Étude de cas

Bolt génère plus de 1 100 premières courses grâce à des activations offline ciblées à Paris

Bolt, l'une des plateformes de VTC à la croissance la plus rapide d'Europe, voulait renforcer sa présence en France en 2023. Connue pour ses trajets urbains abordables, fiables et écoresponsables, la marque voulait toucher de nouvelles audiences au-delà d'une publicité en ligne saturée. Avec 15 € offerts sur la première course, Bolt s'est tournée vers l'offline.

Bolt drives 1,100+ first rides with targeted offline activations in Paris hero

63 100

Flyers distribués

1,8 %

Taux de conversion

1 100+

Nouveaux passagers

CompanyBolt
IndustryMobilité / VTC
Type de campagne
Main proprePorte-à-porte
DurationDeux campagnes, 2023
Le défi

Gagner de nouveaux passagers sur un marché de la mobilité saturé

Depuis 2023, Bolt, l'une des plateformes de VTC à la croissance la plus rapide d'Europe, cherche à renforcer sa présence en France. Face à une concurrence croissante dans la mobilité urbaine, Bolt avait besoin d'un moyen direct et mesurable d'acquérir de nouveaux clients, au-delà des méthodes publicitaires traditionnelles. Le défi : activer des utilisateurs potentiels dans les zones à fort passage et transformer leur intérêt en téléchargements et en courses.

Bolt avait besoin d'une stratégie d'activation capable de toucher et d'engager ses futurs utilisateurs dans des lieux clés, et de les inciter à télécharger l'application immédiatement.

Objectif de la campagneActivation de la première course
  1. 01Générer des inscriptions et des téléchargements de l'application
  2. 02Augmenter les réservations de courses dans des zones urbaines ciblées
  3. 03Engager les clients potentiels avec un appel à l'action clair et immédiat
  4. 04Utiliser le hors ligne en complément du marketing digital
  5. Zone cibléeParis, France
La solution

Main propre

Strategy

Deux activations ont été lancées en septembre et novembre 2023. Les flyers proposaient 15 € de réduction sur la première course, avec un QR code pour s'inscrire instantanément. Les Brand Ambassadors les ont distribués dans des zones de banlieue très fréquentées, au contact direct de la cible de Bolt.

Pourquoi ce choix

Le contact en face à face a installé une confiance immédiate, tandis que l'incitation financière forte a accéléré les conversions. Le suivi de performance en temps réel sur la plateforme Oppizi a donné à Bolt une visibilité complète sur les utilisations d'offres et le CPA.

Résultats de la campagne

Sur les deux campagnes, Bolt a obtenu des résultats solides et mesurables :

63 100

Flyers distribués

1 100+

Nouveaux passagers acquis

10,36 €

Coût par acquisition

Plus de 1 100 nouveaux passagers acquis avec 63 100 flyers distribués

1,8 % de taux de conversion moyen sur les deux campagnes

10,36 € de coût par acquisition moyen par nouveau passager

Methodology

Pourquoi ça a fonctionné

Une incitation convaincante

15 € de réduction sur la première course : une offre claire et à forte valeur, qui a levé le frein à l'essai de Bolt.

Une précision locale

Les flyers ont été distribués dans les zones de banlieue où les navetteurs avaient le plus de chances d'avoir besoin d'un VTC.

Une performance mesurable

Bolt a suivi les utilisations d'offres en temps réel, confirmant le hors ligne comme un canal d'acquisition fiable.

À retenir

L'offline comme canal mesurable d'acquisition de passagers

Sur deux activations en 2023, Bolt a transformé des flyers à 15 € de réduction en plus de 1 100 nouveaux passagers, à un coût par acquisition de 10,36 €, avec une visibilité complète et en temps réel sur les utilisations d'offres. Depuis le début du partenariat, Oppizi et Bolt ont distribué plus de 80 000 flyers en France.

Une incitation forte et un suivi en temps réel ont fait du flyering l'un des canaux d'acquisition les plus rentables de Bolt.

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Nos canaux

Le courrier adressé pour la précision, l'Imprimé Sans Adresse (ISA) pour couvrir un quartier entier : les deux sont suivis, mesurables et pilotés par l'IA.

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