Compra de medios offline: Guía completa para profesionales del marketing

¿Quiere que sus anuncios no se limiten a teléfonos y ordenadores? Los medios offline pueden ayudarle a llegar a la gente en la vida real. Es una forma eficaz de captar la atención y generar confianza. Esta guía te explica cómo planificar, comprar, ejecutar y mejorar tus campañas offline.

¿Qué es la compra de medios offline?

La compra de medios offline consiste en colocar anuncios en lugares como la televisión, radioperiódicos, revistas y vallas publicitarias. Estos canales son buenos para llegar a mucha gente y hacer más visible tu marca. Para hacerlo bien, necesitas:

• Entienda con quién está hablando
• Crear un mensaje claro
• Asegúrese de que sus anuncios offline y online funcionan juntos

Por qué sigue siendo importante

Cada vez son más las personas que no prestan atención a los anuncios digitales. Una encuesta reciente reveló que 81% de los adultos de la Generación Z y 78% de los millennials desean poder desconectarse de sus dispositivos más fácilmente. Las búsquedas en Pinterest de "ideas de desintoxicación digital" y "tableros de visión de desintoxicación digital" también están en alza, con un aumento de 72% y 273% este año.

En todo el mundo, 46% de la Generación Z están limitando el tiempo de pantalla, y 17% lo hacen a diario. Si la gente se aleja de las pantallas, el marketing debe ir a su encuentro. Los medios de comunicación offline son la alternativa a ser ignorado.

Aunque a menudo se pasan por alto, los medios de comunicación tradicionales siguen funcionando, y funcionan bien. TV, radio, imprimir...y los anuncios en exteriores reciben mucha atención. Por qué merece la pena dedicar tiempo a la compra de medios offline:

• Te ayuda a llegar a diferentes tipos de personas
• Genera confianza en su marca
• Reparte su presupuesto publicitario entre más canales
• Algunos sectores siguen obteniendo grandes resultados, como el inmobiliario, la sanidad y los comercios locales.

Los anuncios offline suelen ser más personales. También aparecen en espacios menos concurridos, lo que ayuda a que su mensaje destaque.

Cuando combinar anuncios en línea y fuera de líneaEn línea, obtendrá lo mejor de ambos. Online le ofrece una segmentación detallada. Offline le da escala e impacto en el mundo real. Juntos, refuerzan sus campañas.

La gente presta atención a los anuncios offline

Según un estudio de la DMA 89% de las personas recuerdan haber recibido un folleto en su puerta. Se trata del mayor índice de recuerdo de todos los canales. Además, 73% de esos folletos se abren, se leen o se guardan. Eso es señal de que la gente presta atención.

Los anuncios offline siguen siendo importantes. Y bien utilizados, pueden marcar una gran diferencia en su marketing.

Cómo comprar medios offline: Guía paso a paso

Paso 1. Establezca sus objetivos

Empiece con objetivos claros. ¿Quiere dar a conocer su marca? ¿Llevar más gente a una tienda? ¿Asistir a un evento? Asegúrese de saber cómo los medios de comunicación offline contribuyen a sus objetivos generales de marketing. Piensa también en cómo funcionan con tus campañas digitales.

Segundo paso. Conozca a su público y elija los canales adecuados

Averigüe dónde pasa el tiempo su público, qué ve, qué escucha, qué lee o adónde viaja. Elija los canales en función de ello. Por ejemplo, un concesionario de coches puede utilizar la radio local y vallas publicitarias en las afueras. Una clínica de salud en la ciudad podría elegir anuncios impresos y carteles de tránsito.

Paso 3. Elabore su plan de medios

Planifica los detalles:

• A cuántas personas espera llegar
• GRP para televisión y radio
• Impresiones de anuncios impresos y exteriores
• Duración de la campaña
• Presupuesto para cada canal

Paso 4. Negociar y reservar

Hable pronto con los vendedores de medios. Pregunte por descuentos para grandes compras. Averigüe si añadirán extras, como anuncios adicionales o mejores ubicaciones publicitarias. Negocie aspectos como los horarios de los anuncios y la rotación creativa. Consiga un contrato en el que figuren las fechas de emisión, las especificaciones y dónde aparecerá su anuncio.

Paso 5. Crear anuncios potentes

Su anuncio debe ser fácil de leer, visualmente claro y ajustarse a su marca. El mensaje debe ser breve. Utilice llamadas a la acción contundentes, como pedir a los usuarios que visiten una tienda, llamen a un número o escaneen un código QR.

Paso 6. Planifique cómo medirá los resultados

El seguimiento de las campañas fuera de línea puede ser difícil, pero existen buenas herramientas:

• Utilice códigos promocionales únicos para cada canal
• Imprimir URL personalizadas o páginas de destino en cada anuncio
• Añadir números de seguimiento de llamadas
• Realice encuestas antes y después para ver los cambios en el conocimiento de la marca.
• Medir el tráfico de la tienda utilizando datos de la tienda o seguimiento de la ubicación
• Pruebe si los anuncios en línea funcionan mejor cuando se combinan con la exposición fuera de línea.

Compare los resultados online y offline para ver qué le ofrece el mejor coste por contacto o venta. Utilice el mismo periodo de tiempo para hacer el seguimiento de ambos.

Paso 7. Iniciar, controlar, ajustar

Una vez iniciada la campaña, observe las métricas clave: sitio web visitas, llamadas, uso de cupones o tráfico en la tienda. Si algo no funciona, ajústelo. Invierta más en los canales que funcionen mejor. Pruebe primero con campañas cortas para saber qué funciona.

Paso 8. Revisión e informe

Cuando termine, compare sus resultados con sus objetivos. Fíjese en el coste por impresión, el coste por conversión y el rendimiento global. Utiliza lo que aprendas para mejorar tu próxima campaña.

Cada uno tiene sus puntos fuertes. Offline ayuda a generar confianza y a llegar a un público amplio. Online ayuda a segmentar y hacer un seguimiento detallado. A menudo, los mejores resultados se obtienen utilizando ambos medios a la vez.

Compra de medios offline en sectores clave

Venta al por menor

Minoristas siguen obteniendo buenos resultados con vallas publicitarias cerca de las tiendas, anuncios en los periódicos y anuncios en la radio durante las horas de mayor afluencia a las tiendas.

Estos formatos ayudan a dar a conocer la marca y a atraer a la gente rápidamente a las tiendas. Para las ofertas locales o las ventas a corto plazo, los folletos y los envíos puerta a puerta pueden funcionar aún mejor. Llegan directamente a los compradores cercanos.

Las herramientas de segmentación de Oppizi ayudan a los minoristas a enviar folletos a las calles adecuadas para las aperturas de tiendas o las promociones de temporada.

Datos del sector muestra que 9 de cada 10 personas están contentas de recibir folletos comerciales en su puerta. Esto hace que los folletos sean una forma estupenda de llegar a clientes que ya están buscando ofertas.

Automoción

Marcas de coches y concesionarios suelen utilizar anuncios de televisión durante las noticias locales, vallas publicitarias cerca de las autopistas y anuncios de radio. De este modo, se da a conocer la marca y se mantiene en el top of mind. Pero cuando se trata de clientes potenciales o pruebas de conducción, el correo directo suele dar mejores resultados.

El correo permite enviar ofertas, como ofertas de financiación o invitaciones a pruebas de conducción, a personas con más probabilidades de responder. En 2024, el correo relacionado con el automóvil tuvo un 45,6% tasa de apertura y un índice de respuesta de 3,84%. Estas cifras están entre las más altas del sector. La media de toda la publicidad directa se situó en torno a 3,6%.

Inmobiliario

En el sector inmobiliario, las revistas locales, los carteles exteriores cerca de los inmuebles y la radio local funcionan bien para atraer el interés. Pero los carteles colgantes, los folletos y el correo directo suelen atraer a clientes potenciales de mayor calidad. Estos formatos permiten dirigirse a calles o códigos postales concretos.

Con Oppizi, los agentes pueden centrar sus esfuerzos en las personas que compran o venden activamente en las proximidades. Herramientas como EDDM también permiten a los agentes enviar anuncios a todas las viviendas de una zona elegida.

Informes del sector Los envíos a listas internas (personas que ya conoce) pueden obtener un índice de respuesta de hasta 9%. El correo enviado a nuevos contactos suele obtener alrededor de 5%.

Sanidad y servicios locales

Clínicas, gimnasios y otros proveedores de servicios sanitarios suelen utilizar periódicos locales, anuncios en el transporte público y patrocinios para construir su marca. Funcionan para darse a conocer. Pero si quiere reservas o respuestas rápidas, los folletos y los anuncios puerta a puerta suelen dar mejores resultados.

Poner ofertas directamente en los hogares cercanos funciona bien para cosas como eventos de revisiones médicas, inscripciones en gimnasios o aperturas de nuevas clínicas.

En el 2024 Estudio Focus DigitalLos proveedores de atención sanitaria obtuvieron una tasa de apertura del 40,24% y una tasa de respuesta del 3,38% en sus campañas de correo. Estos fueron unos de los mejores resultados en todos los sectores.

Entretenimiento y eventos

Para conciertos, películas y festivales, los carteles, revistas y anuncios de radio ayudan a llamar la atención. Pero si quiere vender más entradas, las octavillas y los carteles colgantes suelen ser más eficaces. Con herramientas que muestran el tráfico peatonal por calle y hora del día, puede planificar exactamente dónde y cuándo promocionar su evento.

Principales canales de publicidad offline

Televisión

La televisión sigue siendo una de las mejores formas de llegar a un público amplio y construir su marca. Las emisoras locales y regionales son especialmente útiles si se dirige a ciudades o comunidades concretas. Para planificar una campaña televisiva:

• Sepa a quién quiere llegar y qué ve.
• Decide si quieres anunciarte en cadenas nacionales, emisoras locales o por cable.
• Elegir las franjas horarias adecuadas, como el prime time o los fines de semana.
• Entienda lo que vale cada franja horaria. Los deportes en directo o los mejores programas pueden costar más, pero tienen más espectadores.
• Cree anuncios que cuenten una historia clara sobre su marca
• Piense en añadir anuncios de vídeo digital para apoyar su mensaje

Radio

La radio llega a la gente en momentos cotidianos, como los desplazamientos al trabajo o las compras. Las emisoras locales ofrecen opciones flexibles de anuncios, patrocinios e incluso menciones en directo. Para utilizar bien la radio:

• Elige emisoras y formatos que se adapten a tu audiencia, como noticias, música o deportes.
• Publique sus anuncios con regularidad durante un par de semanas para lograr una mayor recordación.
• Utiliza voces conocidas o personalidades locales para que la gente recuerde tu anuncio.
• Añadir una promoción o un llamada a la accióncomo una página de destino o un hashtag
• Seguimiento de resultados con códigos promocionales, URL especiales o seguimiento de llamadas

Prensa (periódicos y revistas)

Los anuncios impresos siguen inspirando confianza, sobre todo en sectores como inmobiliariosalud y comercio local. Las revistas le ayudan a captar intereses específicos. Los periódicos le ayudan a cubrir áreas locales. Para campañas impresas:

• Elija publicaciones que su público ya lea
• Elija un formato, como anuncios a toda página, encartes o folletos
• Pide descuentos si pones varios anuncios o trabajas con varias publicaciones
• Asegúrese de que su anuncio sea fácil de leer, con un diseño y un titular atractivos.
• Utilice Códigos QR o enlaces especiales para que pueda hacer un seguimiento de las respuestas
• También puede probar el correo directo o los boletines de barrio para llegar a la población local.

Publicidad exterior (vallas publicitarias, tránsito, carteles)

Los anuncios exteriores ayudan a que su marca sea visible en el mundo real. Funcionan bien en zonas concurridas y ayudan a que la gente recuerde su mensaje con solo verlo a menudo. Para planificar anuncios exteriores:

• Céntrese en zonas de mucho tráfico como autopistas, calles urbanas y cerca de sus tiendas.
• Elija su formato, como vallas publicitarias, pantallas digitales o anuncios en autobuses y trenes.
• Reservar plazas durante periodos más largos para obtener mejores tarifas
• Diseñe anuncios fáciles de leer y que causen impresión rápidamente
• Combínalo con anuncios digitales dirigidos a personas cercanas para reforzar el mensaje.

Impresión y distribución directa

Cuando la gente piensa en anuncios offline, suele imaginarse la televisión, la radio o las vallas publicitarias. Pero los anuncios impresos y entregados en mano siguen siendo algunas de las formas más asequibles y eficaces de llegar a los clientes locales e impulsar la acción. He aquí cómo encajan estos canales en una estrategia offline:

Volantes

Volantes son flexibles, baratos y fáciles de producir. Funcionan bien para ofertas locales, lanzamientos de productos y promociones de eventos. Puede repartirlos en zonas concurridas, dejarlos en las tiendas o distribuirlos en eventos. Los folletos le ayudan a llegar a la gente allí donde esté.

Correo directo

Correo directo le permite dirigirse a barrios o grupos de clientes específicos. Puede enviar cupones, ofertas o catálogos directamente a los hogares. Es personal y suele obtener respuestas rápidas. Añadir códigos QR o códigos promocionales facilita el seguimiento del éxito de la campaña.

Marketing de afiliación

Esto coloca sus anuncios impresos o muestras dentro de la entrega de otra persona. Por ejemplo, una marca de servicios para el hogar podría colocar un cupón dentro de un catálogo de mejoras para el hogar. Marketing de afiliación es una forma inteligente de llegar a personas que ya están interesadas en productos relacionados.

Distribución puerta a puerta

Esto incluye la puerta cae (folletos en los buzones) y door hangers (anuncios colgados en los pomos de las puertas). Es una buena forma de llegar a la gente de una zona concreta. Los proveedores de servicios a domicilio o las empresas locales suelen utilizarlo para llegar a todos los hogares cercanos.

Por qué funcionan estos canales

Estos formatos ponen su mensaje directamente en manos de alguien. Así es más difícil ignorarlo. También es más fácil añadir una oferta clara o una llamada a la acción. Con un código promocional o un enlace especial, puedes hacer un seguimiento de los resultados.

La gente también conserva los materiales impresos durante más tiempo. En DMA descubrió que el correo enviado a domicilio permanece en el hogar unos 38 días, frente a los 17 días que duraba antes de la pandemia. De hecho, 45% de las personas guardan folletos en un tablón o en un cajón. Eso significa que su anuncio se ve más de una vez.

Qué puede hacer Oppizi

Oppizi realiza campañas de marketing offline. Ofrecemos una segmentación precisa, una amplia distribución y un seguimiento en tiempo real. Esto hace que los medios offline se basen más en los datos y sean más medibles, al igual que los digitales.

"Lo que la mayoría de la gente no sabe del marketing offline es que lo hacemos totalmente basado en datos". dice Francesco Bertolo Díaz, Director de Operaciones en EE.UU. de Oppizi. "En nuestras campañas, hacemos un seguimiento de todo en tiempo real, desde el número de folletos repartidos hasta los escaneados de códigos QR y las conversiones. La gente suele pensar que los datos y el seguimiento solo se aplican a lo digital, así que a menudo se sorprenden al ver lo precisos que somos también con lo offline."

Cómo Oppizi ayudó a Uber a crecer

Cuando Uber se lanzó en Australia y Nueva Zelanda, necesitaba una forma rentable de ganar usuarios rápidamente. Uber trabajó con Oppizi para realizar campañas de folletos específicas.

Oppizi distribuyó más de tres millones de folletos utilizando el seguimiento en tiempo real para medir los resultados. En 2016 y 2017, los folletos obtuvieron mejores resultados que los anuncios en línea de Uber. En esos mercados, los folletos se convirtieron en la forma más eficaz de Uber para conseguir nuevos clientes.

PREGUNTAS FRECUENTES: Preguntas frecuentes sobre la compra de medios offline

P: ¿Cómo puedo comparar el rendimiento de una campaña en línea y fuera de línea?

R: Utilice las mismas herramientas de seguimiento para ambos. Pruebe con códigos promocionales exclusivos, páginas de destino específicas o números de seguimiento de llamadas. Compare el coste por conversión y las tasas de conversión. Una herramienta como Oppizi puede ayudar a reunir todo en un solo informe.

P: ¿Es la compra de medios offline demasiado cara para las pequeñas empresas locales?

R: Depende del mercado, pero muchas opciones locales son asequibles. Puede empezar con anuncios en la radio local, inserciones en periódicos, carteles en las vías públicas o folletos. La mayoría de los proveedores ofrecen paquetes pequeños que se ajustan a presupuestos fijos.

P: ¿Puedo utilizar los datos de las campañas digitales para planificar las offline?

R: Sí. Los datos digitales te muestran quién es tu público y dónde está. Utilícelos para elegir canales offline. Por ejemplo, coloque vallas publicitarias en zonas con mucho tráfico en Internet o publique anuncios de radio que coincidan con el grupo de edad de su público.

P: ¿Cuánto tiempo debe durar una campaña offline?

R: Póngala en marcha durante al menos dos semanas para aumentar la frecuencia. Para campañas más largas, actualiza tu creatividad cada cuatro o seis semanas para mantener la fuerza del mensaje.

P: ¿Cómo se mide la elevación de la marca?

R: Realice encuestas antes y después de la campaña. Realice un seguimiento del tráfico directo del sitio web, la actividad de búsqueda de su marca o utilice análisis basados en la ubicación para ver el impacto cerca de las ubicaciones de los anuncios.

Conclusión

Los medios offline siguen siendo importantes. Ponen su mensaje delante de la gente en el mundo real, de forma que puedan verlo, retenerlo y recordarlo. Los folletos, las vallas publicitarias, la radio y el correo directo generan confianza y captan la atención. Funcionan aún mejor cuando se combinan con anuncios digitales.

Asegúrese de fijar objetivos claros, elegir los canales que utiliza su público, crear anuncios sencillos y fáciles de entender, y hacer un seguimiento de su rendimiento. Esta es la mejor forma de obtener resultados de los medios offline, ya sea en el sector minorista, inmobiliario, sanitario o de eventos.

¿Y ahora qué?

Si estás listo para llevar tu marketing más allá de la pantalla, Oppizi te lo pone fácil. Nuestra plataforma le ofrece las herramientas para lanzar una campaña offline basada en datos en cuestión de minutos. Planifique de forma más inteligente. Haga un seguimiento de todo. Vea los resultados.

Inicia tu campaña con Oppizi y lleve su marca al mundo real.