Czym jest marketing wzrostu? Przewodnik dla początkujących po mądrzejszym wzroście

Jeśli tradycyjny marketing nie pomaga w rozwoju Twojej firmy, nie jesteś jedyny. Wiele firm próbuje czegoś innego: marketingu wzrostu.

Ten przewodnik wyjaśnia, czym jest marketing wzrostu i jak zacząć z niego korzystać. Jest przeznaczony dla początkujących, niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy, czy marketerem.

Czym jest marketing wzrostu?

Growth marketing polega na testowaniu różnych pomysłów, aby zobaczyć, co działa najlepiej. Jest napędzany przez dane i koncentruje się na pełnej podróży klienta, od pierwszego kontaktu do lojalnego klienta.

W przeciwieństwie do tradycyjnego marketingu, który często koncentruje się na świadomości marki lub szybkiej sprzedaży, marketing wzrostu analizuje każdy krok. Celem jest znalezienie inteligentnych sposobów na rozwój firmy w czasie.

Nie chodzi o dużą kampanię reklamową. Chodzi o próbowanie różnych rzeczy, szybkie uczenie się i wprowadzanie drobnych ulepszeń, które się sumują.

Czym zajmuje się marketingowiec wzrostu?

Marketingowiec wzrostu przeprowadza eksperymenty, aby dowiedzieć się, co pomaga w rozwoju firmy. Jego zadaniem jest testowanie, uczenie się i poprawianie wyników. Mogą próbować:

• Więcej rejestracje e-mail
• Pomóż klientom zostać dłużej
• Zwiększenie skuteczności przekazu ustnego skierowania

Oto, co robią w typowy dzień:

• Bieg Testy A/B porównywanie różnych wiadomości lub ofert
• Przyjrzyj się wynikom, aby zobaczyć, co działa
• Wypróbuj nowe kanały, takie jak direct mail lub ulotki
• Współpraca z innymi zespołami w celu poprawy obsługi klienta

Są kreatywni, analityczni i koncentrują się na znalezieniu tego, co napędza wzrost.

Załóżmy, że lokalna siłownia chce mieć więcej członków. Marketingowiec może użyć Oppizi do przeprowadzenia dwóch różnych kampanii ulotkowych w różnych dzielnicach. Będą śledzić, która ulotka otrzyma więcej Skanowanie kodów QR i rejestracji. Następnie użyliby zwycięskiej wersji w większej liczbie miejsc.

Czym jest menedżer ds. marketingu wzrostu?

Menedżer ds. marketingu wzrostu kieruje zespołem. Skupia się na szerszej perspektywie i utrzymuje wszystko we właściwym kierunku. Jego zadaniem jest:

• Wyznacz jasne cele rozwoju
• Zdecyduj, które eksperymenty uruchomić
• Zaplanuj, jak wydać budżet
• Współpraca z innymi działami w celu wsparcia strategii

Jeśli jesteś nowy w marketingu wzrostu, pomyśl o tej roli jako o tej, która łączy wszystkie elementy.

Marketing wzrostu a marketing tradycyjny

Marketing rozwojowy działa inaczej niż marketing tradycyjny. Oto krótkie porównanie:

Marketing tradycyjny:

• Buduje świadomość marki
• Działa przez długi czas
• Używa ustawionych kanałów jak telewizja, radiooraz druk

Marketing wzrostu:

• Koncentruje się na wynikach, które można zmierzyć
• Szybko testuje i ulepsza rzeczy
• Miksy Taktyka online i offline, jak ulotki i poczta bezpośrednia

Growth marketing to świetne rozwiązanie dla małych firm i startupów. Jest elastyczny. Możesz zacząć od małego, szybko się uczyć i rozwijać.

Sprawdzone taktyki marketingu wzrostu

Growth marketing nie polega na wykorzystywaniu każdego kanału. Chodzi o dokonywanie mądrych wyborów w oparciu o wyniki. Oto niektóre z najbardziej przydatnych taktyk:

1. Testy A/B

Oznacza to porównanie dwóch wersji czegoś, na przykład wiadomości e-mail, strony docelowej lub ulotki, aby sprawdzić, która z nich działa lepiej. Marketingowiec może przetestować dwa nagłówki ulotek w różnych obszarach, aby dowiedzieć się, który z nich przynosi więcej rejestracji.

2. Programy skierowań

Poproś obecnych klientów o przyprowadzenie nowych. Zaoferuj nagrodę za każde polecenie. To prosty sposób na rozwój i obniżenie kosztów marketingu. Na przykład w marketing dla firm IT, Zaoferowanie bezpłatnej konsultacji lub kredytu na usługi za każde polecenie może pomóc w poszerzeniu bazy klientów, jednocześnie nagradzając lojalnych klientów.

3. Kampanie pielęgnacyjne e-mail

Wysyłaj zautomatyzowane wiadomości e-mail, które prowadzą użytkowników do zakupu. E-maile te mogą być oparte na tym, co ktoś robi w Twojej witrynie lub w jaki sposób wchodzi w interakcję z Twoją marką.

4. Marketing treści

Udostępnianie przydatnych treści które pomagają ludziom i budują zaufanie. Mogą to być posty na blogu, filmy lub broszury rozdawane osobiście.

5. Marketing offline

Korzystaj z materiałów drukowanych, takich jak ulotki lub poczta bezpośrednia. Może się to wydawać staroświeckie, ale dobrze zrobione nadal działa. Oppizi sprawia, że kampanie offline są łatwe. Ty wybierasz odbiorców. Oppizi zajmuje się drukowaniem, śledzeniem i dostawą. To prosty sposób na dodanie marketing offline do swojej strategii bez dodatkowej pracy.

Kiedy warto zatrudnić specjalistę ds. marketingu wzrostu?

Jeśli zarządzanie testami i kanałami wydaje się zbyt dużym obciążeniem, marketingowiec może pomóc. Skupiają się oni na tym, co działa i eliminują to, co nie działa. Możesz go potrzebować, jeśli:

• Twój obecny marketing nie działa
• Nie wiesz, gdzie inwestować
• Chcesz wypróbować marketing offline, taki jak ulotki lub poczta
• Wprowadzasz na rynek coś nowego

Dobry marketer wzrostu wnosi świeże pomysły, przydatne narzędzia i jasny plan. Pomagają skupić się na tym, co faktycznie napędza wzrost.

Tworzenie pierwszego planu marketingu wzrostu

Chcesz spróbować marketingu wzrostu? Zacznij od prostego planu:

Krok 1: Wyznacz jasny cel

Wybierz jedną rzecz do poprawy. Na przykład: zdobyć 20% więcej potencjalnych klientów w ciągu 3 miesięcy.

Krok 2: Mapowanie podróży klienta

Sprawdź, w jaki sposób ludzie znajdują i kupują od Ciebie. Gdzie można to ułatwić lub przyspieszyć?

Krok 3: Wybierz kilka dobrych kanałów

Wybierz parę, która pasuje do Twoich odbiorców. Może to być e-mail, media społecznościowe lub poczta bezpośrednia. Jeśli jesteś lokalną firmą, możesz przetestować ulotki za pośrednictwem Oppizi, aby dotrzeć do osób w pobliżu.

Krok 4: Śledzenie wyników

Użyj narzędzi, aby zobaczyć, co działa. Pomagają w tym narzędzia online, takie jak Google Analytics. W przypadku ulotek używaj kodów QR lub unikalnych linków.

Krok 5: Testuj, ucz się, powtarzaj

Wypróbuj różne wiadomości, projekty lub oferty. Zobacz, co działa najlepiej. Następnie popraw i spróbuj ponownie.

Dlaczego marketing offline nadal działa w strategiach wzrostu

Większość ludzi uważa, że marketing rozwojowy odbywa się wyłącznie online. Ale kanały offline nadal działają, zwłaszcza gdy reklamy cyfrowe czuć się zatłoczone lub zbyt drogie.

Oto dlaczego warto uwzględnić marketing offline w swoim planie:

• Wysoka widoczność: Ulotka umieszczona w odpowiednim miejscu może szybko przyciągnąć uwagę.
• Mniejszy hałas: Nie konkurujesz z setkami e-maili.
• Prawdziwe połączenie: Ludzie pamiętają coś, co mogą trzymać.
• Wyraźne wyniki: Dzięki Oppizi możesz śledzić, ile osób widziało Twoją ulotkę, zareagowało lub dokonało konwersji, podobnie jak w przypadku reklamy online.

Prawie trzech na czterech konsumentów (73%) woli reklamy drukowane od cyfrowych. Jeszcze więcej, 75%, czuje się wyjątkowo, gdy otrzymuje reklamy drukowane. Statystyki te pokazują, że media drukowane budują głębszą więź emocjonalną i sprawiają, że ludzie czują się docenieni.

Taktyki offline to również sprytny sposób na przetestowanie nowego rynku lub wzmocnienie kampanii online. Przykładowo, startup może rozpocząć kampanię ulotkową w nowym mieście, aby budować lokalną świadomość, jednocześnie prowadząc reklamy cyfrowe. Można też wysłać bezpośrednią pocztę do starych klientów, aby ich odzyskać.

Nie musisz wybierać jednego lub drugiego. Offline i online działają lepiej razem.

Jak działa marketing wzrostu na każdym etapie lejka sprzedażowego?

Growth marketing to nie tylko pozyskiwanie nowych klientów. Chodzi o prowadzenie ludzi przez każdy krok, od poznania Twojej marki do powiedzenia o niej innym. Oto jak to wygląda:

Górna część lejka (świadomość)

Celem jest bycie zauważonym. Może to obejmować marketing treści, SEO lub zrzucanie ulotek w ruchliwych miejscach. Na przykład nowa restauracja może rozdawać menu w pobliżu biur przed dniem otwarcia.

Środek lejka (Rozważanie)

Teraz chcesz utrzymać ich zainteresowanie. Może to oznaczać Taktyki marketingowe w połowie ścieżki, takie jak wiadomości e-mail z działaniami następczymi, reklamy retargetingowe lub bezpośrednie oferty pocztowe dla osób, które odwiedziły Twoją witrynę, ale nie dokonały zakupu.

Dół lejka (konwersja)

Tutaj nacisk kładziony jest na działanie. Możesz wypróbować oferty czasowe, silne wezwania do działania lub proste przypomnienie na pocztówce. Małe zachęty często prowadzą do sprzedaży.

Po zakupie (lojalność i wsparcie)

Gdy ktoś dokona zakupu, chcesz, aby wrócił i powiedział o tym innym. Możesz wysyłać podziękowania, oferować zniżki lub uruchomić program poleceń. Te drobne gesty mogą zmienić kupujących w lojalnych fanów.

Planowanie całego lejka pomaga budować stały, długoterminowy wzrost, a nie tylko szybkie wygrane.

Narzędzia marketingu wzrostu, które warto znać

Odpowiednie narzędzia ułatwiają rozwój marketingu. Nie potrzebujesz ich wszystkich na raz. Wystarczy zacząć od podstaw:

• Analityka: Skorzystaj z Google Analytics, Mixpanel lub Heap, aby zobaczyć, skąd pochodzi ruch i co ludzie robią w Twojej witrynie.
• Testy A/B: Narzędzia takie jak Optimizely, Unbounce czy Mailchimp umożliwiają testowanie różnych wersji kampanii.
• Automatyzacja poczty e-mail: Platformy takie jak ActiveCampaign lub Klaviyo pomagają wysłać właściwą wiadomość we właściwym czasie.
• Śledzenie offline: Użycie Kody QR lub unikalne adresy URL do pomiaru wydajności ulotek lub poczty. Oppizi obejmuje to wszystko, dzięki czemu można zobaczyć swoje wyniki w czasie rzeczywistym.

Zacznij od małego, śledź swoje wyniki i buduj od tego momentu.

Najczęstsze błędy w marketingu wzrostu, których należy unikać

Na początku łatwo jest popełnić błędy. Oto kilka, na które należy uważać:

• Podążanie za trendami: To, że kanał jest popularny, nie oznacza, że jest odpowiedni dla odbiorców.
• Pomijanie śledzenia: Jeśli nie śledzisz wyników, tylko zgadujesz.
• Robienie zbyt wiele: Próbowanie wszystkiego naraz może cię spowolnić. Zacznij od jednej lub dwóch rzeczy i testuj dalej.
• Zapominanie offline: Ulotki i poczta bezpośrednia są często pomijane, ale mogą być tanim sposobem na dotarcie do właściwych osób.

Unikanie tych typowych błędów pomoże ci zaoszczędzić czas, wydawać mądrzej i uzyskiwać lepsze wyniki.

Często zadawane pytania

Czym jest marketing wzrostu?

Growth marketing polega na znalezieniu inteligentnych sposobów na rozwój firmy. Nie chodzi tylko o świadomość marki. Chodzi o testowanie tego, co działa, wyciąganie wniosków z danych i robienie więcej tego, co przynosi rezultaty. Koncentruje się na pełnej podróży klienta, od pierwszego kliknięcia do lojalnego klienta.

Czym jest strategia wzrostu w marketingu?

Strategia rozwoju to plan mający na celu przyciągnięcie większej liczby klientów i utrzymanie ich z powrotem. Może to obejmować wykorzystanie najskuteczniejszych kanałów, uruchomienie programów poleceń, poprawę konwersji lub wypróbowanie taktyk offline, takich jak zrzuty ulotek. Celem jest stały, opłacalny wzrost.

Jakie są 4 marketingowe strategie wzrostu?
Są to cztery klasyczne ścieżki wzrostu:

• Penetracja rynku: Sprzedawaj więcej swoim obecnym klientom.
• Rozwój rynku: Docieranie do nowych ludzi w nowych miejscach.
• Rozwój produktu: Wprowadzanie nowych produktów na obecny rynek.
• Dywersyfikacja: Tworzenie nowych produktów na nowe rynki.

Growth marketing pomaga szybko przetestować te strategie, w tym narzędzia offline, takie jak poczta bezpośrednia lub ulotki, aby zobaczyć, co się trzyma.

Czym zajmuje się marketingowiec wzrostu?

Growth marketerzy przeprowadzają testy, aby zobaczyć, co pomaga przyciągnąć i utrzymać klientów. Niektórzy skupiają się na codziennych eksperymentach. Inni kierują większym planem. Stanowiska te łączą kreatywne pomysły z danymi i zazwyczaj ściśle współpracują z zespołami ds. produktów, sprzedaży i klientów.

Czym różni się growth marketer od marketing managera?

Marketingowiec wzrostu koncentruje się na testowaniu, uczeniu się i ulepszaniu. Zagłębiają się w dane i wypróbowują nowe taktyki, takie jak kody QR lub kampanie ulotkowe, aby zwiększyć wyniki.

Kierownik ds. marketingu ma zazwyczaj szersze spojrzenie. Planują większe kampanie, zarządzają budżetami i zajmują się kierunkiem marki. Growth marketerzy są bardziej praktyczni i szybko się dostosowują. Menedżerowie ds. marketingu często pracują nad długoterminowymi celami.

Końcowe przemyślenia

Growth marketing to coś więcej niż modne hasło. To lepszy sposób na budowanie biznesu poprzez testowanie, uczenie się i szybki rozwój.

Nie zapominaj też o marketingu offline. Jest to jeden z najbardziej niezawodnych sposobów dotarcia do ludzi tam, gdzie się znajdują. W Oppizi ułatwiamy prowadzenie lokalnych kampanii, które można śledzić i skalować. Wypróbuj naszą łatwą w użyciu platformę i zobacz, jak prosty może być marketing wzrostu.