DiDi consolida su presencia en Australia y adquiere más de 165.000 clientes gracias al marketing offline

5.5M

Folletos distribuidos

3%

Tasa de conversión

Sector:
Movilidad / Transporte compartido
Tipo de campaña:
Flyering (mano a mano y correo directo)

El reto

Al lanzarse en un mercado australiano saturado de servicios de ride-hailing, DiDi necesitaba construir reconocimiento de marca y posicionarse frente a competidores consolidados. Como nuevo actor, la compañía buscaba una estrategia que no solo aumentara su visibilidad, sino que también impulsara una adquisición de clientes medible en las principales ciudades del país.

Sus objetivos eran claros:

  • Aumentar la notoriedad de marca en las principales ciudades australianas.
  • Adquirir un volumen significativo de nuevos usuarios de forma eficiente.
  • Complementar las acciones digitales con puntos de contacto offline.
  • Establecer un canal de adquisición offline fiable y escalable.

Nuestra solución

Campañas de Flyering y buzoneo

Canal:
Mano a mano (H2H) / Buzoneo (D2D)
Estrategia:

Se distribuyeron folletos en zonas de alta afluencia, como estaciones de transporte, distritos empresariales y barrios residenciales, maximizando el alcance entre personas con alta probabilidad de utilizar servicios de movilidad.

Motivación:

El flyering mano a mano permitió a DiDi generar confianza y credibilidad en un mercado competitivo, presentando el servicio directamente en los entornos cotidianos de los usuarios.

De correo directo

Canal:
Correo directo (Direct Mail)
Estrategia:

DiDi envió promociones directamente a los hogares, incluyendo ofertas como “Primer viaje gratis” o “20 $ de descuento”, dirigidas tanto a nuevos usuarios como a clientes inactivos.

Motivación:

El correo directo permitió a DiDi conectar con los consumidores de forma más personal, fomentando la prueba del servicio y la repetición de uso, al tiempo que reforzaba el conocimiento de marca fuera de las zonas de alto tráfico.

Los resultados

Entre 2018 y 2022, Oppizi distribuyó más de 5,5 millones de folletos y mailings en nombre de DiDi, generando más de 165.000 nuevos clientes. Las campañas demostraron que el marketing offline puede acelerar el crecimiento de forma efectiva, incluso en mercados altamente competitivos.

  • 5,5 millones de folletos y envíos distribuidos en cinco ciudades. Más de 165.000 nuevos clientes adquiridos.
  • Aumento significativo del reconocimiento de marca en entornos urbanos competitivos.
  • Validación del marketing offline como un canal de adquisición escalable, medible y rentable, complementario al digital.

Para DiDi, el marketing offline se consolidó como un canal de rendimiento potente: segmentado, medible y capaz de generar crecimiento real en clientes.

“Es interesante, ya que Oppizi está en la parte superior e inferior del embudo al mismo tiempo. Oppizi sensibiliza pero también convierte bien”.”
juguete douglas
Jefe de Marketing de DiDi ANZ

Resultados de la campaña de DiDi con Oppizi

5.5M

Folletos distribuidos

165,000

Nuevos clientes adquiridos

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Por qué funcionó

Seguimiento basado en datos

DiDi monitorizó el rendimiento de la campaña en tiempo real a través del panel de Oppizi, optimizando la estrategia y garantizando resultados medibles por cada folleto distribuido.

Alcance urbano segmentado

Los folletos se distribuyeron en zonas clave con alta afluencia, como estaciones y distritos empresariales, alcanzando a los potenciales usuarios en el momento y lugar adecuados.

Ofertas exclusivas

Promociones como “Primer viaje gratis” y “20 $ en vales de viaje” redujeron la barrera de entrada, fomentando los registros y acelerando la adopción temprana del servicio.

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