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Cómo ClassPass atrajo a más de 1.000 nuevos usuarios en 4 semanas con una campaña offline específica
Folletos distribuidos
Nuevos usuarios adquiridos
El reto
ClassPass, la mayor plataforma de acceso a centros deportivos del mundo, ofrece a sus miembros la posibilidad de entrenar en más de 30.000 estudios y gimnasios en 28 países. En un sector del fitness altamente competitivo, la marca buscaba destacar, aumentar las suscripciones en la app y reforzar su notoriedad en nuevos mercados. El desafío era conectar con consumidores preocupados por su bienestar en su entorno cotidiano y motivarles a actuar de inmediato durante su entrada en el mercado australiano. Para lograrlo, ClassPass se asoció con Oppizi.
Los objetivos eran claros:
- Aumentar la visibilidad de la marca en las principales ciudades australianas.
- Generar nuevas suscripciones medibles en la app de ClassPass.
- Complementar el marketing digital con un canal offline tangible y rastreable.
- Impulsar un crecimiento significativo con un coste de adquisición competitivo (CPA).
ClassPass necesitaba una estrategia táctil, segmentada y medible, que pusiera la marca literalmente en las manos de los consumidores en 5 ciudades clave de Australia.
Nuestra solución
Campaña H2H
Embajadores de marca formados distribuyeron folletos en cinco grandes ciudades australianas, centrándose en zonas de alto tránsito donde viven, trabajan y se desplazan personas activas y afines al fitness.
El contacto directo con potenciales clientes generó una conexión auténtica, mientras que el llamado claro a la acción facilitó el registro inmediato y la prueba del servicio ClassPass.
Campaña D2D
Los folletos se entregaron directamente en los hogares de barrios seleccionados por su alto interés en salud y bienestar. La distribución se centró en zonas con jóvenes profesionales y familias activas.
Al llegar a las personas en su hogar, ClassPass consiguió captar su atención en un momento de calma, cuando los potenciales usuarios tenían tiempo para considerar la oferta.
Los resultados
En colaboración con Oppizi, ClassPass llevó a cabo varias campañas publicitarias que obtuvieron resultados sólidos y cuantificables en toda Australia. Solo la campaña inicial de 4 semanas generó más de 1.000 millones de euros. Más de 1.000 altas de nuevos clientes con un CPA bajo $35, demostrando la eficacia de las activaciones fuera de línea en un mercado altamente competitivo.
A lo largo de tres años, las campañas escalaron considerablemente, distribuyendo más de 130.000 folletos dirigidos a audiencias activas y afines al bienestar. Esta colaboración a largo plazo:
- Mantuvo una presencia constante de marca en mercados muy competitivos.
- Creó miles de puntos de contacto presenciales y en el hogar con potenciales clientes.
- Demostró que el marketing offline puede impulsar un crecimiento constante y rentable.
Resultados de la campaña de ClassPass con Oppizi
Folletos distribuidos
Nuevos usuarios adquiridos
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Por qué funcionó
Segmentación precisa
Las zonas de distribución se seleccionaron estratégicamente para conectar con consumidores urbanos y saludables, con alta probabilidad de interactuar.
Seguimiento en tiempo real
ClassPass tuvo acceso a 14 indicadores clave (KPIs) en tiempo real a través del panel de Oppizi, lo que permitió optimizar la campaña con datos precisos.
Oferta clara y atractiva
La promoción “Un mes gratis” eliminó fricciones en el registro y facilitó la medición del retorno de la inversión (ROI).
