Hoe uw bedrijf uitbreiden in verschillende staten en steden

Uw bedrijf uitbreiden is tegelijk spannend en zenuwslopend. U weet immers al dat het in één gebied werkt, maar wat als het nergens anders aanslaat? Wat hebt u nodig om uw bedrijf met vertrouwen en succes uit te breiden?

Uw bedrijf laten doorgroeien naar een andere stad of staat hoeft geen gokwerk te zijn. In dit artikel overlopen we alle stappen die u helpen om te bloeien en nog meer klanten te bereiken. Waar wacht u nog op? We beginnen eraan.

Onderzoek de markt en de wetten in het nieuwe gebied

De belangrijkste stap voor een geslaagde uitbreiding is uw huiswerk maken. Voor u honderden of duizenden euro's in een nieuw avontuur steekt, moet u weten of het gebied uw bedrijf kans op slagen geeft. Overweegt u uitbreiding naar een andere staat of stad, dan bent u wellicht al wat beginnen op te zoeken. Toch zijn er heel wat vragen waar u in die eerste fase misschien niet aan dacht.

Begin met het uitvoeren van een aantal marktonderzoek. Je hebt al een succesvol bedrijf en je weet welk type klanten daar het meest gebruik van maakt. Zijn er dat soort klanten in het nieuwe gebied? Hebben zij ook behoefte aan de diensten of producten die u aanbiedt?

Is er in de nieuwe staat of stad flink wat vraag naar uw aanbod, dan blijven er nog andere vragen over. Wordt die behoefte bijvoorbeeld al ingevuld door een ander bedrijf? En zo ja, hoeveel bedrijven in de buurt dingen naar hetzelfde klantenbestand? Is de concurrentie er te groot, dan overweegt u beter een andere plek. Maar gelooft u dat uw model beter is dan wat er al staat, dan hebt u de kans om die concurrenten voorbij te steken.

Is dit de eerste uitbreiding van uw bedrijf, overweeg dan een gebied waar u al een klantenbestand hebt. Sommige klanten rijden misschien een uur om bij u te kopen. Kom hen tegemoet door naar hen toe te gaan.

Naast marktonderzoek bekijkt u best ook de lokale regelgeving. In België is het ondernemingsrecht federaal, maar heel wat vergunningen worden geregeld door het gewest of de gemeente: denk aan een omgevingsvergunning, een terrasvergunning of regels rond openingsuren en nachtwinkels. Zorg dat u begrijpt wat er in uw nieuwe gemeente geldt en beslis of uw bedrijf zich eraan kan aanpassen. Beperken de lokale verordeningen uw type activiteit, dan investeert u beter elders. Een ondernemersorganisatie zoals UNIZO, Voka of BECI kan u daarover informeren.

‍

Marktonderzoek

Een website bouwen

De kans is groot dat u al een website hebt. Is dat niet zo, zorg er dan voor een. Adverteren in andere gebieden kost handenvol geld, maar een website helpt u publiek te bereiken ver buiten de natuurlijke grenzen van uw zaak.

U kunt een website zelfs gebruiken om te bepalen naar welke gebieden u het best uitbreidt. Welke hostingdienst u ook gebruikt (bijvoorbeeld WordPress of Wix), ze toont u doorgaans een kaart met de herkomst van uw bezoekers. Komen er uit één bepaald gebied opvallend veel zoekopdrachten, dan is dat de uitgelezen kans om op die vraag in te spelen.

Een ander voordeel van een website is dat je verkopen kunt doen in andere staten of steden als je een productgebaseerd bedrijf bent. Dit breidt je klantenbestand aanzienlijk uit, waardoor je winstgevender kunt zijn. Bovendien, als je veel online verkoopt in een bepaald gebied, kan dat de perfecte plek zijn voor een nieuwe locatie.

Online verkopen is in België eenvoudiger dan in landen met regionale verkoopbelastingen: de btw is federaal, dus u rekent hetzelfde tarief aan in Antwerpen als in Charleroi. Verkoopt u aan consumenten in andere EU-landen, dan wordt het wel complexer: boven een bepaalde jaardrempel rekent u de btw van het land van de klant aan. Daarvoor bestaat het éénloketsysteem (OSS), waarmee u die btw via één aangifte in België regelt.

‍

Zakelijke website

Financiën organiseren

Voor u de sprong waagt, beslist u best of de uitbreiding winstgevend is. Daarvoor moet u de financiën van uw bedrijf op orde brengen.

Eerst en vooral moet je weten of je het je kunt veroorloven om uit te breiden. Bepaal hiervoor wat je huidige bedrijfsuitgaven zijn. Bereken vervolgens hoeveel je bedrijf verdient. Als je van plan bent om deze inkomsten te gebruiken als buffer voor de openingskosten van een andere locatie, zal het dan genoeg zijn om beide open te houden?

Voordat je gaat uitbreiden, moet je bedrijf minstens een jaar succesvol zaken kunnen doen. Dit helpt je te begrijpen welke kosten en inkomsten je kunt verwachten. Bovendien moet je ofwel het spaargeld hebben om de uitbreiding te financieren, ofwel de steun van een lening om dit te doen.

De kosten van een nieuwe vestiging openen omvatten grond en gebouw kopen, een bestaand pand huren, of een constructie aankopen. Die drie mogelijkheden zijn stuk voor stuk prijzig. Denk ook na over hoeveel medewerkers er in de nieuwe zaak zullen werken. Verschilt het minimumloon daar van dat op uw huidige locatie? Heeft dat gevolgen voor wat u uw mensen betaalt? Gebruik die cijfers en feiten om te bepalen hoeveel u maandelijks aan lonen uitgeeft.

Houd ook rekening met hogere belastingen als je op een nieuwe locatie gaat werken.

Zodra u de uitbreidingskosten kent, berekent u hoeveel u per maand of per jaar moet verkopen om break-even te draaien.

Ga nooit een nieuwe zakelijke onderneming aan zonder oog te hebben voor de financiën. Je hebt misschien al een aantal financiële vragen opgenomen in de eerste onderzoeksfase; het is echter nooit een slecht idee om de cijfers twee keer te controleren.

‍

Zakelijke kosten

Uw onderneming registreren en uitbreiden

Breidt u binnen België uit naar een andere stad of een ander gewest, dan hoeft u geen nieuwe onderneming op te richten. Uw ondernemingsnummer geldt in het hele land. Wat u wél doet, is elke nieuwe vestigingseenheid aanmelden bij de Kruispuntbank van Ondernemingen via een erkend ondernemingsloket, zodat het adres officieel aan uw onderneming hangt.

Houd er rekening mee dat sommige activiteiten een aparte vergunning of erkenning nodig hebben per vestiging — horeca, voedingshandel en zorgberoepen bijvoorbeeld. Die vraagt u aan bij de gemeente of bij het bevoegde gewest, en er is meestal een dossierkost aan verbonden.

Denkt u aan uitbreiding, dan is het ook het moment om uw ondernemingsvorm te herbekijken. Werkt u vandaag als eenmanszaak, dan kan een vennootschap — in België meestal een BV — interessant zijn: u gaat leningen aan op naam van de vennootschap in plaats van op uw eigen naam, wat u beschermt tegen een deel van de financiële risico's van het ondernemerschap.

Tijdens deze stap vraagt u ook alle licenties en vergunningen aan die u nodig hebt om in de nieuwe gemeente te ondernemen. Weet u niet zeker wat voor uw activiteit vereist is? Het ondernemersloket en de dienst economie van de gemeente kunnen u vertellen welke instanties welke vergunningen afleveren.

‍

Klik om een demoversie te reserveren

‍

Bron: Kleine bedrijven

Ook andere instanties reiken vergunningen uit. Zorg dat u goed op de hoogte bent van de vereisten om in een nieuw gebied te ondernemen. Ook de stad waarin u wil werken kan bepaalde licenties of vergunningen vragen.

‍

Buitenlandse zaken

Beslissen of u wilt franchisen of niet

Uw zaak in franchise geven is een uitstekende manier om anderen te betrekken en de winst te delen. Wel zult u wellicht meerdere vestigingen moeten uitbaten voor anderen interesse tonen om in te stappen.

De Small Business Administration raadt aan om samen te werken met een advocaat om je bedrijf te franchisen.

De SBA raadt aan dat alleen bedrijven met gemakkelijk te dupliceren en aan te leren strategieën franchisen. Daarnaast moet een bedrijf dat franchising overweegt een product of dienst leveren waarin bedrijfseigenaren willen investeren.

Als je ervoor kiest om niet te franchisen, moet je andere uitbreidingsstrategieën overwegen, zoals de volgende:

• Marktpenetratie
• Uitbreiding van de markt
• Geografische uitbreiding
• Diversificatie
• Nieuwe distributiekanalen
• Productontwikkeling
• Marktsegmentatie

Je kunt ook een bestaand bedrijf op de locatie kopen en het een nieuwe naam geven of samenvoegen met je huidige bedrijf.

‍

Franchising statistieken

Betrek het bedrijf (en jezelf) bij de gemeenschap

De beste manier om de naam van uw bedrijf in de gemeenschap te laten leven, is er deel van uitmaken. Begin daarmee ruim voor uw deuren opengaan. Maar hoe doet u dat zonder al zaken te doen?

Een eerste mogelijkheid is schenken aan plaatselijke goede doelen of verenigingen. U kunt ook lokale sportclubs sponsoren. Zo brengt u de naam van uw zaak op een positieve manier onder de aandacht.

‍

Klik om een demoversie te reserveren

‍

Een andere optie is deelnemen aan plaatselijke stoeten of boerenmarkten. Op zulke evenementen deelt u reclamemateriaal uit zoals pennen, armbandjes of visitekaartjes. Verkoopt uw zaak een product, dan is een boerenmarkt een uitstekende manier om het voor te stellen zonder u financieel aan de regio te binden.

Overweeg bij een parade het gebruik van Oppizi'diensten voor het verspreiden van folders en flyers om met succes je klantenbestand uit te breiden. Oppizi kan ook flyers en folders huis-aan-huis of per post bezorgen om klanten in een gebied op de hoogte te brengen van je bedrijf.

Naarmate u en uw bedrijf deel worden van de gemeenschap, groeit het vertrouwen van de inwoners. Gaan uw deuren open, dan zullen zij sneller uw producten of diensten gebruiken.

‍

Bedrijfsgemeenschap

Word lid van lokale zakelijke netwerkorganisaties

Waar u ook uitbreidt, er bestaat altijd een vorm van ondernemersnetwerk. Aansluiting zoeken bij die organisaties maakt de overgang een stuk vlotter. Is de plaatselijke kamer van koophandel het enige netwerk, dan nog helpt die u de ondernemerscultuur te begrijpen, te weten welke vergunningen u nodig hebt, en biedt ze ondersteuning via de diensten van haar leden.

‍

Typen zakelijke netwerken

Huur de lokale bevolking in

Een andere manier om je bedrijfsuitbreiding succesvoller te laten verlopen, is om lokale mensen in te huren om het werk uit te voeren. Je moet je aan dit principe houden vanaf het allereerste begin van het uitbreidingsproces tot het einde. Als je bijvoorbeeld van plan bent om een nieuwe structuur voor je bedrijf te bouwen, neem dan gerenommeerde aannemers en bouwbedrijven uit de buurt in dienst om het werk uit te voeren.

Staat uw zaak er eenmaal en bent u klaar om mensen aan te werven, zoek dan werkzoekenden uit de buurt. U kunt overwegen om tijdelijk een medewerker van een bestaande vestiging te laten meedraaien om de nieuwe mensen op te leiden. Maar uw belangrijkste wervingsbron zouden inwoners van de streek moeten zijn. Een zaak opbouwen gaat immers niet alleen over meer geld verdienen, maar ook over meer banen creëren.

‍

Lokaal aanwerven heeft nog een voordeel: uw medewerkers vertellen aan vrienden, familie en kennissen waar ze werken. Dat is een uitstekende manier om de naam van uw zaak te verspreiden. Bovendien vertrouwt een gemeenschap een nieuw bedrijf dat door haar eigen mensen wordt gerund sneller dan een zaak met vooral buitenstaanders in dienst.

‍

Aanwerving

Zet in op dezelfde kwaliteitsdiensten

Uitbreiden is een geweldige manier om de winst en je klantenbestand te vergroten. Het proces kan echter zwaar zijn voor zowel de bestaande locatie als de nieuwe als het niet goed wordt uitgevoerd.

Aangezien u uitbreiding overweegt, mogen we aannemen dat u vaste klanten hebt. Die komen terug omdat ze de kwaliteit van uw product of dienst waarderen. Zou de uitbreiding die kwaliteit voor uw bestaande klanten aantasten, denk er dan nog eens over na.

Opent u een nieuwe vestiging, engageer u er dan toe uw nieuwe klanten dezelfde hoge kwaliteit te bieden als uw bestaande zaken. Richt u niet op zoveel mogelijk mensen bedienen: dat leidt tot mindere kwaliteit en minder terugkerende klanten.

Vergeet niet dat je bedrijf een reputatie heeft en dat deze nieuwe locatie die reputatie hoog moet houden.

‍

Klanttevredenheid