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Fallstudie

DiDi etabliert sich im Markt und gewinnt über 165.000 Kunden per Offline-Marketing

DiDi ist in 28 Städten Australiens verfügbar und ein zuverlässiger Ride-Hailing-Dienst, der 2018 gegründet wurde. DiDi setzt auf einen fairen und vor allem sicheren Service für Fahrgäste und Fahrer. Nach dem Start arbeitete DiDi mit Oppizi zusammen, um den Markt zu erobern.

DiDi establishes market presence & acquires 165,000+ customers via offline marketing hero

5.5M

Verteilte Flyer

3%

Conversion Rate

165,000+

Neukunden

UnternehmenDiDi
BrancheMobilität / Ride-Hailing
Kampagnentyp
Hand-to-HandDirect Mail
Die Herausforderung

Präsenz in einem neuen Markt aufbauen

DiDi startete in einem gesättigten australischen Ride-Hailing-Markt und musste Markenbekanntheit aufbauen und sich gegen etablierte Wettbewerber behaupten. Als Neueinsteiger suchte das Unternehmen eine Strategie, die den Namen nicht nur bekannt macht, sondern in den wichtigsten Städten auch messbar Kunden gewinnt.

KampagnenzielMarkteintritt
  1. 01Sichtbarkeit der Marke in den großen australischen Städten steigern
  2. 02Eine große Zahl an Neukunden effizient gewinnen
  3. 03Digitales Marketing um Offline-Kontaktpunkte ergänzen
  4. 04Einen verlässlichen Offline-Akquisitionskanal für schnelles Wachstum etablieren
  5. Zielregion5 Städte in Australien
Die Lösung

Hand-to-Hand / Door-to-Door

Strategie

Die Flyer wurden an stark frequentierten Orten wie Verkehrsknotenpunkten, Geschäftsvierteln und Wohngebieten verteilt, um möglichst viele Menschen zu erreichen, die Ride-Hailing wahrscheinlich nutzen.

Warum dieser Kanal?

Die persönliche Verteilung ermöglichte es DiDi, in einem umkämpften Markt Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem der Dienst im Alltag der Menschen vorgestellt wurde.

Kampagnenergebnisse

Zwischen 2018 und 2022 verteilte Oppizi über 5,5 Millionen Flyer

5.5M

Verteilte Flyer & Mailings

165,000+

Neukunden

5

Städte

5,5 Millionen Flyer und Mailings in fünf Städten verteilt, mit über 165.000 gewonnenen Neukunden

Höhere Markenbekanntheit in umkämpften urbanen Märkten

Offline-Marketing als skalierbarer, nachverfolgbarer Akquisitionskanal neben digitalen Kampagnen bestätigt

Methodik

Warum es funktioniert hat

Datengetriebenes Tracking

DiDi verfolgte die Kampagnenleistung in Echtzeit im Oppizi-Dashboard, konnte nachjustieren und sicherstellen, dass jeder Flyer zu messbaren Ergebnissen beitrug.

Gezielte urbane Reichweite

Die Flyer wurden an stark frequentierten Orten wie Verkehrsknotenpunkten und Geschäftsvierteln verteilt, sodass die Botschaft potenzielle Fahrgäste zur richtigen Zeit am richtigen Ort erreichte.

Besondere Angebote

Exklusive Angebote wie „Erste Fahrt gratis + 20 $ Fahrtguthaben“ senkten die Hürde zum Ausprobieren, förderten Anmeldungen und beschleunigten die frühe Nutzung.

Kundenstimme

Interessant ist, dass Oppizi gleichzeitig am oberen und am unteren Ende des Funnels wirkt. Oppizi schafft Bekanntheit und konvertiert zugleich gut.

Douglas Toy

Head of Marketing bei DiDi ANZ

DiDi

Das Wichtigste in Kürze

Einen neuen Markt mit Offline erschließen

Mit 5,5 Millionen verteilten Flyern und Mailings in fünf Städten gewann DiDi über 165.000 Neukunden und baute Markenbekanntheit auf. Offline bewies sich damit als skalierbarer, nachverfolgbarer Kanal.

Oppizi wirkt am oberen und am unteren Ende des Funnels: Bekanntheit aufbauen und gleichzeitig konvertieren.

Passende Lösungen

Unsere Kanäle

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DiDi Case Study: über 165.000 gewonnene Kunden | Oppizi