destinataires, ce qui favorise des liens émotionnels plus forts.

Comment le reciblage du publipostage s'inscrit-il dans une stratégie omnicanale ?

Les clients interagissent avec les marques sur différentes plateformes.médias sociauxLe reciblage par publipostage s'effectue par le biais du courrier électronique, des moteurs de recherche et des magasins physiques. L'avantage du reciblage par publipostage est qu'il comble le fossé entre les interactions numériques et les points de contact tangibles.

Par exemple, lorsqu'un visiteur consulte un produit sur votre site web mais n'effectue pas d'achat, l'envoi d'une carte postale de suivi peut l'inciter à revenir, en lui proposant par exemple une réduction ou une offre exclusive. Courrier adressé intelligent Le reciblage peut aider les clients potentiels qui ont déjà manifesté leur intérêt en ligne, en leur délivrant un message personnalisé et tactile qui renforce leur lien avec votre marque.

La clé de la réussite succès du reciblage par publipostage Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, le publipostage se distingue toutefois par son timing et sa personnalisation. Le publipostage agit comme une tactique de milieu d'entonnoir, en réengageant les utilisateurs qui ont manifesté leur intention mais n'ont pas converti. En combinant reciblage et remarketing, Vous pouvez ainsi renforcer votre message sur l'ensemble des canaux et augmenter encore les conversions.

C'est pourquoi il est essentiel de segmentez votre public Vous pouvez ainsi diviser vos clients en groupes précis et adapter vos publipostages pour que le bon message atteigne le bon public au bon moment. L'intégration de ce canal avec d'autres, tels que le courrier électronique et les médias sociaux, crée une approche holistique qui permet à votre marque de rester présente à l'esprit tout en améliorant le parcours du client.

Exemples de campagnes de reciblage par publipostage efficaces

• Envois de paniers abandonnés : Les entreprises de commerce électronique envoient souvent des cartes postales présentant le produit abandonné, accompagnées d'un code de réduction ou d'une offre de livraison gratuite, afin d'encourager les utilisateurs à terminer leur achat.
• Reciblage de sites web : Lorsque les utilisateurs visitent des pages de produits spécifiques sans agir, les entreprises peuvent envoyer des courriers de suivi présentant ces produits avec des incitations supplémentaires ou des témoignages pour favoriser les conversions.
• Rappels de renouvellement d'adhésion : Les organisations peuvent recibler les membres déchus avec un courrier direct qui souligne les avantages du renouvellement, tels que des réductions exclusives, des services améliorés ou des récompenses de fidélité, afin d'encourager les renouvellements.

Meilleures pratiques pour le reciblage par publipostage

1. Personnalisez votre message

Utilisez les données pour rédiger des messages pertinents et personnalisés pour le destinataire. Mentionnez les produits spécifiques que l'utilisateur a consultés ou les actions qu'il a entreprises.

2. Créer un appel à l'action clair

Optimisez votre campagne de publipostage en veillant à ce que votre publipostage contienne un CTA fort, comme par exemple :

• Un code de réduction avec une date d'expiration courte.
• Un code QR qui renvoie à une page d'atterrissage spécifique.
• Une invitation à prendre rendez-vous pour une consultation ou une démonstration.

3. Régler la bonne fréquence

Envoyez le publipostage dans une fenêtre stratégique. Par exemple, les courriers relatifs aux paniers abandonnés doivent être envoyés dans les 3 à 7 jours suivant l'action pour rester pertinents. Évitez les envois excessifs, car ils risquent d'avoir des résultats décevants.

Pourquoi le reciblage par publipostage est une stratégie efficace

Le reciblage par publipostage fait le lien entre le le fossé entre le marketing en ligne et le marketing hors ligneLa technologie de l'information est un moyen unique d'atteindre et de réengager les clients potentiels. Sa nature tangible et personnalisée favorise l'engagement et les conversions tout en améliorant le parcours du client dans le cadre d'une stratégie omnicanale.

Que vous soyez une marque de commerce électronique ou un prestataire de services, l'intégration du reciblage par publipostage dans votre marketing mix peut générer un retour sur investissement significatif. Démarrer avec Oppizi dès aujourd'hui et augmentez vos efforts de reciblage !