Bolt genera 1,100+ primeros viajes con activaciones offline dirigidas en París
BOLT, una de las plataformas de ride-hailing de mayor crecimiento en Europa, buscaba reforzar su presencia en Francia en 2023. Conocida por un transporte urbano asequible, fiable y ecológico, quería ampliar su base de usuarios más allá de la saturada publicidad online. Con una oferta potente —15 € de descuento en el primer viaje—, recurrió al marketing offline para crecer.
Flyers distribuidos
Tasa de conversión
Nuevos usuarios
Ganar nuevos usuarios en un mercado de movilidad saturado
Desde 2023, Bolt, una de las plataformas de ride-hailing de mayor crecimiento en Europa, se propuso reforzar su presencia en Francia. Con una competencia creciente en el sector de la movilidad urbana, Bolt necesitaba una forma directa y medible de captar nuevos clientes más allá de los métodos publicitarios tradicionales. El reto era activar a los usuarios potenciales en zonas de alto tráfico y convertir su interés en descargas de la app y viajes.
Bolt necesitaba una estrategia de activación capaz de llegar y conectar eficazmente con usuarios potenciales en ubicaciones clave, animándoles a actuar de inmediato y descargar la app.
- 01Impulsar los registros de nuevos usuarios y las descargas de la app
- 02Aumentar las reservas de viajes en zonas urbanas objetivo
- 03Conectar con clientes potenciales con una llamada a la acción atractiva e inmediata
- 04Usar canales offline para complementar los esfuerzos de marketing digital
- Geografía objetivoParís, Francia
Hand to hand (H2H)
Strategy
Se lanzaron dos activaciones de flyers en septiembre y noviembre de 2023. Los flyers incluían un descuento de 15 € en el primer viaje con un código QR para registrarse al instante. Los Brand Ambassadors los distribuyeron en zonas suburbanas con mucho tráfico peatonal, conectando directamente con el público objetivo de Bolt.
Why it was chosen
La interacción cara a cara ayudó a generar confianza inmediata, mientras que el potente incentivo económico impulsó conversiones rápidas. El seguimiento del rendimiento en tiempo real a través de la plataforma de Oppizi dio a Bolt visibilidad total de los canjes y del CPA.
En ambas campañas, Bolt logró resultados sólidos y medibles:
Flyers distribuidos
Nuevos usuarios captados
Coste por adquisición
Más de 1,100 nuevos usuarios captados a partir de 63,100 flyers distribuidos
1.8% de tasa de conversión media en ambas campañas
10,36 € de coste medio por adquisición por cada nuevo usuario
Por qué funcionó
Incentivo atractivo
15 € de descuento en el primer viaje era una oferta clara y de alto valor que reducía la barrera para probar Bolt.
Precisión local
Los flyers se distribuyeron en zonas suburbanas donde los desplazamientos diarios generaban la mayor probabilidad de necesitar ride-hailing.
Rendimiento medible
Bolt rastreó los canjes en tiempo real, confirmando el offline como un canal de adquisición fiable.
El offline como canal medible de adquisición de usuarios
En dos activaciones en 2023, Bolt convirtió los flyers de 15 € de descuento en más de 1,100 nuevos usuarios con un coste por adquisición de 10,36 €, con visibilidad total en tiempo real de los canjes. Desde el inicio de la colaboración, Oppizi y Bolt han distribuido más de 80,000 flyers por toda Francia.
Un incentivo potente más el seguimiento en tiempo real convirtieron el flyering offline en uno de los canales de adquisición más rentables de Bolt.
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