Case Study

DiDi consolida su presencia en el mercado y capta 165,000+ clientes con marketing offline

Disponible en 28 ciudades de Australia, DiDi es un servicio fiable de ride-hailing fundado en 2018. DiDi se esfuerza por ofrecer un servicio justo y, sobre todo, seguro tanto para sus clientes como para sus conductores. Tras su lanzamiento, DiDi se asoció con Oppizi para introducirse en el mercado.

DiDi establishes market presence & acquires 165,000+ customers via offline marketing hero

5.5M

Flyers distribuidos

3%

Tasa de conversión

165,000+

Nuevos clientes

CompanyDiDi
IndustryMovilidad / ride-hailing
Campaign Type
Hand to handDirect mail
The Challenge

Consolidar presencia en un mercado nuevo

Lanzada en un saturado mercado australiano de ride-hailing, DiDi necesitaba generar notoriedad de marca y consolidarse frente a competidores muy conocidos. Como nueva entrante, la compañía buscaba una estrategia que no solo hiciera reconocible su nombre, sino que también impulsara una captación de clientes medible en ciudades clave.

Campaign objectiveLanzamiento en un nuevo mercado
  1. 01Aumentar la visibilidad de marca en las principales ciudades australianas
  2. 02Captar un número significativo de nuevos clientes de forma eficiente
  3. 03Complementar los esfuerzos de marketing digital con puntos de contacto offline
  4. 04Establecer un canal de adquisición offline fiable para escalar rápidamente
  5. Geografía objetivo5 ciudades de Australia
The Solution

Hand to hand / Door to Door

Strategy

Los flyers se distribuyeron en zonas de alto tráfico peatonal como nudos de transporte, distritos de negocios y barrios residenciales, maximizando el alcance a personas propensas a usar servicios de ride-hailing.

Why it was chosen

La distribución cara a cara permitió a DiDi generar confianza y credibilidad en un mercado competitivo, presentando el servicio en entornos cotidianos.

Campaign Results

Entre 2018 y 2022, Oppizi distribuyó más de 5.5 millones de flyers.

5.5M

Flyers y correo distribuidos

165,000+

Nuevos clientes

5

Ciudades

5.5M de flyers y correo distribuidos en cinco ciudades, generando más de 165,000 nuevos clientes captados

Mayor notoriedad de marca en mercados urbanos competitivos

Validó el marketing offline como un canal de adquisición escalable y rastreable junto a las campañas digitales

Methodology

Por qué funcionó

Seguimiento basado en datos

DiDi monitorizó el rendimiento de la campaña en tiempo real a través del dashboard de Oppizi, permitiendo ajustes y garantizando que cada flyer contribuyera a resultados medibles.

Alcance urbano dirigido

Los flyers se distribuyeron en zonas de alto tráfico peatonal como nudos de transporte y distritos de negocios, asegurando que el mensaje llegara a usuarios potenciales en el momento y lugar adecuados.

Ofertas especiales

Ofertas exclusivas como "Primer viaje gratis + 20 $ en vales" reducían las barreras a la prueba, fomentando los registros e impulsando la adopción temprana.

Client Testimonial

Es interesante, porque Oppizi está en la parte alta y baja del embudo al mismo tiempo. Oppizi genera notoriedad, pero también convierte muy bien.

Douglas Toy

Head of Marketing en DiDi ANZ

DiDi

Key Takeaway

Lanzar un nuevo mercado con el offline

Al distribuir 5.5M de flyers y correo en cinco ciudades, DiDi captó más de 165,000 nuevos clientes y generó notoriedad de marca, validando el offline como un canal escalable y rastreable.

Oppizi está en la parte alta y baja del embudo: genera notoriedad y convierte al mismo tiempo.

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