Correio direto para serviços financeiros: uma estratégia de marketing comprovada

O problema dos anúncios digitais para serviços financeiros? As pessoas passam por eles. E-mails? Muitas vezes vão parar ao spam ou são apagados em segundos. Mas o correio direto é real, tangível e impossível de ignorar. É garantido que chega às mãos das pessoas que interessam.

Os profissionais de marketing financeiro inteligentes sabem disso. É por isso que utilizam a publicidade endereçada para serem notados, criarem confiança e conquistarem clientes. Uma mala direta bem elaborada não é apenas mais um pedaço de papel - é um iniciador de conversa, um impulsionador de credibilidade, um fechamento de negócio. 

Correio direto funciona porque as pessoas confiam no que podem ver e tocar. É pessoal, é credível e obtém resultados. De facto, 65% de profissionais de marketing no sector dos serviços financeiros afirmaram ter utilizado a publicidade endereçada para suscitar o interesse pelos seus serviços.

As vantagens da publicidade endereçada para os serviços financeiros

Ao contrário dos e-mails que são ignorados ou dos anúncios que desaparecem num scroll, o envio de correio físico é uma excelente forma de os profissionais financeiros estabelecerem contacto com os clientes e criarem confiança. Vejamos as suas vantagens antes de nos debruçarmos sobre os passos que pode dar para executar uma campanha bem sucedida. 

Porque é que a publicidade endereçada funciona no sector financeiro

• As pessoas confiam nele. Uma carta verdadeira ou cartão postal parece mais sério do que um anúncio online. Em finanças, a confiança é importante.
• Atinge as pessoas certas. Pode enviar correio para grupos específicos com base no rendimento, localização ou interesses.
• Destaca-se. Ao contrário dos anúncios digitais, a publicidade endereçada não compete com um milhão de outras mensagens.
• É pessoal. As pessoas passam mais tempo com o correio físico do que com mensagens de correio eletrónico ou de redes sociais.

Ainda se interroga sobre a sua eficácia? De acordo com os profissionais de marketing dos serviços financeiros, 83% afirma ter a taxa de conversão mais elevada, O 78% diz que oferece o melhor retorno do investimento, e 75% afirmam que obtém as taxas de resposta mais elevadas de qualquer canal de marketing.

Como os consultores financeiros podem utilizar a publicidade endereçada

• Encontrar novos clientes. Ofereça uma consulta gratuita ou partilhe dicas sobre planeamento da reforma e impostos.
• Manter os clientes satisfeitos. Envie cartões de aniversário, cartas de controlo ou lembretes sobre revisões financeiras.
• Partilhar informações úteis. Um pequeno boletim informativo ou brochura pode mostrar aos clientes que é um especialista em quem podem confiar.

Como é que as instituições financeiras podem utilizar a publicidade endereçada

• Promover novas contas. Informe as pessoas sobre ofertas especiais para contas de poupança, empréstimos ou cartões de crédito.
• Comercializar empréstimos e hipotecas. Um mailer oportuno pode despertar o interesse pelo refinanciamento ou por empréstimos pessoais.
• Chegar a clientes com elevado património líquido. Os mailings exclusivos podem destacar serviços financeiros de primeira qualidade.

Longe de estar desactualizada, continua a ser uma das melhores ferramentas para os profissionais de marketing dos serviços financeiros. É por isso que representa quase um terço (28%) do orçamento global para os meios de comunicação social para empresas financeiras - porque proporciona consistentemente um forte envolvimento e ROI.

Como realizar uma campanha de correio direto bem sucedida para serviços financeiros

Eis como tornar eficaz a sua campanha de publicidade endereçada:

1. Conheça o seu público

Está a contactar compradores de casas pela primeira vez, reformados ou pequena empresa proprietários? Quanto mais específico for, melhores serão os resultados.

2. Torná-lo pessoal

Utilize os dados dos clientes para adaptar a sua mensagem. Inclua nomes, ofertas relevantes ou soluções financeiras que se adaptem às suas necessidades.

3. Fazer uma oferta forte

As pessoas precisam de um motivo para responder. Quer se trate de uma consulta gratuita, de um empréstimo com juros baixos ou de uma conta sem taxas, torne-a clara e valiosa.

4. Manter a simplicidade

Utilize um design simples, elementos visuais fortes e texto de fácil leitura. Evite o jargão da indústria e fale em linguagem simples.

5. Dizer-lhes o que fazer a seguir

Quer se trate de visitar o seu sítio Web, telefonar a um consultor ou digitalização de um código QR, tornar o passo seguinte óbvio e fácil.

6. Avalie os seus resultados

Acompanhe as respostas para ver o que funciona. Utilize esses dados para melhorar a sua próxima campanha. 

A importância da publicidade endereçada para manter os seus clientes financeiros

Conseguir novos clientes é ótimo, mas manter os que já tem é igualmente importante. A publicidade endereçada ajuda-o a manter-se ligado, a criar confiança e a fazer com que os seus clientes regressem.

Estar no radar deles

Um simples mailer permite que os clientes saibam que ainda está presente. Uma nota de agradecimento, um lembrete sobre a revisão anual ou uma folha de dicas úteis mostra que se preocupa com eles e mantém-nos envolvidos.

Faça-os regressar

Os clientes nem sempre pensam nos serviços financeiros até precisarem deles. Um mailer bem colocado sobre novos produtos, melhores taxas de juro ou ofertas especiais faz com que seja fácil para eles escolherem-no novamente.

Partilhar dicas financeiras úteis

As pessoas apreciam conselhos financeiros que possam utilizar. Um boletim informativo impresso ou uma atualização do mercado dá-lhes informações valiosas sobre poupança, investimento ou planeamento para a reforma - mantendo o seu nome na memória.

Voltar a contactar com clientes anteriores

Alguns clientes vão-se afastando. Um mailer pessoal com uma oferta especial ou um lembrete sobre os seus serviços pode trazê-los de volta. Uma mensagem impressa destaca-se frequentemente mais do que um e-mail.

Criar confiança

As decisões financeiras são decisões importantes. Uma carta bem concebida, uma brochura de alta qualidade ou uma oferta personalizada fazem com que a sua empresa pareça profissional e fiável.

A publicidade endereçada mantém as suas relações fortes e os seus clientes envolvidos. É uma forma simples e eficaz de se manter ligado e manter a sua empresa em crescimento.

Dicas para melhorar a publicidade endereçada nos serviços financeiros

Quer que o seu correio obtenha os melhores resultados possíveis? Aqui estão algumas dicas de especialistas:

• Manter as coisas simples. Concentre-se numa oferta ou benefício chave. Demasiada informação sobrecarrega as pessoas.
• Torne-o pessoal. O correio genérico é ignorado. Utilize nomes e ofertas personalizadas para o tornar relevante.
• Utilizar materiais de qualidade. O papel espesso e o design profissional conferem à sua marca um carácter de confiança.
• Ser claro quanto aos passos seguintes. Diga às pessoas exatamente o que devem fazer - telefonar, visitar o seu sítio Web ou digitalizar um código QR. Torne-o fácil.
• Testar diferentes versões. Experimente diferentes títulos, ofertas e formatos para ver o que obtém a melhor resposta.
• Acompanhamento. Um rápido e-mail ou telefonema após o envio do correio mantém a sua mensagem actualizada e aumenta as taxas de resposta.

Erros a evitar na publicidade endereçada de serviços financeiros

Mesmo as grandes ideias podem falhar se a execução for incorrecta. Eis o que deve ser evitado:

1. Ser demasiado vago. Uma mensagem genérica é ignorada. Seja claro quanto ao que está a oferecer e a quem se destina.
2. Ignorar a personalização. “Caro cliente” parece frio. Utilize nomes e adapte a mensagem para a tornar relevante.
3. Demasiada informação. Os temas financeiros podem ser complexos, mas o seu mailer não o deve ser. Seja breve e destaque os principais benefícios.
4. Apelo à ação fraco ou inexistente. Se as pessoas não souberem o que fazer a seguir, não agirão. Diga-lhes claramente - telefone, visitar o vosso sítio web, ou digitalizar um código QR.
5. Má conceção e materiais baratos. Um mailer frágil com um design desordenado causa uma má impressão. Utilize papel de alta qualidade e um layout limpo.
6. Não acompanhar os resultados. Se não medir as taxas de resposta, não saberá o que funciona. Utilize códigos QR, números de telefone personalizados ou URLs únicos para controlar o desempenho.

Evite estes erros e o seu correio terá mais hipóteses de ser notado e de obter resultados.

Porque é que a publicidade endereçada funciona melhor com o marketing digital

A publicidade endereçada é óptima por si só, mas funciona ainda melhor quando combinada com marketing digital. Uma combinação de canais ajuda a sua mensagem a fixar-se e aumenta as taxas de resposta.

• Correio direto + correio eletrónico - Envie primeiro uma mala direta e depois um e-mail. Algumas pessoas respondem imediatamente ao correio físico, enquanto outras precisam de um lembrete digital.
• Utilizar códigos QR - Um código QR no seu mailer facilita a visita ao seu sítio Web, a marcação de uma chamada ou a candidatura a um produto financeiro. Faz a ligação entre o marketing offline e online.
• Redes sociais + anúncios digitais - Depois de enviar o correio, direccione-se para o mesmo público com redes sociais publicações ou anúncios em linha. Ver a sua mensagem em vários locais aumenta a probabilidade de as pessoas agirem.
• Chamadas de acompanhamento ou mensagens de texto - Um mailer apresenta os seus serviços, mas um telefonema ou uma mensagem de texto pode transformar o interesse em ação. Este toque pessoal cria confiança.

A utilização da publicidade endereçada com o marketing digital ajuda as empresas do sector financeiro a chegar a mais pessoas e a manterem-se no topo da lista.

FAQ: Correio direto para serviços financeiros

O que é a publicidade endereçada para serviços financeiros?

É quando os bancos, as cooperativas de crédito e os consultores financeiros enviam correio físico - como postais, cartas ou brochuras - para promover os seus serviços. É uma forma direta de chegar aos clientes com um toque pessoal.

A publicidade endereçada ainda funciona para os serviços financeiros?

Sim. Os e-mails são ignorados e os anúncios online passam ao lado, mas a publicidade endereçada é diferente. As pessoas têm-no nas mãos, o que o torna mais memorável e fiável. Os estudos mostram que obtém melhores taxas de resposta do que muitos anúncios digitais.

Qual é o maior inconveniente da publicidade endereçada?

O custo é superior ao do marketing digital. A impressão e os portes de correio são mais caros. Mas uma campanha bem direcionada pode compensar o custo ao atrair clientes de elevado valor.

A publicidade endereçada é cara?

Pode ser, mas há formas de manter os custos baixos. O envio de correio para um público cuidadosamente selecionado, a utilização de tarifas de correio em massa e a colaboração com um fornecedor de publicidade endereçada como a Oppizi podem ajudar.

Porque é que a publicidade endereçada é melhor do que o correio eletrónico para os serviços financeiros?

O correio eletrónico é notado. Os e-mails ficam enterrados nas caixas de entrada ou são enviados para o spam. Um mailer bem concebido dá uma sensação mais pessoal, cria confiança e mantém-se por mais tempo - factores importantes quando se trata de decisões financeiras.

Comece hoje mesmo a sua campanha de correio direto para serviços financeiros

O correio direto não tem de ser um incómodo. O Oppizi encarrega-se da impressão, entrega e acompanhamento, para que se possa concentrar nos seus clientes.

As nossas ferramentas fáceis de utilizar ajudam-no a lançar uma campanha num instante. Quer seja um consultor financeiro à procura de novos clientes ou um banco a promover uma oferta especial, garantimos que o seu correio chega às pessoas certas no momento certo.

A publicidade endereçada continua a ser uma das formas mais poderosas de os serviços financeiros chegarem aos clientes e obterem resultados. Se está pronto para mergulhar, inscrever-se hoje no Oppizi. Ajudamo-lo a criar uma campanha de publicidade endereçada fácil e eficaz.