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Comment ClassPass a attiré plus de 1 000 nouveaux utilisateurs en 4 semaines grâce à une campagne hors ligne ciblée
Flyers distribués
Nouveaux utilisateurs acquis
Le défi
ClassPass, le plus grand agrégateur de salles de sport au monde, donne accès à plus de 30 000 studios de fitness et salles de sport dans 28 pays. Dans un marché aussi compétitif que celui du fitness, la marque devait se démarquer, accroître les abonnements à son application et renforcer sa notoriété en entrant sur le marché australien. L’objectif : toucher des consommateurs soucieux de leur santé dans leur environnement quotidien et les inciter à passer à l’action immédiatement. Pour y parvenir, ClassPass a fait équipe avec Oppizi.
Les objectifs étaient clairs :
- Accroître la visibilité de la marque dans les zones urbaines clés
- Générer des adhésions mesurables à l’application ClassPass
- Utiliser un canal offline tangible pour compléter le marketing digital
- Obtenir une croissance significative avec un coût d’acquisition compétitif
ClassPass avait besoin d’une stratégie concrète et traçable — une manière de placer la marque directement dans les mains des consommateurs dans 5 grandes villes australiennes.
Notre solution
Campagne H2H
Des ambassadeurs de marque formés ont distribué des flyers dans cinq grandes villes australiennes, en ciblant les zones à fort trafic fréquentées par des personnes actives et passionnées de fitness.
Le contact direct a permis de créer une connexion authentique avec les prospects. Le flyer, avec son appel à l’action clair, facilitait l’inscription et l’essai immédiat de ClassPass.
Campagne D2D
Des flyers ont été distribués directement dans les foyers des quartiers ciblés, réputés pour leur intérêt élevé pour le bien-être et la santé. La distribution s’est concentrée sur les zones habitées par de jeunes actifs et des familles.
En atteignant les consommateurs chez eux, ClassPass a su capter leur attention dans un cadre détendu, idéal pour prendre le temps de considérer l’offre.
Les résultats
En partenariat avec Oppizi, ClassPass a mené plusieurs campagnes de distribution de prospectus qui ont donné des résultats solides et mesurables dans toute l'Australie. La campagne initiale de quatre semaines a permis à elle seule de générer plus de Plus de 1 000 nouveaux clients avec un CPA inférieur à 35 dollars, démontrant ainsi l'efficacité des activations hors ligne sur un marché du fitness hautement concurrentiel.
Sur trois ans, la campagne a pris de l’ampleur avec plus de 130 000 flyers distribués à des publics ciblés, ce qui a permis de :
- Maintenir une forte notoriété dans de nouveaux marchés compétitifs,
- Créer des milliers de points de contact en personne et à domicile
- Prouver que le marketing offline peut générer une croissance durable et rentable.
Résultats de la campagne ClassPass avec Oppizi
Flyers distribués
Nouveaux utilisateurs acquis
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Pourquoi ça a fonctionné
Ciblage précis
Les zones de distribution ont été soigneusement sélectionnées pour atteindre les consommateurs urbains les plus enclins à s’engager.
Suivi en temps réel
Grâce au tableau de bord Oppizi, ClassPass a eu accès à 14 indicateurs clés suivis en direct, permettant une optimisation continue des performances.
Offre claire
Une promotion simple — « Un mois gratuit » — a réduit les freins à l’inscription et facilité la mesure du ROI.
