Hoe Uber Eats 2 miljoen klanten won in meer dan 10 landen met offline marketing
Dankzij baanbrekende technologie regelt Uber Eats de logistiek van honderdduizenden restaurants in 6.000 steden in 45 landen. Uber Eats, gelanceerd door Uber in 2014, is wereldwijd een van de grootste platformen voor maaltijdbezorging. Met Oppizi werkte Uber Eats aan klantenwerving en naamsbekendheid in Australië, Nieuw-Zeeland, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk.
Verdeelde flyers
Conversieratio
Nieuwe registraties
Klantenwerving opschalen in meer dan 10 markten
Als een van de grootste platformen voor maaltijdbezorging ter wereld had Uber Eats al een sterke naamsbekendheid opgebouwd via zijn app en wereldwijde partnerschappen met restaurants. Maar bekendheid alleen volstond niet. Groei hing af van het consequent omzetten van nieuwe gebruikers in actieve klanten.
In de uiterst competitieve markt van maaltijdbezorging had Uber Eats een schaalbare manier nodig om klanten te werven buiten de digitale kanalen. Door de stijgende kosten van online advertenties, de drukte van andere bezorgapps en een beperkte impact in sommige lokale markten was een kostenefficiënt en meetbaar kanaal voor duurzame groei essentieel.
- 01Snel nieuwe klanten werven in meerdere markten wereldwijd
- 02Stedelijk publiek met een sterke intentie op grote schaal bereiken, van pendelaars tot gezinnen
- 03Digitale campagnes aanvullen met traceerbare offline activaties die hun ROI kunnen aantonen
- DoelgebiedMeer dan 10 landen wereldwijd
Hand-tot-hand
Strategie
Oppizi zette Brand Ambassadors in op drukke plekken in de stad, bij vervoersknooppunten en winkelbuurten, om potentiële klanten persoonlijk aan te spreken. De flyers bevatten unieke QR-codes en lokale kortingen om meteen een eerste bestelling uit te lokken.
Waarom deze keuze
Met flyering kon Uber Eats een publiek met een sterke intentie op het juiste moment bereiken, met persoonlijk contact dat digitale advertenties niet kunnen nabootsen. Dat wekte vertrouwen, creëerde urgentie en leverde meteen verzilveringen op.
In de loop van een jarenlange samenwerking hebben Uber Eats en Oppizi een van de grootste offline wervingsprogramma's in maaltijdbezorging uitgebouwd:
Verdeelde flyers
Nieuwe registraties
Landen
Meer dan 100 miljoen flyers verdeeld in meer dan 10 landen
Meer dan 2 miljoen klantregistraties, met een conversieratio die consequent boven 2% lag
Offline bevestigd als schaalbaar wervingskanaal met positieve ROI
Waarom het werkte
Enorm bereik
Verdeling in meer dan 10 landen zorgde voor een brede, diverse en demografisch relevante dekking en versnelde de lancering in nieuwe steden.
Live opvolging
Realtime dashboards volgden verzilveringen en prestatiecijfers op en maakten het mogelijk de ROI van campagnes op grote schaal te optimaliseren.
Aanbiedingen op maat van de markt
Lokale promoties op het juiste moment, net wanneer mensen een beslissing nemen, verhoogden de betrokkenheid en het aantal verzilveringen.
Bij Uber Eats hebben we ambitieuze groeidoelen, zowel in onze gevestigde markten als in nieuwe regio's. Oppizi helpt ons die doelen te halen dankzij hun schaalbaarheid en bereik in het Verenigd Koninkrijk en Ierland.
Valerie Voloboy
Operations Manager bij Uber Eats
Uber Eats
Offline dat opschaalt in elke markt
In meer dan 10 landen verdeelde Oppizi meer dan 100 miljoen flyers voor Uber Eats, goed voor meer dan 2 miljoen registraties met een conversieratio die consequent boven 2% lag. Het bewijs dat offline wereldwijd kan opschalen als meetbaar wervingskanaal.
Offline marketing schaalde op in meer dan 10 markten als meetbaar wervingskanaal met positieve ROI.
Onze kanalen
Geadresseerde post voor precisie, Unaddressed Direct Mail voor schaal op wijkniveau: allebei opgevolgd, allebei meetbaar, allebei aangedreven door AI.
Meer weten over BrievenbusOffline marketing, opnieuw uitgevonden voor moderne groeiteams
Of u nu uw eerste campagne test of opschaalt over meerdere markten: Oppizi geeft u de targeting, uitvoering en meting die offline het budget waard maken.