¿Quiere un marketing en el que la gente confíe de verdad? 88% creen que sus amigos sobre cualquier anuncio. Pero si quieres que la gente hable de tu marca, tienes que darles algo de lo que hablar. Algo que puedan retener. Algo que destaque. Ahí es donde entran los folletos. Los a
¿Quiere un marketing en el que la gente confíe de verdad? 88% creen que sus amigos sobre cualquier anuncio. Pero si quieres que la gente hable de tu marca, tienes que darles algo de lo que hablar. Algo que puedan retener. Algo que destaque. Ahí es donde entran los folletos.
Los anuncios digitales tienen su lugar, pero los folletos hacen algo diferente. Son locales. Son personales. Y cuando se hacen bien, hacen que la gente hable. Eso es el boca a boca, el tipo de marketing que se propaga de una persona a otra, de forma natural.
Esta guía le mostrará cómo hacerlo. Incluso si nunca antes has hecho un folleto o pensado en el boca a boca, no te preocupes. Aprenderás por qué funciona, cómo hacer un folleto que llame la atención y cómo utilizarlo para hacer crecer tu negocio en el mundo real.
¿Qué es el marketing boca a boca?
El boca a boca se produce cuando alguien habla a un amigo de su negocio. Quizá les gustó lo que ofrecías. Puede que algo les haya sorprendido. Sea cual sea el motivo, hablan, y eso es marketing por el que usted no ha tenido que pagar. Esto puede ocurrir de dos maneras:
- El boca a boca orgánico: Un cliente habla de ti sin que se lo pidas.
- Amplificación del boca a boca: Haces algo para iniciar la conversación, como repartiendo folletos o dando un descuento por referencias.
¿Por qué es importante? Porque la mayoría de la gente confía más en un amigo que en un anuncio. Si alguien que conocen te recomienda, te escuchan.
¿Por qué utilizar folletos para dar que hablar?
Puede que los folletos sean de la vieja escuela, pero funcionan. No desaparecen como anuncios digitales. La gente se fija en ellos. Algunos incluso se los quedan. He aquí por qué los folletos ayudan a correr la voz:
- Son físicos: La gente recuerda lo que puede tocar.
- Destacan: Un diseño atrevido o un mensaje inteligente llaman la atención.
- Son fáciles de compartir: Alguien podría dárselo a un amigo o hacer una foto para enviarla más tarde.
- Llegan al público adecuado: Puede elegir dónde repartirlos: por calle, barrio o evento.
Si quiere convertir a desconocidos en clientes y a clientes en fans, un folleto es un buen punto de partida.
Paso a paso: Cómo aumentar el marketing boca a boca con folletos
No hace falta ser diseñador ni experto en marketing. Sólo tienes que seguir estos pasos.
1. Sepa con quién quiere hablar
Before making a flyer, think about who you're trying to reach. Are you talking to parents? Students? Young professionals? Retirees? The more specific you are, the better your flyer will work. Ask yourself:
- ¿Qué les importa?
- ¿Dónde pasan el tiempo?
- ¿Qué problemas intentan resolver?
- ¿Qué les haría sonreír, detenerse o decir algo?
Cuando comprenda a su público, podrá crear algo personal. Eso es lo que da que hablar.
2. Hacer un folleto que destaque
Aquí es donde empieza. Su folleto debe hacer algo más que dar información. Debe despertar interés. He aquí cómo hacerlo:
- Un titular contundente: Sea breve y claro. “Café gratis hoy” es mejor que “Ahora abierto”.”
- Utilice imágenes llamativas: Elige una imagen fuerte o un color que llame la atención.
- Texto breve: Céntrate en un mensaje. No lo sobrecargue.
- Añade algo divertido: Pruebe un Código QR con una sorpresa, una buena oferta o una frase que la gente querrá repetir.
Si su folleto hace que alguien sonría o sienta algo, es más probable que lo comparta.
3. Añada una llamada a la acción clara
Dígale a la gente qué hacer a continuación con un CTA. Hazlo sencillo. Algunos buenos ejemplos:
- “Muestra este folleto para 25% de descuento. Trae a un amigo”.”
- “Escanear para participar en un sorteo”.”
- “Ven el sábado. Primer invitado gratis”.”
Si la oferta es fácil de usar y divertida de compartir, se difunde más rápidamente.
4. Hazlo social
Los volantes no sólo funcionan sin conexión. También puedes utilizarlos para iniciar conversaciones en línea. Prueba a añadir:
- Tu cuenta de Instagram o TikTok.
- Un hashtag de marca.
- Un código QR que lleva a un enlace de referencia, un vídeo o un concurso.
El objetivo es facilitar que alguien publique o comparta tu folleto con sus amigos.
5. Elija los lugares adecuados para repartir folletos
Ni el mejor volante funcionará si acaba en el lugar equivocado. Elegir lugares donde su público ya pasa tiempo. He aquí algunas buenas opciones:
- Mano a mano: Ideal para calles concurridas, eventos o campus.
- Puerta a puerta: Le ayuda a llegar a determinados hogares o barrios.
- Descensos en el comercio minorista: Pida que le dejen folletos en cafeterías, gimnasios o tiendas locales.
- Objetivo del evento: Prueba en ferias, mercados o encuentros locales.
Con Oppizi, puedes elegir calles exactas, códigos postales o tipos de público, para que tus folletos lleguen siempre donde importan.
6. Dar a la gente una razón para compartir
Si quieres que el boca a boca se extienda más rápido, añade un pequeño incentivo. Podría hacerlo:
- Inicia una oferta de recomendación: “Trae a un amigo, ambos ahorran 10%”.”
- Que sea limitado: “Sólo 100 folletos. Muestra el tuyo para reclamar un obsequio”.”
- Fije una fecha límite: “La oferta termina el viernes. No te la pierdas”.”
A la gente le gusta sentir que participa en algo especial. Por eso lo comparten.
7. Seguimiento de lo que funciona
Incluso impreso se puede hacer un seguimiento de los volantes. Añade códigos QR, códigos de descuento o enlaces cortos para ver quién responde. Compruebe qué diseños y áreas reciben más atención. Utiliza lo que aprendas para mejorar la próxima vez.
Con el tiempo, descubrirá qué hace hablar a la gente y cómo hacer más.
Ejemplos de folletos boca a boca
Así es como algunos pequeñas empresas puede utilizar folletos para que la gente hable.
1. Gimnasio local
Un nuevo gimnasio imprime folletos que dicen: “Primera clase gratis. Trae a un amigo y los dos recibiréis un regalo”. Los reparten cerca de edificios de oficinas y dejan montones en bares de batidos. La gente coge uno, trae a un amigo y comparte la experiencia en Internet. El gimnasio llama la atención rápidamente.
2. Peluquería canina
Un servicio de peluquería imprime folletos con un código QR y un mensaje: “Compártelo con otra mascota. Los dos os lleváis 20% de descuento”. Los reparten en parques caninos y tiendas de animales. Los dueños de perros los reparten. Aparecen nuevos clientes.
3. Apertura de la cafetería
Una nueva cafetería reparte folletos que dicen: “Café gratis para los 100 primeros clientes. Más una sorpresa”. Los vecinos se acercan, hacen fotos y etiquetan la cafetería en Internet. Un folleto da lugar a docenas de publicaciones y más tráfico.
Estos folletos hacen algo más que promocionar un negocio. Inician conversaciones, reúnen a la gente y hacen que los clientes vuelvan. Ese es el poder del boca a boca: 36% de los estadounidenses dicen que así descubren nuevas marcas, golpeando redes sociales y anuncios para móviles.
Por qué los folletos despiertan el boca a boca
Los folletos ofrecen a la gente algo real que sostener. Destacan en un mundo lleno de anuncios digitales. Cuando se combina un mensaje contundente con la ubicación adecuada, los folletos hacen algo más que compartir información. Hacen que la gente hable. He aquí por qué funcionan:
- La gente confía en algo que obtiene localmente
- Los buenos folletos hacen que la gente quiera actuar
- Las grandes ofertas hacen que quieran compartir
- Los códigos QR y las redes sociales conectan el folleto con la web
Los folletos son sencillos, baratos y fáciles de probar. Y con herramientas como Oppizi, pueden llegar rápidamente a las manos adecuadas.
Por qué la gente comparte folletos: La psicología que hay detrás
Los folletos son algo más que papel. Son portadores de un mensaje. Y cuando ese mensaje conecta con la gente, quiere compartirlo. Si sabe por qué la gente habla de las cosas, podrá hacer folletos que se compartan de forma natural. Estas son las principales razones por las que la gente se pasa los folletos:
1. La prueba social
La gente confía en los demás. Cuando ven a otros hablar de un marca o producto, quieren participar. Para ello, puede añadir una reseña rápida o una mención local en su folleto.
Por ejemplo: “Votado #1 lugar de almuerzo en el barrio. Vea por qué nos adoran los lugareños”.”
Esto demuestra a la gente que su negocio ya es popular.
2. El deseo de ayudar
A la mayoría de la gente le gusta compartir algo útil. Si tu folleto tiene una gran oferta, un código exclusivo o algo que resuelve un problema, la gente pensará: “Debería contárselo a alguien”. Así es como se convierte un folleto en un tema de conversación.
3. Emoción
Los folletos que hacen sentir algo a la gente se comparten más. Ya sea sorpresa, felicidad, urgencia o nostalgia, las emociones se nos quedan grabadas. Para ello no hace falta un gran presupuesto. Un titular inteligente, una imagen atractiva o una promesa audaz pueden funcionar.
Ejemplo: “No somos el gimnasio más grande. Sólo el más acogedor”.”
Es sencillo, real y fácil de transmitir.
4. Escasez y urgencia
Las ofertas por tiempo limitado crean miedo a perderse algo. La gente las comparte para que otros no se las pierdan también. Pruebe con frases como:
- “Sólo esta semana”
- “Sólo las 50 primeras personas”
- “Trae a un amigo y entra gratis-sólo hoy”
Cuanto más exclusivo parezca, más gente querrá compartirlo.
5. Identidad y pertenencia
La gente comparte cosas que reflejan quiénes son o les hacen sentirse parte de un grupo. Los folletos que hablan de un estilo de vida, un interés o un orgullo local conectan a un nivel más profundo.
Por ejemplo: “Hecho para los dueños de perros de San Francisco”
Los dueños de perros de San Francisco no se limitarán a leerlo. Puede que se lo enseñe a otro dueño de perro en el parque.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el boca a boca en marketing?
El marketing boca a boca se produce cuando la gente habla de su marca, producto o servicio a otras personas. Puede ocurrir cara a cara, en línea o en las redes sociales. Estas conversaciones son poderosas porque la gente confía más en sus amigos, familiares y compañeros que en los anuncios normales.
What are the 5 T's of word-of-mouth marketing?
Las 5 T le ayudarán a entender cómo hacer que corra el boca a boca:
- Habladores - Las personas que comparten tu mensaje.
- Temas - De qué hablan.
- Herramientas - Cosas como folletos que facilitan el intercambio.
- Participar - Participar en la conversación.
- Seguimiento - Observar lo que dice la gente y cómo se difunde.
¿Cuál es un ejemplo de boca a boca?
Supongamos que alguien prueba una nueva panadería y se lo cuenta a un compañero de trabajo. Ese compañero se lo cuenta a su vecino. Eso es el boca a boca. Es una promoción gratuita y natural que se propaga rápidamente, sobre todo si la experiencia o la oferta son buenas.
¿Cuáles son las ventajas del marketing boca a boca?
- Genera confianza rápidamente
- Atrae clientes potenciales
- Ayuda a tu marca a crecer sin grandes presupuestos publicitarios
- Fideliza a los clientes
- Difunde tu mensaje más allá de tu alcance
¿Cómo pueden ayudar los folletos a aumentar el marketing boca a boca?
Los folletos dan a la gente un motivo para hablar. Un buen folleto con una buena oferta, información útil o un mensaje memorable despierta la curiosidad y hace que la gente lo comparta. Tanto si se pasa de mano en mano, se pega en la nevera o se comparte en un chat de grupo, los folletos son una forma sencilla de iniciar conversaciones.
Conclusión
Si quiere hacer crecer su marca y conseguir que la gente hable, los folletos son una de las herramientas más fáciles y eficaces. Le ayudan a llegar a la gente en el mundo real, iniciar conversaciones reales y generar una confianza duradera. He aquí cómo empezar:
- Conozca a su público
- Diseño con propósito
- Distribuir en los lugares adecuados
- Fomentar el intercambio
- Seguimiento de lo que funciona
No hace falta ser un experto en marketing. Empieza poco a poco, sigue adelante y fíjate en lo que hace hablar a la gente. ¿Listo para correr la voz? Prueba la sencilla plataforma de Oppizi y lance una campaña de folletos que realmente haga que la gente hable de su marca.
